中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者王小月)顏色鮮艷、外觀像迷你奶茶杯子……一些打著“奶茶杯”旗號的果味電子煙開始變裝“回來了”。記者近日了解到,在云南、貴州、河南、北京等地,有的電子煙門店開始售賣一次性果味電子煙“奶茶杯”,這類產(chǎn)品多為非正規(guī)廠家生產(chǎn)的“三無”產(chǎn)品。
記者接到一位云南的電子煙店店主反映稱,不久前,一位消費(fèi)者在店內(nèi)購買了總價(jià)1000多元的“奶茶杯”電子煙。隔日,該消費(fèi)者便攜帶消費(fèi)憑證找上門來,聲稱抽完“奶茶杯”后出現(xiàn)身體不適,在聯(lián)系廠家無果后,認(rèn)定店主出售“三無”產(chǎn)品,要求門店進(jìn)行10倍賠償。該消費(fèi)者稱,已拍下了門店的營業(yè)執(zhí)照和煙草零售許可證,準(zhǔn)備向相關(guān)部門舉報(bào),店主最終以對方要求的金額私了。
在《電子煙強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施后,水果味電子煙于2022年10月1日起正式禁售。而“奶茶杯”正是帶有多種風(fēng)味的調(diào)味電子煙,并不符合國家相關(guān)規(guī)定,且出自沒有電子煙生產(chǎn)資質(zhì)的“地下作坊”。據(jù)了解,目前市面上普遍流通的“奶茶杯”電子煙產(chǎn)品,包裝盒大都全是英文,無生產(chǎn)廠名、廠址,無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼,更沒有注明主要成分,明顯屬于“三無產(chǎn)品”。
一家出售“奶茶杯”電子煙店鋪的店主向記者表示,上述消費(fèi)者極有可能是“職業(yè)打假人”。然而,當(dāng)記者詢問“奶茶杯”電子煙是否符合國家相關(guān)規(guī)定時,該店主承認(rèn)也了解銷售此類產(chǎn)品違反相關(guān)法規(guī),但是看到同行都選擇悄悄出售“奶茶杯“,自己便也抱著僥幸心理,進(jìn)行跟風(fēng)嘗試,在此前并未求證該廠家是否有生產(chǎn)資質(zhì)。
記者了解到,在近期全國各地出現(xiàn)的消費(fèi)者購買“奶茶杯”并索賠的糾紛中,絕大部分店主由于害怕受到更高額、更嚴(yán)厲的處罰,接受了消費(fèi)者提出的賠償要求,以3倍、5倍或10倍的金額協(xié)商解決。
“目前我們無法判定這類消費(fèi)者維權(quán)行為是否與‘職業(yè)打假人’相關(guān),但是消費(fèi)者的訴求是合理的?!北本┖铺炻蓭熓聞?wù)所律師徐泰輝表示,“根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,生產(chǎn)、銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。面對銷售‘三無’產(chǎn)品的不良商販,消費(fèi)者可以依法主張相關(guān)賠償?!?/p>
徐泰輝表示,當(dāng)前電子煙行業(yè)正處于新監(jiān)管時期,店主本就應(yīng)該自覺做到守法合規(guī)經(jīng)營,“奶茶杯”電子煙等非法產(chǎn)品的流通需要相關(guān)部門加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,另外,建議加強(qiáng)舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制并支持消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益。同時,若能夠引入一定的舉報(bào)獎勵機(jī)制,將更有利于相關(guān)法規(guī)的實(shí)施和執(zhí)行。
一位業(yè)內(nèi)人士提醒道,目前正規(guī)渠道的品牌電子煙只能銷售煙草口味,而部分年輕消費(fèi)者對果味電子煙的需求給了“三無”電子煙的生存空間,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)辨別、科學(xué)消費(fèi),避免給自身帶來健康和安全隱患。