中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊（簡(jiǎn)偉 記者朱海）為切實(shí)提升轄區(qū)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平、助力培育區(qū)域質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，今年以來，江西省新余市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞產(chǎn)品質(zhì)量提升，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，借助省、市專家技術(shù)力量，組織開展了電線電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品、五金工具等重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動(dòng)，取得了積極成效。截至目前，已協(xié)調(diào)組織專家工作組9人次，指導(dǎo)幫扶企業(yè)13家，幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理問題5項(xiàng)，提出可操作性診斷措施建議8條，力爭(zhēng)從源頭上降低產(chǎn)業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)持全面覆蓋，掛號(hào)把脈“不漏診”。新余市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門以集群式發(fā)展的五金工具行業(yè)作為試點(diǎn)，圍繞五金工具全產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量跨越式發(fā)展這一課題，綜合運(yùn)用體系標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等多種手段，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。五金工具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)十余家生產(chǎn)企業(yè)，覆蓋了生產(chǎn)、加工、銷售“一條龍”產(chǎn)業(yè)鏈，通過積極發(fā)揮龍頭鏈主企業(yè)典型示范作用，以點(diǎn)帶面五金工具行業(yè)整體發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理水平得到協(xié)同提升。制定企業(yè)診斷計(jì)劃表，按計(jì)劃、有步驟、保實(shí)效地開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問診”活動(dòng)，做到全面覆蓋、掛圖作戰(zhàn)、對(duì)表推進(jìn)。牢固樹立大質(zhì)量意識(shí)，依托剛成立的新余市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)中心，在質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等諸多方面提供“一體化一站式全過程”綜合性協(xié)同服務(wù)，多途徑、多方位、多領(lǐng)域與企業(yè)高效對(duì)接，提供全鏈條、全流程、全要素質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)，構(gòu)建了由鏈主企業(yè)帶動(dòng)、全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的良好態(tài)勢(shì)。

注重科學(xué)指導(dǎo)，規(guī)范開方“不亂診”。協(xié)調(diào)質(zhì)量、檢驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)、專利等領(lǐng)域技術(shù)專家，組成“專家診斷組”，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程、健全管理制度、改進(jìn)關(guān)鍵工藝，提供全過程、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的技術(shù)保障支持。將“進(jìn)十家企業(yè)，解十項(xiàng)難題”與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合，與幫扶企業(yè)逐一簽訂責(zé)任狀、逐項(xiàng)建立任務(wù)清單，定人定崗定責(zé)，采取任務(wù)倒逼、時(shí)間倒推、責(zé)任倒查等措施，將壓力傳導(dǎo)到每個(gè)環(huán)節(jié)，竭力避免把脈不準(zhǔn)、亂開藥方的情況。為了準(zhǔn)確掌握企業(yè)需求，專家組對(duì)歷年“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，在入企前同企業(yè)進(jìn)行充分溝通，對(duì)相關(guān)問題開展先期性基礎(chǔ)研究，再制定“一企一策”的詳細(xì)幫扶方案，切實(shí)拿著解決方案來，帶著企業(yè)需求走，做到人不卸甲、馬不解鞍、閉環(huán)管理，真正幫助企業(yè)解決制約產(chǎn)品質(zhì)量提升的突出問題。采取培訓(xùn)授課、專家進(jìn)企、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，政策理論和鮮活案例相結(jié)合、行業(yè)共性和企業(yè)個(gè)性相結(jié)合、集體會(huì)商和個(gè)別研討相結(jié)合，面對(duì)面向企業(yè)宣貫商標(biāo)專利、企業(yè)管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī)。通過宣傳學(xué)習(xí)，企業(yè)“一把手”質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，運(yùn)用質(zhì)量工具提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的主動(dòng)性愈發(fā)增強(qiáng)，助力“小五金”成就“大產(chǎn)業(yè)”。

強(qiáng)化精準(zhǔn)幫扶，對(duì)癥下藥“不誤診”。始終突出問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，針對(duì)轄區(qū)小微企業(yè)數(shù)量眾多、規(guī)模大小不同、生產(chǎn)工藝技術(shù)各異的實(shí)際，堅(jiān)持循序漸進(jìn)、精準(zhǔn)滴灌、靶向治療的原則。專家團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)倉庫、生產(chǎn)車間、檢驗(yàn)室，采取邊現(xiàn)場(chǎng)檢查邊科學(xué)指導(dǎo)的形式，詢問了解產(chǎn)品生產(chǎn)工序、過程質(zhì)量控制、出廠檢驗(yàn)檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)原材料存放、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和檢驗(yàn)檢測(cè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)講解指導(dǎo)，對(duì)原材料、設(shè)備、技術(shù)、人員和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面進(jìn)行全面分析“體檢”，切實(shí)找到“難點(diǎn)”、找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”、找出“堵點(diǎn)”?，F(xiàn)場(chǎng)開具質(zhì)量“診斷處方”，“一對(duì)一”分析查找問題，“一對(duì)一”幫扶跟蹤指導(dǎo)、“一對(duì)一”提出改進(jìn)建議，做到精確對(duì)標(biāo)、精準(zhǔn)幫扶、精細(xì)落實(shí)。召開企業(yè)代表座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，提供一站式政策咨詢服務(wù)。通過幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著提升，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。

“市場(chǎng)監(jiān)管部門開展的質(zhì)量技術(shù)幫扶巡回問診活動(dòng)，幫助我們破解了‘卡脖子’質(zhì)量技術(shù)難題，非常及時(shí)、太管用了。”江西杰達(dá)工具有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門貼心的幫扶表示高度認(rèn)可和贊賞。

相關(guān)人員企業(yè)開展“巡回問診”活動(dòng)。資料圖片