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聚焦蟹卡蟹券消費|老券提貨門檻高 實際蟹重與宣傳有出入
2022-10-11 10:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

中國消費者報報道(記者施本允)秋風起,蟹腳癢。隨著秋意濃郁,大閘蟹也“爬”上了餐桌,成為一道美食,蟹卡蟹券也迎來銷售熱潮。10月7日,《中國消費者報》記者分別前往浙江省杭州市的張德洪陽澄湖大閘蟹、王氏大閘蟹、周氏大閘蟹進行了蟹卡蟹券提貨消費體驗,發(fā)現(xiàn)部分品牌存在老卡老券提貨門檻較高,公蟹母蟹實際重量與商家宣傳不符的情況。

張德洪老券只能到總店提,且數(shù)量規(guī)格以新券相近型號為準

記者在體驗過程中發(fā)現(xiàn),在張德洪用往年的蟹卡蟹券只能在總店提貨,且不能通過二維碼預約線上發(fā)貨。10月7日上午,記者拿著一張“1600型”的蟹券前往張德洪陽澄大閘蟹潮鳴店,工作人員卻告知記者此券是老券,只能去總店提貨。隨后,記者又來到位于建國北路的張德洪總店,店內(nèi)工作人員表示可以提貨,但不能通過掃券上的二維碼線上提貨。問其原因,工作人員表示因品牌內(nèi)部調(diào)整而產(chǎn)生的歷史遺留問題,從而造成2022年以前的蟹券只能在總店現(xiàn)場提貨。

此外,工作人員還告知記者,2022年的新券已取消“1600型”,現(xiàn)只有“C 1588型”,因此老券的“1600型”要按照2022年的新券相近的“C 1588型”提貨,再額外補一只3兩的母蟹。也就是說,原來老券的“1600型”可提到5只4兩公蟹、5只3兩母蟹,現(xiàn)如今變成了4只4兩公蟹、5只3兩母蟹。然而這一問題在王氏、周氏店內(nèi)并未發(fā)生,不管是今年的蟹卡蟹券,還是往年的蟹卡蟹券,均可在王氏、周氏任意門店提貨,線上預約配送也可以。

值得一提的是,因國慶假期憑蟹卡蟹券提貨的人較多,部分型號的螃蟹存在提不到貨的情況,例如張德洪建國北路總店內(nèi)的6兩公蟹已無貨。

公蟹母蟹實際重量與宣傳有出入

記者在張德洪建國北路總店提了往年的“1600型”4只4兩公蟹、5只3兩母蟹,在王氏鳳起旗艦總店提了2022年的“C 1588型”4只4兩公蟹、4只3兩母蟹,在周氏鳳起路旗艦店提了2022年的“1688型”4只4兩公蟹、4只3兩母蟹。

隨后,記者回家將大閘蟹稱重,發(fā)現(xiàn)張德洪帶棉繩、蟹扣的公蟹重量分別為3.96兩、4.04兩、4.14兩、4.52兩;帶棉繩、蟹扣的母蟹重量分別為2.74兩、2.92兩、3.12兩、3.28兩、3.4兩,其中棉繩總重量為2.22兩。王氏帶草繩、蟹扣的公蟹重量分別為4.24兩、4.3兩、4.4兩、4.44兩;帶草繩、蟹扣的母蟹重量分別為3.1兩、3.12兩、3.14兩、3.18兩,其中,草繩總重量為1.18兩。周氏帶棉繩(無蟹扣)的公蟹重量分別為3.66兩、3.7兩、3.82兩、3.86兩;帶棉繩(無蟹扣)的母蟹重量分別為2.62兩、2.7兩、2.72兩、2.84兩,其中繩子總重量為2.08兩。值得一提的是,張德洪和王氏的每只大閘蟹均有蟹扣,掃描二維碼可溯源,而周氏大閘蟹則無蟹扣。

張德洪、王氏、周氏券面標明的公母蟹重與實重一覽表

此外,在各種品牌的蟹卡蟹券上都標明了“798型”“1588型”“2288型”“3688型”等字樣,很容易讓消費者產(chǎn)生誤解。型號是否代表著螃蟹實際價格?為此,《中國消費者報》記者分別咨詢了張德洪、王氏、周氏店內(nèi)工作人員,得到的答復均是型號和價格其實沒關系。不管是“798型”“1588型”還是“2288型”“3688型”,代表的是大閘蟹數(shù)量、重量、公母等ABCDEF套餐,并不代表實際價格。隨后,記者采訪了正在提貨的兩位消費者,對方均表示對“798型”“1588型”等型號字樣容易產(chǎn)生誤解,誤以為“798型“大閘蟹價值798元。

責任編輯:張林保