中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(喬義平 記者徐文智) “謝謝工作人員,你們辛苦了,我已經(jīng)順利到家”“謝謝全體工作人員在這十天里的照顧”……一句句發(fā)自肺腑的話語(yǔ),道出了集中健康監(jiān)測(cè)人員內(nèi)心的感動(dòng)。
國(guó)慶節(jié)假日期間,為切實(shí)做好集中健康監(jiān)測(cè)工作,陜西省咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局周密部署、認(rèn)真組織,全力以赴做好人員轉(zhuǎn)運(yùn)、工作人員培訓(xùn)、服務(wù)保障、解除集中健康監(jiān)測(cè)等工作,為疫情迅速得到控制提供有力支持。
培訓(xùn)先行,規(guī)范管理。先后4次組織集中健康監(jiān)測(cè)酒店工作人員開(kāi)展線上專題培訓(xùn),編印《新冠肺炎疫情集中健康監(jiān)測(cè)酒店健康監(jiān)測(cè)操作規(guī)范》3000余份,發(fā)放至各縣市區(qū)集中健康監(jiān)測(cè)酒店工作人員手中,促進(jìn)集中健康監(jiān)測(cè)酒店管理和服務(wù)保障水平有效提升。
檢查督促,加強(qiáng)保障。組織院感專家對(duì)集中健康監(jiān)測(cè)酒店 “三區(qū)兩通道”、單人單間隔離、通風(fēng)消毒、閉環(huán)管理等防控措施落實(shí)情況開(kāi)展檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,全面提升健康監(jiān)測(cè)質(zhì)量。制定工作方案,召開(kāi)專題視頻會(huì),對(duì)解除集中健康監(jiān)測(cè)方式、解除集中健康監(jiān)測(cè)時(shí)間進(jìn)行具體部署,對(duì)相關(guān)服務(wù)保障工作提出明確要求。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),用心服務(wù)。派出13名科級(jí)干部深入一線,指導(dǎo)各縣市區(qū)開(kāi)展集中健康監(jiān)測(cè)工作。全體工作人員舍小家為大家,放棄假期,堅(jiān)守崗位,積極做好政策宣傳,加強(qiáng)人文關(guān)懷。安排醫(yī)療專家對(duì)集中健康監(jiān)測(cè)人員開(kāi)展隨訪、巡診,協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)藥品、指導(dǎo)用藥、定時(shí)換藥,做好醫(yī)療服務(wù)保障工作。健全解除集中健康監(jiān)測(cè)人員信息登記臺(tái)賬,簽訂解除集中健康監(jiān)測(cè)告知書(shū)。針對(duì)集中健康監(jiān)測(cè)和監(jiān)測(cè)期滿人員意愿,積極組織送站服務(wù)。
集中健康監(jiān)測(cè)人員魏志孝表示:“一天三餐,菜樣繁多,兩天不重樣,時(shí)不時(shí)袋內(nèi)放有桔子、蘋(píng)果等時(shí)令水果……”
一位80多歲的老人在集中健康監(jiān)測(cè)聯(lián)絡(luò)群說(shuō)道,“感謝工作人員,你們辛苦了,每日三餐送門(mén)口,早上4點(diǎn)多上門(mén)做核酸、發(fā)送病人所需物品……向你們致敬!”
咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局集中健康監(jiān)測(cè)酒店專班工作人員表示,將持續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng),用心用情做好服務(wù)保障工作,讓每一位集中健康監(jiān)測(cè)人員安心、放心、舒心。
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