國家市場監(jiān)督管理總局主管

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浙江景寧整治網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為出成效
2022-07-08 21:08 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者鄭鐵峰)為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,浙江省景寧縣消保委結(jié)合本地實(shí)際,聯(lián)合縣市場監(jiān)管局、縣經(jīng)商局、縣公安局、團(tuán)縣委、縣網(wǎng)監(jiān)辦等消保委成員單位,通過科學(xué)部署壓實(shí)責(zé)任、制度實(shí)施規(guī)范管理、重拳執(zhí)法遏制亂象、廣泛宣傳引領(lǐng)共治、正反督導(dǎo)提效增質(zhì)等舉措,強(qiáng)力推進(jìn)漠視侵害群眾利益的問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項(xiàng)治理,截至目前,共摸排網(wǎng)絡(luò)直播營銷涉嫌違法線索18條,立案調(diào)查10件,辦結(jié)8件,大要案1件,罰沒款50.54萬元,專項(xiàng)整治取得階段性成效。

點(diǎn)亮組織部署“探照燈”,壓實(shí)主體責(zé)任

成立專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由景寧縣市監(jiān)局局長擔(dān)任組長,相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員,出臺(tái)《開展漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項(xiàng)治理工作方案》,明確職責(zé),任務(wù)到人。第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接團(tuán)縣委、縣經(jīng)商局、縣公安局等相關(guān)成員單位,結(jié)合市場主體登記、投訴舉報(bào)、日常監(jiān)管等信息,掌握轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營主體基本情況,并通過現(xiàn)場走訪、電話確認(rèn)等方式進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),對(duì)全縣33家網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營主體全部建檔入庫。

照亮制度規(guī)則“紅綠燈”,推進(jìn)規(guī)范治理

制定或下發(fā)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)合規(guī)指南》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)負(fù)面清單》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)常見違法行為查處工作指引清單》和《景寧畬族自治縣農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播營銷操作規(guī)范》等,為網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)定好規(guī)則,推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,已制定負(fù)面清單2個(gè)、合規(guī)提示指南1個(gè)、監(jiān)管規(guī)則1個(gè)。

景寧縣消保委召集33家網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營主體開展集中約談,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)直播營銷十大重點(diǎn)治理問題,詳細(xì)解讀《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)合規(guī)指南》,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)直播營銷負(fù)面清單》33份,簽署《網(wǎng)絡(luò)直播營銷承諾書》33份,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營主體開展全面自查自糾,嚴(yán)格落實(shí)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。

擦亮執(zhí)法辦案“強(qiáng)光燈”,遏制直播亂象

抽調(diào)執(zhí)法骨干組建在線巡檢隊(duì)伍,利用全國互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測平臺(tái)、“浙江公平在線”、麗水市互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)等數(shù)字化平臺(tái),在線巡檢網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營違法行為,及時(shí)進(jìn)行違法線索取證固證,截至目前,開展網(wǎng)絡(luò)直播專項(xiàng)在線巡檢2次,共摸排網(wǎng)絡(luò)直播營銷涉嫌違法線索18條,通過市監(jiān)保固證18條,立案調(diào)查10件。

聯(lián)合縣公安局開展網(wǎng)絡(luò)直播專項(xiàng)檢查,連夜突擊檢查王某洋電商創(chuàng)業(yè)園等網(wǎng)絡(luò)直播電商集聚地,對(duì)涉嫌違反《食品安全法》《反不正當(dāng)競爭法》等多項(xiàng)規(guī)定的景寧某貿(mào)易商行進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場檢查,該商行在未取得食品生產(chǎn)許可的情況下,擅自將從他人處購進(jìn)的進(jìn)口預(yù)包裝火腿分割、切片、包裝,在抖音平臺(tái)進(jìn)行直播演示、視頻介紹的方式進(jìn)行銷售,且為了營造銷售火爆的假象,伙同他人進(jìn)行虛假交易,虛構(gòu)銷售狀況,累計(jì)虛構(gòu)交易金額80余萬元。截至案發(fā),該商行已分裝火腿185支,違法經(jīng)營額達(dá)17.89萬元,該局根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)該商行處罰沒款50.54萬元。

開亮宣傳引導(dǎo)“提示燈”,營造共治氛圍

通過景寧縣市監(jiān)局微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為的提醒警示函》等宣傳信息2條次,通過中國畬鄉(xiāng)新聞發(fā)布宣傳報(bào)道1條次,向社會(huì)持續(xù)釋放“網(wǎng)絡(luò)直播營銷新業(yè)態(tài)不是法外之地”的監(jiān)管信號(hào),增強(qiáng)經(jīng)營主體自律意識(shí)。

組建“景寧直播電商”微信群,及時(shí)分享合規(guī)指南、負(fù)面清單、典型案例、整治動(dòng)態(tài),提升網(wǎng)絡(luò)直播營銷經(jīng)營主體依法合規(guī)意識(shí)和能力;引導(dǎo)全社會(huì)參與監(jiān)督,開通12315、12345專線,鼓勵(lì)社會(huì)大眾投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營違法行為,截至目前,共接到相關(guān)舉報(bào)4件,已辦結(jié)1件。

調(diào)亮跟蹤督導(dǎo)“反光燈”,提效治理成果

專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)各相關(guān)單位治理工作推進(jìn)情況開展督查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營銷重點(diǎn)違法線索、消費(fèi)投訴舉報(bào)、信訪輿情處置實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,對(duì)工作不到位的單位和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng),截至目前,已開展專項(xiàng)督查1次,發(fā)現(xiàn)問題1個(gè),整改問題1個(gè)。

建立“治漠”工作匯報(bào)機(jī)制,每月向派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、縣紀(jì)委匯報(bào)治理工作成效、存在問題和下步工作計(jì)劃,主動(dòng)接受紀(jì)委監(jiān)督,完善問題整改機(jī)制,推動(dòng)專項(xiàng)治理工作落實(shí)落細(xì)落地。


責(zé)任編輯:王峰