一直以來,化妝品小樣都是顧客購買化妝品所附的贈(zèng)品。但時(shí)下直接購買化妝品小樣成為一種新潮流。近年來,身材迷你的化妝品小樣銷售異?;鸨?,線下零售商和電商巨頭紛紛嗅到了商機(jī),開始了各種較量。與此同時(shí),“小樣經(jīng)濟(jì)”發(fā)展過程中暴露的來源不明、質(zhì)量無法保證、消費(fèi)者維權(quán)難度大等問題也愈發(fā)嚴(yán)重(據(jù)4月8日京報(bào)網(wǎng)報(bào)道)。
自上世紀(jì)50年代,雅詩蘭黛最先發(fā)明了“派樣”的方式:消費(fèi)者每買一次東西,會(huì)送一些免費(fèi)試用裝。這種維系客戶關(guān)系的營(yíng)銷方法被化妝品公司運(yùn)用得嫻熟自如。如今,在國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng),小樣不僅成為美妝行業(yè)的“網(wǎng)紅”,還逐漸成就了新的零售業(yè)態(tài),在各類美妝集合門店,越來越多的小樣被作為獨(dú)立商品進(jìn)行售賣,并且受到不少消費(fèi)者青睞。
幾十塊錢用大牌、使用頻率低過期不心疼……“小樣經(jīng)濟(jì)”似乎成為了美妝行業(yè)的新風(fēng)口。一線大牌化妝品單價(jià)較高,為了降低試錯(cuò)成本,部分消費(fèi)者會(huì)通過購買小樣的方式,尋找可以滿足自己喜好和需求的產(chǎn)品,不僅能滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)感,也可以避免不必要的浪費(fèi)。
“小樣經(jīng)濟(jì)”既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使然,也滿足了部分消費(fèi)者的需求,但其發(fā)展過程中所暴露出的問題,也不應(yīng)該輕視。許多品牌商家附贈(zèng)的小樣,并不是明碼標(biāo)價(jià)的銷售品,卻被美妝集合店分裝售賣。目前充斥在電商平臺(tái)、美妝集合店的化妝品小樣由于進(jìn)貨渠道不一,也給制假售假提供了一定“契機(jī)”。隨之而來的假冒偽劣、過期產(chǎn)品等問題,不僅損害了消費(fèi)者利益,也讓品牌形象受損。
“小樣經(jīng)濟(jì)”火爆的背后,存在監(jiān)管空白地帶,目前已引起相關(guān)部門重視,正在逐步加強(qiáng)對(duì)此類銷售模式的監(jiān)管力度。今年以來,多地監(jiān)管部門加大對(duì)化妝品店違規(guī)銷售小樣的處罰力度。國(guó)家藥監(jiān)局制定的《化妝品標(biāo)簽管理辦法》已于5月1日起正式施行,該辦法將化妝品標(biāo)簽清晰、持久,易于辨認(rèn)、識(shí)讀等細(xì)化要求延伸到了化妝品的最小銷售單位。
唯有健全的監(jiān)管體系、規(guī)范的銷售渠道,才能保證化妝品小樣貨源正規(guī)、銷售規(guī)范,讓更多消費(fèi)者體會(huì)到小樣帶來的快樂。(吳學(xué)安)
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