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維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

湖南省消保委:選月子中心實(shí)地考察是關(guān)鍵
2022-09-22 18:45 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:余知都

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊 (記者余知都)近年來,以月子中心為代表的母嬰服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的寶媽選擇在月子中心坐月子。但月子中心在運(yùn)營(yíng)過程中也暴露出一些問題:行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,服務(wù)水平良莠不齊,甚至發(fā)生商家經(jīng)營(yíng)不善卷款跑路事件等,嚴(yán)重侵害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。為引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán),健康、舒心地度過特殊時(shí)期,9月22日,湖南省消保委發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者擦亮眼睛,謹(jǐn)慎挑選月子中心。

提前考察,理性選擇。在寶媽預(yù)產(chǎn)期前幾個(gè)月,寶媽及其家人應(yīng)當(dāng)多選擇幾家符合自身需求的月子中心進(jìn)行實(shí)地考察,并多方比較。特別要注意以下幾個(gè)方面:

選擇證照齊全、服務(wù)水準(zhǔn)高、信譽(yù)度好的月子中心,仔細(xì)查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和有關(guān)許可證,多途徑了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)程度和服務(wù)能力。

實(shí)地考察,對(duì)月子中心的私密性、安全性、母嬰服務(wù)的專業(yè)性、衛(wèi)生消毒、環(huán)境及空氣質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備配備情況等進(jìn)行全方位的了解。

根據(jù)需求選擇合適的服務(wù)套餐。月子中心的費(fèi)用相對(duì)比較高,且不同的月子中心、不同的套餐服務(wù)價(jià)格相差很大。應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力,選擇合適的服務(wù),同時(shí)確認(rèn)好服務(wù)的細(xì)節(jié)和流程。

簽訂書面合同,詳細(xì)載明服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),切勿輕信商家的口頭承諾。

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)索要并保管好收款憑證、票據(jù)、合同或相關(guān)證據(jù)材料。一旦發(fā)生糾紛,可先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可撥打12345或向有關(guān)行政部門、消保委投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:游婕