中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為宣傳推廣福建轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)新市民的好做法和新成效，提高社會(huì)公眾對新市民金融服務(wù)的認(rèn)知度、滿意度，推動(dòng)金融服務(wù)供給和金融服務(wù)需求的有效對接，中國銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局于2022年6月6日至6月10日部署開展以“情暖新市民金融在行動(dòng)”為主題的2022年福建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新市民金融服務(wù)宣傳周活動(dòng)，按照“統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一重點(diǎn)、形式多樣、營造氛圍”的原則，引導(dǎo)福建銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)聲，積極回應(yīng)新市民和社會(huì)關(guān)切。

聚焦新市民金融服務(wù)需求，中國銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局于4月初印發(fā)《2022年金融服務(wù)新市民綜合行動(dòng)方案》，部署轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展“城鄉(xiāng)聯(lián)合貸款對接行動(dòng)”“產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)行動(dòng)”“一行一司一品創(chuàng)新行動(dòng)”“創(chuàng)業(yè)就業(yè)金融服務(wù)中心升級行動(dòng)”等八大重點(diǎn)行動(dòng)，積極為新市民提供更廣泛、更深入、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)保障。該行動(dòng)方案印發(fā)以來，轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)聚焦新市民金融服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)，在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域建機(jī)制、推創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效，形成了具有福建特色的新市民金融服務(wù)“新樣板”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合計(jì)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品84個(gè)，保險(xiǎn)產(chǎn)品72個(gè)，改進(jìn)基礎(chǔ)金融服務(wù)181個(gè)，覆蓋客戶數(shù)量36.93萬人次。例如，轄區(qū)郵儲(chǔ)銀行推出“新市民貸”、農(nóng)業(yè)銀行推出“安家貸”“隨心貸”、交通銀行推出“線上培訓(xùn)貸”、海峽保險(xiǎn)推出“騎手?！?、人保財(cái)險(xiǎn)推出“安業(yè)保”、興業(yè)消費(fèi)金融公司推出“立業(yè)計(jì)劃”等新市民專屬產(chǎn)品，為新市民提供多樣化產(chǎn)品選擇。

此次新市民金融服務(wù)宣傳周期間，福建銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將綜合運(yùn)用線上、線下宣傳手段，積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。線上，通過電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒介開展系列報(bào)道，充分運(yùn)用微信、微博、移動(dòng)客戶端等新媒介，增進(jìn)社會(huì)公眾對新市民政策和服務(wù)的認(rèn)知和理解。線下，以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，將新市民金融服務(wù)宣傳直達(dá)縣域基層。通過在銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳材料、新市民產(chǎn)品折頁、手冊或設(shè)立咨詢點(diǎn)等形式開展宣傳。依托普惠金融學(xué)校、普惠金融工作站、普惠金融助理開展宣傳活動(dòng)，深入企業(yè)、工廠、園區(qū)、大中專院校等新市民聚集區(qū)域，采用會(huì)場展覽、知識(shí)技能競賽、銀保企對話、支部共建等多種形式，宣傳和解讀金融服務(wù)政策和產(chǎn)品，扎實(shí)對接各類新市民群體金融服務(wù)需求。

通過開展新市民金融服務(wù)宣傳周活動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)增強(qiáng)服務(wù)新市民的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)，為新市民了解金融政策和對接金融服務(wù)暢通渠道，有效提升新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，有力營造金融服務(wù)新市民的良好工作氛圍。

下一步，中國銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局將以此次新市民金融服務(wù)宣傳周為契機(jī)，持續(xù)督促和引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完善新市民金融服務(wù)體制機(jī)制，打造新市民服務(wù)中心、新市民服務(wù)專區(qū)、新市民專屬團(tuán)隊(duì)、新市民服務(wù)專崗、新市民專項(xiàng)政策、新市民專屬產(chǎn)品，為新市民提供“一站式”綜合金融服務(wù)。