中國消費者報報道（記者孫蔚）10月27日，上海易居房地產(chǎn)研究院發(fā)布了《2022房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值測評研究報告》。報告指出，近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，房地產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈，消費者的住房需求也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，從買房只看地段和配套，到逐步開始關(guān)心物業(yè)、小區(qū)環(huán)境等多種因素。而房企品牌也成為消費者購房行為中越來越重要的考量因素，房企的信用狀況對消費者的購房決策有著重大影響。

報告顯示，2022年房企品牌價值榜前三名為中海、萬科和保利。中海繼續(xù)位列榜首，品牌價值為807億元，萬科、保利分別以758億元和546億元位列第二位和第三位。華潤置地、碧桂園、招商蛇口、龍湖、金地、中國金茂和新城分列第四到十位。報告顯示，2022年50強(qiáng)品牌榜單變動率為50%，較上年大幅上升36個百分點；20強(qiáng)榜單變動率為40%，較上年上升30個百分點；10強(qiáng)榜單變動率為20%，與上年持平。

近年來，消費者的住房需求發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，從買房只看地段和配套的剛需時代，變?yōu)橹鸩介_始關(guān)心物業(yè)、小區(qū)環(huán)境等多種因素。報告顯示，2022年影響消費者購房決策因素最重要的是交房保障，其次是物業(yè)服務(wù)、小區(qū)環(huán)境和工程質(zhì)量，占比分別為89.59%、84.37%、73.54%、51.23%。

易居企業(yè)集團(tuán)CEO丁祖昱對《中國消費者報》記者表示，與2021年調(diào)研數(shù)據(jù)相比，2022年交付是否有保障受到消費者最多關(guān)注。物業(yè)服務(wù)、小區(qū)環(huán)境同樣是消費者重要考慮因素，這說明除了產(chǎn)品屬性外，房地產(chǎn)的服務(wù)屬性越來越與消費者的居住體驗相關(guān)。

另一方面，隨著行業(yè)不良信息增加，保交付漸成行業(yè)關(guān)注的重點。中國房地產(chǎn)信用平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年共收錄全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)各類不良信用信息約5.73萬條，同比2021年上半年增加20.44%。

報告顯示，從2022年的消費者調(diào)研來看，由于部分房企出現(xiàn)交付困難等信息，房企的信用情況受到消費者越來越多的關(guān)注。在被問及如果開發(fā)商有債務(wù)違約等信用及財務(wù)風(fēng)險情況，是否會影響購房決策時，85.78%的消費者認(rèn)為非常影響，不影響和不太影響的占比僅為1.23%和3.02%。

丁祖昱表示，近年來，在“房住不炒”的政策背景下，房地產(chǎn)行業(yè)增速持續(xù)放緩，利潤空間收縮。2021年全面去杠桿政策貫穿全年，部分房企風(fēng)險暴露，行業(yè)信心受挫?，F(xiàn)階段，交付力已經(jīng)成為房企積極承擔(dān)社會責(zé)任、展現(xiàn)企業(yè)實力、樹立品牌形象的關(guān)鍵憑證。在“保交樓”的背景下，房企是否能夠按時、保質(zhì)、保量地完成項目交付直接影響企業(yè)的品牌形象。

調(diào)查顯示，房企品牌對消費者的購房行為有著重大影響，2022年，參與調(diào)研的消費者認(rèn)為房企品牌非常重要的達(dá)62.34%，較2021年上升2.51個百分點。選擇重要的占比35.89%，較2021年上升1.11個百分點。另外，選擇一般的占比1.24%、不太重要的占比0.42%、很不重要的占比為0.11%，這幾項均小于2021年的占比?？傮w看來，房企品牌成為消費者購房行為中越來越重要的考量因素。

從消費者是否愿意支付溢價的調(diào)研結(jié)果來看，消費者可接受的品牌溢價空間和房企的品牌競爭力相契合，多數(shù)消費者愿意為具有良好品牌的房企付出溢價。愿意付出0%—10%溢價的消費者占比最高，達(dá)47.34%，較上年略有上升。不愿意、愿意付出20%—30%溢價、愿意付出10%—20%溢價級別的消費者占比均較去年有所下降，這表明消費者消費意愿更加理性。

丁祖昱認(rèn)為，通過進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值測評，對品牌企業(yè)的運行狀況進(jìn)行深入分析研究，找出品牌建設(shè)過程的特征和運行規(guī)律，對提高房地產(chǎn)企業(yè)的綜合素質(zhì)和品牌質(zhì)量，促進(jìn)我國房地產(chǎn)業(yè)的良性競爭與健康發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。