中國消費者報報道（吳楠 記者徐文智）9月初的一天，金元糖實業(yè)（西安）股份有限公司的負責人趙瑜來到了陜西省西安市雁塔區(qū)市場監(jiān)管局電子城市場監(jiān)管所（以下簡稱電子城所）?！爸芾蠋煟谀銈兊膸椭笇?，最近我們又成功地注冊了2個商標，申請到了1項發(fā)明專利?！币贿M到電子城所監(jiān)管二組的辦公室，趙瑜就難掩激動和興奮，向監(jiān)管組長周增陽分享這個好消息。

類似上述企業(yè)負責人與市場監(jiān)管人員的結(jié)識，始于今年2月。在疫情影響下，電子城所轄區(qū)很多企業(yè)經(jīng)營困難，監(jiān)管人員會不定期地到市場主體較為集中的商業(yè)區(qū)、寫字樓等地走訪調(diào)研，聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況和疫情防控現(xiàn)狀，盡全力幫助企業(yè)渡過難關(guān)。農(nóng)歷新年剛過，電子城所監(jiān)管二組的周增陽、牛棟就來到了轄區(qū)的西電科技園，了解園區(qū)中企業(yè)的經(jīng)營情況。

電子城所市場監(jiān)管人員深入企業(yè)走訪調(diào)研。資料圖片

西電科技園位于雁塔區(qū)和高新技術(shù)開發(fā)區(qū)交界處，是依托電子信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，搭建科技成果轉(zhuǎn)化、科技企業(yè)孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的綜合平臺和國家級孵化器。園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)350家，其中有國家級高新技術(shù)企業(yè)62家，科技型中小企業(yè)158家。

電子城所成立之初，就立足自身職能，關(guān)注西電科技園內(nèi)科技型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作，通過走訪各知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)，了解企業(yè)需求，宣傳政策，從前期的專利申請、商標注冊，到后期的投訴、調(diào)解等知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)，全程提供政策解讀、咨詢、協(xié)調(diào)幫助等服務(wù)。

金元糖實業(yè)（西安）股份有限公司是入駐西電科技園的科技型企業(yè)之一。該公司自主研發(fā)生產(chǎn)的以生物糖脂為核心的微生物代謝物產(chǎn)品，可用于生態(tài)農(nóng)業(yè)、石油、日用化工等多個方面。該技術(shù)創(chuàng)新性高、發(fā)展前景好，企業(yè)負責人趙瑜一直在周增陽和牛棟的幫助下申請知識產(chǎn)權(quán)。但今年初由于疫情影響，申報的知識產(chǎn)權(quán)遲遲沒有下文，趙瑜心中焦急不已。周增陽和牛棟得知此情況后，根據(jù)企業(yè)實際情況及需求，提供“個性化”政策法規(guī)培訓指導，幫助企業(yè)解決知識產(chǎn)權(quán)政策難題。今年以來，該公司已獲得發(fā)明專利2項，注冊商標100多件，在生物合成新材料生物糖脂的研發(fā)生產(chǎn)應(yīng)用、微生物發(fā)酵、特肥研發(fā)與應(yīng)用等領(lǐng)域取得了長足發(fā)展。

“目前我們園區(qū)的企業(yè)共擁有有效知識產(chǎn)權(quán)2186件，這些都和電子城所的幫助指導分不開。”西電科技園孵化器有限公司運營經(jīng)理張露感慨道。而在全體電子城所監(jiān)管人員眼里，這是市場監(jiān)管助企紓困，支持市場主體發(fā)展的應(yīng)有之義。

“搭建更加精準溫暖的助企服務(wù)舉措，破解市場主體經(jīng)營中的痛點難點問題，是電子城所全體監(jiān)管人員的信念。不同企業(yè)的發(fā)展需求是不同的，只有精準扶持，才能助力企業(yè)養(yǎng)活、養(yǎng)大、養(yǎng)強、養(yǎng)壯。”電子城所所長于健說。

9月6日，位于雁塔區(qū)太白南路的潤家貞品生活超市取得了期盼許久的《食品經(jīng)營許可證》。太白南路商圈常住人口多，居民消費需求旺盛，福建商人郭鴻看準了這個商機，自今年4月就籌備在商圈內(nèi)開辦面積近1000平方米的大型商超，但因疫情等因素的影響，項目一波三折。電子城所監(jiān)管人員常潤、劉宇宸得知這個消息后及時跟進，積極協(xié)調(diào)、邀請雁塔區(qū)行政審批局相關(guān)科室工作人員到企業(yè)現(xiàn)場，從設(shè)施設(shè)備布局、操作流程規(guī)劃、生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點等技術(shù)方面給予細心指導，爭取一次性通過現(xiàn)場核查，避免因不達標而進行重復(fù)建設(shè)。

“我真是沒有想到這么快就能拿到許可。”郭鴻驚喜萬分地拿著剛辦好的《食品經(jīng)營許可證》說，“之前耽誤的時間太多了，就想趕快開業(yè)彌補損失，沒想到電子城所的監(jiān)管人員還沒等我開口，就主動協(xié)調(diào)聯(lián)系了審批局的工作人員提前介入指導，才能讓我們趕在中秋節(jié)前獲得經(jīng)營資質(zhì)?！?/p>

來自五湖四海的經(jīng)營者不斷為古城西安注入經(jīng)濟、文化、生態(tài)發(fā)展新“活力”，而市場監(jiān)管人員為這份“活力”加足了“馬力”和“動力”?！笆袌霰O(jiān)管人員的初心就是始終為人民群眾和市場主體服務(wù)，營造良好的營商環(huán)境?！彪娮映撬O(jiān)管人員常潤篤定地回答，“我們會永遠當好市場主體健康快速發(fā)展的助推劑?！?/p>