中國消費者報報道（劉奕 本報記者顧艷偉）“《柳州市知識產(chǎn)權(quán)獎勵補助辦法（試行）》的獎勵事項包括六個方面，分別是……”日前，廣西壯族自治區(qū)柳州市市場監(jiān)管局政策法規(guī)講解員走進柳南區(qū)河西工業(yè)園，向轄區(qū)“專精特新”和中小企業(yè)開展“知識產(chǎn)權(quán)激勵政策”專題宣講。這是柳州市市場監(jiān)管局日常普法工作“走出去”的一個縮影。

柳州市市場監(jiān)管局緊緊圍繞市場監(jiān)管中心工作，堅持做到市場監(jiān)管領(lǐng)域改革推進到哪里，普法工作就跟進到哪里，普法工作已經(jīng)成為服務(wù)市場監(jiān)管發(fā)展的軟實力，有效樹立了市場監(jiān)管良好形象，營造了共治共建的法治氛圍。

高站位謀劃 普法工作組織有力

“市場監(jiān)管部門既是執(zhí)法管理部門，也是經(jīng)濟社會服務(wù)部門，一定要提高政治站位，全面謀劃好普法工作，推動系統(tǒng)內(nèi)普法工作走深走實，進一步增強法治意識，有力提升執(zhí)法能力和依法治理能力?！?022年初，柳州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長蔣為民在局黨組會上對本系統(tǒng)全年普法工作提出新要求。

2022年3月，柳州市市場監(jiān)管局工作人員為小學生宣講《消費者權(quán)益保護法》。資料圖片

柳州市市場監(jiān)管局堅持高站位謀劃、高標準要求、高質(zhì)量推進市場監(jiān)管領(lǐng)域普法工作，通過召開局黨組會、局長辦公會、市場監(jiān)管暨黨風廉政建設(shè)工作會等多次對普法工作作出部署，從謀劃頂層設(shè)計到推動重點活動落實，涵蓋年度普法計劃的制訂、普法教育示范基地建設(shè)、全領(lǐng)域“六進”普法活動開展等方面。同時，為推動普法工作落實落細，進一步健全普法工作領(lǐng)導(dǎo)機制，成立了由局長為組長，其他分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各派出機構(gòu)、直屬單位和機關(guān)各科室負責人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由法制部門牽頭組織協(xié)調(diào)工作，形成“黨組領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門組織實施、相關(guān)部門各盡其職、齊抓共管”的工作機制，為普法工作順利開展提供有力組織保障。

高標準要求 普法工作精準有效

市場監(jiān)管工作與民生福祉息息相關(guān)，涉及職責的法律法規(guī)就有600多部，加上近幾年出臺的相關(guān)法規(guī)涉及領(lǐng)域多、變化快、專業(yè)性強，普法工作關(guān)乎著市場經(jīng)濟秩序的維護和營商環(huán)境建設(shè)。柳州市市場監(jiān)管局從市場監(jiān)管干部、市場主體和消費者三個維度加強普法工作，推進市場監(jiān)管普法與依法治理有機融合，讓市場監(jiān)管法律知識“飛入尋常百姓家”。

柳州市三江縣的少數(shù)民族同胞在學習《民法典》與市場監(jiān)管相關(guān)法律知識。資料圖片

“《民法典》哪些條例與市場監(jiān)管直接相關(guān)”“用好《民法典》，您可能需要哪些市場監(jiān)管‘神器’”2021年《民法典》正式實施后，柳州市市場監(jiān)管局結(jié)合自身實際，擔起普法職責，大力推進普法宣傳。以“民法典與市場監(jiān)管”為主題，選取與市場主體經(jīng)營、消費者生活息息相關(guān)的市場主體注冊登記、企業(yè)信息查詢、缺陷汽車產(chǎn)品召回、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費維權(quán)等《民法典》法律知識制作成漫畫并印刷成冊，結(jié)合“3•15國際消費者權(quán)益日”“12•4憲法宣傳日”等重要節(jié)點舉辦大型普法宣傳活動。

同時，柳州市市場監(jiān)管局堅持每年制訂“誰執(zhí)法誰普法”責任措施清單，并在門戶網(wǎng)站進行公示，明確普法內(nèi)容、普法形式、責任科室、責任人和時間點。同時，將普法工作作為推進法治建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，納入本部門工作總體布局并實施績效考評，讓普法責任制從軟任務(wù)變成硬指標。

高質(zhì)效推進 普法工作形式新穎

2022年7月22日下午15：30，柳州市遠鴻醫(yī)療器械有限責任公司質(zhì)量負責人吳國炳點開“柳州市場監(jiān)管”微信公眾號，認真觀看直播講課……他所收看的直播，是柳州市市場監(jiān)管局在全國醫(yī)療器械安全宣傳周期間舉辦的《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》及配套文件解讀線上直播大講堂。當天，和吳國炳一起在線觀看直播的全市各類醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位相關(guān)人員超過4000人。

柳州市市場監(jiān)管部門工作人員為當?shù)厣贁?shù)民族同胞講解《食品安全法》。資料圖片

近年來，由于疫情因素，線下普法受到影響，柳州市市場監(jiān)管局創(chuàng)新探索“云端”普法模式。今年以來，組織開展了化妝品等線上法規(guī)專題培訓，將學法、普法、用法作為加強安全監(jiān)管的重要抓手。同時，依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)”，在微信公眾號開設(shè)便民服務(wù)、信息發(fā)布、普法宣傳、案例曝光等專欄，為群眾提供全面、準確的政務(wù)事項查詢信息，滿足群眾對公共法律服務(wù)的需求；通過開通視頻號，推出一系列鮮活生動的小視頻、情景劇、微電影等，探索新型普法方式，提高普法覆蓋面和影響力，提升普法作品的感染力和認同感。

柳州市市場監(jiān)管局進一步建立規(guī)范的新聞發(fā)布機制和政策解讀輔導(dǎo)機制，為市場主體和群眾第一時間了解改革進展和政策變化暢通渠道。凡是出臺規(guī)范性文件和涉及市場主體切身利益的措施，將政策解讀作為必經(jīng)程序，把新的法律法規(guī)和政策第一時間公告社會。據(jù)統(tǒng)計，2019年以來，全局召開政策說明會5次、培訓貫宣會8次，政策解讀會20余次。

柳州市市場監(jiān)管局與企業(yè)結(jié)對共建，培育400余家企業(yè)建設(shè)“12315消費爭議直通車”，建立消費教育基地261個，培養(yǎng)消費維權(quán)志愿人員2230名，創(chuàng)建示范街區(qū)44條，全市近3000家企業(yè)建立了消費調(diào)解機制，成為推動法治宣傳教育融入企業(yè)經(jīng)營體系的有力實踐。

柳州市市場監(jiān)管局將法律元素融入百姓日常生活，在潛移默化中提升公眾法律意識。如發(fā)送宣傳短信、投放公益廣告、發(fā)出倡議書、張貼宣傳海報等方式，營造隨時普法、隨處見法的氛圍。法律知識搭乘“順風車”走進百姓家中，走進群眾心里，讓市場監(jiān)管領(lǐng)域普法工作在服務(wù)群眾、服務(wù)市場主體中發(fā)揮更有效、更積極的作用。