國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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遼寧沈陽(yáng):“質(zhì)量月”關(guān)愛(ài)兒童青少年眼健康
2022-09-14 21:36 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王文郁

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊(記者王文郁)“質(zhì)量月”期間正是秋季開(kāi)學(xué)季,近期,遼寧省沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局和沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同發(fā)出“關(guān)注兒童青少年眼健康,關(guān)注眼視光服務(wù)認(rèn)證,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”的倡議,倡議認(rèn)證機(jī)構(gòu)及驗(yàn)光配鏡經(jīng)營(yíng)者要“五個(gè)做到”,消費(fèi)者要做到“五個(gè)注意”,保障兒童青少年眼健康。

經(jīng)營(yíng)者要做到積極履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人的義務(wù),切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的眼健康商品和驗(yàn)光服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者要積極做好“服務(wù)認(rèn)證”相關(guān)工作,駐沈認(rèn)證機(jī)構(gòu)要積極開(kāi)展驗(yàn)光配鏡等相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)認(rèn)證,通過(guò)開(kāi)展眼視光產(chǎn)品“服務(wù)認(rèn)證”,促進(jìn)企業(yè)提升近視防控相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和視覺(jué)健康服務(wù)的水平。經(jīng)營(yíng)者要配備專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光配鏡人員,國(guó)家規(guī)定驗(yàn)光配鏡人員必須要具備相應(yīng)的資格證;驗(yàn)光配鏡機(jī)構(gòu)要遵守相關(guān)規(guī)定,配備資質(zhì)齊全、具有專(zhuān)業(yè)水平的驗(yàn)光配鏡人員,保障消費(fèi)者消費(fèi)安全。眼鏡片、鏡架種類(lèi)繁多,經(jīng)營(yíng)者要做到明碼標(biāo)價(jià),向消費(fèi)者合理推薦適用商品和服務(wù),做到不虛瞞、不夸大。經(jīng)營(yíng)者要保障售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者合理訴求不推諉,及時(shí)妥善解決消費(fèi)糾紛。

消費(fèi)者要注意選擇資質(zhì)齊全、具有專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光師、信譽(yù)度高的驗(yàn)光配鏡機(jī)構(gòu),建議最好選擇獲得相關(guān)認(rèn)證的驗(yàn)光配鏡機(jī)構(gòu)。目前,市場(chǎng)上各種材質(zhì)的鏡片、鏡框品種多、樣式全,價(jià)格相差較大,消費(fèi)者要注意根據(jù)實(shí)際需要合理選擇,不要被商家宣傳所誘惑,做到理性消費(fèi)。消費(fèi)者要注意查看鏡片、鏡架外包裝上的商標(biāo)、廠名、廠址等信息,保留好驗(yàn)光單、消費(fèi)發(fā)票等相關(guān)憑據(jù)。消費(fèi)者要注意謹(jǐn)防治療近視的相關(guān)宣傳,如果是因?yàn)橛醚圻^(guò)度等原因?qū)е碌募傩越暎瑧?yīng)及時(shí)去正規(guī)的眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查,通過(guò)科學(xué)的方法恢復(fù)。如發(fā)生了消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者要注意及時(shí)與驗(yàn)光配鏡經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商解決,協(xié)商不成可以撥打12315電話(huà)或到有關(guān)行政部門(mén)、消協(xié)組織進(jìn)行投訴,注意依法維護(hù)自己合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:張林保