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聚焦“雙11”|遼寧發(fā)布消費提示:辨規(guī)則防風險 安全理性消費
2022-11-09 22:20 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:王文郁

中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)11月9日,遼寧省市場監(jiān)管局發(fā)布“雙11”消費提示,提醒廣大消費者在“雙11”集中促銷期間購物時:要認清規(guī)則,理性消費;防范風險,安全購物;留存證據,依法維權。

認清規(guī)則,理性消費。商家以打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等方式促銷時,消費者應仔細閱讀商家的促銷活動規(guī)則,注意優(yōu)惠券、紅包使用的限制條件;注意對比該商品平時銷售價格,甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”,避免落入價格陷阱。

防范風險,安全購物。建議消費者選擇相關證照齊全、交易規(guī)則完善、經營規(guī)模較大、信譽良好、售后有保障的商家,通過短信、朋友圈、網頁彈窗廣告等推送的鏈接上購物需謹慎。收取物品時要注意個人防護,規(guī)范佩戴口罩和一次性手套;拆件時在戶外通風處進行,使用醫(yī)用酒精或消毒濕巾對外包裝進行擦拭消毒,打開包裝后在通風有陽光處靜置一段時間后再使用。

留存證據,依法維權。消費者在網絡購物時要將促銷活動規(guī)則、商品展示圖片、與商家聊天記錄及商品訂單頁面等資料截圖保存,作為消費維權的證據。若發(fā)生消費爭議,可與平臺或商家協(xié)商解決,協(xié)商不成,可撥打12315投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進行投訴,遭遇網絡詐騙時立即向公安機關報案。

同時,遼寧省市場監(jiān)管局提醒廣大網絡交易經營者,嚴格落實法定責任義務,依法合規(guī)經營,切實維護消費者合法權益,自覺接受有關部門、廣大消費者和新聞輿論的監(jiān)督,共同努力營造公平有序、安全放心的網絡交易環(huán)境。

責任編輯:游婕