中國消費者報報道（記者武曉莉）10月24日晚8點，2022天貓“雙11”正式開啟預(yù)售。

“今年‘雙11’將見證我國消費的活力、創(chuàng)業(yè)者的生命力、數(shù)字商業(yè)的想象力以及實體制造業(yè)的堅韌力?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊在天貓“雙11”發(fā)布會上表示。

消費者體驗做標(biāo)尺

作為全年最大的消費旺季，今年“雙11”有幾大不同。

消費者可以將“三重優(yōu)惠”疊加使用，優(yōu)惠力度比往年更大。1700萬商品集體打折、全場跨店每滿300減50、88VIP會員再領(lǐng)820元大額券。

以消費者體驗為中心，“變”與“不變”都以消費者體驗為標(biāo)尺。比如，今年在時間節(jié)奏上將不熬夜進(jìn)行到底：不僅預(yù)售放在晚8點，兩波正式開買的時間也分別為：10月31日晚8點和11月10日晚8點，尾款人都變成了“晚八人”。10月24日晚8點付定金，10月31日晚8點付尾款、買第一波，11月10日晚8點買第二波。不熬夜，早買早睡覺。

不用擔(dān)心早買反而買貴了。今年，天貓將對“雙11”商品進(jìn)行“全程價格保護(hù)”，價保周期從往年的15天延長至27天，買貴一鍵退差價；消費者湊單更方便。今年，淘寶增加了“多地址下單”的功能，也就是說，消費者在支付一個訂單時，可以將里面的商品寄送到不同的地址。

在得知每天有1000萬人收到“購物車已滿”的提醒后，產(chǎn)品經(jīng)理趕在“雙11”前夕將淘寶購物車可裝的寶貝數(shù)量上限從120個升級至300個，擴容2倍多。還能給寶貝排序、分組，篩選優(yōu)惠。

喜歡蹲守直播間的別錯過，24日晚6點開始，明星主播還將在淘寶直播開播，帶來第一批“雙11”好貨。

品牌購物最佳時期

“今年天貓‘雙11’是全社會參與角色豐富、多元的一次‘雙11’?！卑⒗锇桶吞詫毺熵埉a(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心總裁吹雪在發(fā)布會現(xiàn)場透露，從第一屆“雙11”只有27個商家報名，到今年第14屆“雙11”，一共有29萬個來自全球的品牌參與，還有數(shù)百萬產(chǎn)業(yè)帶商家、中小創(chuàng)業(yè)者一起參與進(jìn)來。

吹雪透露，目前在天貓上，有42個品牌擁有超過1000萬會員，600個品牌擁有超過100萬會員，其中，大部分品牌會員帶來的成交額超過其總成交額的40%?？梢哉f天貓是品牌DTC（品牌直連消費者）模式的首選，品牌實現(xiàn)生意確定性增長的第一陣地，預(yù)計今年“雙11”也將成為品牌獲得用戶增長的重要引擎。

今年天貓“雙11”是入手大牌產(chǎn)品的好時機，品牌旗艦店會員還有專屬折扣。

多一分暖意和善意

記者了解到，今年“雙11”期間，面向鄉(xiāng)村，淘寶天貓發(fā)出倡議：希望每個淘寶直播間都能幫鄉(xiāng)村多帶一份農(nóng)產(chǎn)品，讓更多田間地頭的蔬菜水果被售出，讓農(nóng)民的腰包比平時鼓一點。

同時，面向00后設(shè)立“大學(xué)生實戰(zhàn)專場”，希望更多00后的商家被發(fā)現(xiàn)、被看見；面向老年人群，天貓和商家一起啟動“黃扶手計劃”，給5萬獨居老人贈送和安裝浴室防摔扶手。