中國消費者報福州訊（記者張文章）暑假期間，許多家長為了提升孩子的學習成績、培養(yǎng)興趣和特長，給孩子報名校外培訓班，大大小小的各類培訓班火熱起來。而個別校外培訓機構(gòu)趁機打著諸如“一線名師”“百分百提分”等誘人廣告吸引家長的注意。事實上，因培訓質(zhì)量不達標，針對部分校外培訓機構(gòu)出現(xiàn)跑路、退費難等投訴增多。為此，8月5日，福建省福清市消委會發(fā)布消費提示：慎選暑假培訓班，莫輕信“提分”“包過”等培訓宣傳。

近期，福清市消委會收到12件反映一家校外教育培訓問題的投訴，涉及消費金額27860元。據(jù)了解，這家培訓機構(gòu)對外宣傳具備有效增強學生記憶能力、提升學生學習水平的培訓能力，吸引許多家長為自己孩子報名參加培訓。但是不久后，家長們發(fā)現(xiàn)該校外培訓機構(gòu)存在不少問題：沒有固定培訓地點，經(jīng)常變換培訓場所；培訓內(nèi)容不系統(tǒng)、不連貫，與宣傳相差很大；不按照約定，隨意停課或者調(diào)整培訓時間等問題。家長們紛紛要求退款，但福清市消委會介入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家培訓機構(gòu)通過登記的經(jīng)營場所（住所）已無法聯(lián)系，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門現(xiàn)已將該企業(yè)移入經(jīng)營異常名錄。

為此，福清市消委會提示廣大消費者，暑假報名參加校外培訓班要科學、理性、按需、安全消費，不要輕信各種夸大宣傳，以免上當受騙。

要樹立科學教育理念。根據(jù)孩子的年齡、健康狀態(tài)、興趣愛好等因素，有針對性地選擇與之相匹配的學習，不盲目跟風，不報名雙休日、節(jié)假日、寒暑假期間的學科類課程，不給孩子增加不必要的額外負擔；理性客觀看待培訓機構(gòu)廣告中的“快速大幅提分”“包過”“0元課程”等宣傳，做到不輕信、不盲從。

要審慎選擇機構(gòu)。的確需要為孩子報班的，一定要提前了解培訓機構(gòu)的資質(zhì)，消費者可通過“全國校外教育培訓監(jiān)管與服務平臺”（網(wǎng)址為https://xwpx.eduyun.cn）查詢培訓機構(gòu)信息，核對培訓機構(gòu)的培訓形式、資質(zhì)信息；建議消費者實地查看機構(gòu)營業(yè)場所，了解運營狀況、消防措施等，讓孩子在安全、健康的環(huán)境下培訓學習。

要簽訂培訓合同。在報名培訓課程時，務必要與培訓機構(gòu)簽訂培訓合同，仔細閱讀合同條款，明確雙方權(quán)利義務，特別要關注涉及培訓項目、培訓地點、課時數(shù)量、教師資質(zhì)、教學費用以及退費程序等內(nèi)容，培訓機構(gòu)人員的口頭承諾要在書面合同中得到體現(xiàn)；不要一次性繳納時間跨度過長的大額度學費，避免“卷款跑路”帶來的損失。

要增強維權(quán)意識。消費者在報名繳費后保留好合同、宣傳單、繳費票據(jù)等憑證。當合法權(quán)益受到侵害，要及時與培訓機構(gòu)溝通，協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可攜帶相關證據(jù)到有關行政監(jiān)管部門進行投訴或者向法院提起訴訟，依法依規(guī)維護自身的合法權(quán)益。