中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近年來,綠色低碳循環(huán)發(fā)展理念深入人心,帶動(dòng)二手商品消費(fèi)熱潮。其中,二手奢侈品市場更是持續(xù)升溫,隨之而來的消費(fèi)糾紛也日漸增多。當(dāng)前二手奢侈品市場實(shí)際情況如何,是否存在許多陷阱?近日,浙江省寧波市消保委隨機(jī)從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購入多批次二手奢侈品包,就消費(fèi)者普遍關(guān)心的“假貨陷阱”情況,委托中檢鑒定技術(shù)(浙江)有限公司進(jìn)行鑒定。
據(jù)介紹,本次試驗(yàn)的8批次樣品由寧波市消保委工作人員以普通消費(fèi)者身份從淘寶、抖音2個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購入,其中淘寶5批次、抖音3批次,樣品價(jià)格從每件980元到3500元不等。鑒定結(jié)果顯示,8批次樣品中,有2批次不符合品牌制作工藝特征。
寧波市消保委購買的比較試驗(yàn)樣品。資料圖片
目前有關(guān)二手奢侈品交易的立法尚屬空白,監(jiān)管部門及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門在相關(guān)工作開展過程中存在諸多現(xiàn)實(shí)困難。那么,在這樣的大背景下,消費(fèi)者怎么才能規(guī)避二手奢侈品交易風(fēng)險(xiǎn)?寧波市消保委呼吁相關(guān)品牌方承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者購買二手奢侈品時(shí)需注意以下幾點(diǎn):
理性消費(fèi):相較全新奢侈品包的高售價(jià),二手奢侈品包性價(jià)比高、購買便捷,但仍要注意理性消費(fèi),培養(yǎng)適度合理的消費(fèi)習(xí)慣。
謹(jǐn)慎購買:從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買相對便捷,但存在信息不對稱、售后難保障等問題,因此,在購買時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇正規(guī)平臺(tái)、信用資質(zhì)高的商家購買,以保證及時(shí)售后。在購買二手奢侈品尤其是單價(jià)高的奢侈品時(shí),盡量選擇線下門店。
注意留證:交易時(shí)可以要求商家提供正品購買發(fā)票、憑據(jù)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告,注意留存產(chǎn)品說明、聊天記錄、購買記錄等信息。
權(quán)益維護(hù):如遇消費(fèi)糾紛應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、監(jiān)管部門等進(jìn)行投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
附表:二手奢侈品包比較試驗(yàn)結(jié)果匯總表
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