中國消費者報南寧訊(王鵬 記者顧艷偉)“謝謝市場監(jiān)管局為我作主,幫我爭取到6萬元賠償。”廣西桂林市永??h70歲的徐先生在投訴調(diào)解書上認真地簽上了自己名字,滿懷感激。此前,徐先生因輕信一家水果店宣傳,購買了聲稱能養(yǎng)生排毒防癌的“四季優(yōu)美隨便果”,但其食用后上吐下瀉導致住院治療。經(jīng)過市場監(jiān)管部門介入調(diào)解,店主賠償徐先生6萬元。
今年以來,廣西桂林市市場監(jiān)管局聚焦涉老食品、保健品等領(lǐng)域涉詐問題,深入推進開展打擊整治養(yǎng)老詐騙行動,全力維護老年人合法權(quán)益。先后檢查涉老食品、保健品經(jīng)營戶500余戶次,立案查處3家涉嫌價格違法、虛假宣傳的企業(yè),成功調(diào)解一起因食用食品造成不良后果的投訴。
執(zhí)法人員在一家專門針對老年人的會銷經(jīng)營場所向群眾講解保健食品知識。黎劍虹/攝
據(jù)了解,桂林市場監(jiān)管部門自開展打擊整治養(yǎng)老詐騙行動以來,聚焦與老年群體日常消費密切相關(guān)領(lǐng)域,不僅線下排查,還對線上老年用品電商進行排查。加大對虛假宣傳、虛假違法廣告、消費欺詐等行為的查處力度,如對保健食品的質(zhì)量、制作成分、性能等作引人誤解的虛假宣傳;借健康講座、專家義診、免費體檢等形式,向老年消費群體作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;不具備經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品標簽標識、宣傳材料未經(jīng)批準聲稱保健功能、宣稱具有疾病預防或治療功能、含有虛假宣傳功效等違法行為。
在整治過程中,桂林市場監(jiān)管部門充分運用全系統(tǒng)新媒體矩陣平臺,加強涉老食品、保健品科普宣傳、政策宣傳以及相關(guān)法律法規(guī)宣傳,及時發(fā)布風險提示,報道專項行動進展、成效,適時曝光典型案例,營造“人人知曉 人人參與”的識騙防騙氛圍。主動聯(lián)系直銷企業(yè),加強涉老產(chǎn)品的規(guī)范經(jīng)營,嚴禁虛假夸大保健品功能。直接面向老年消費者集中宣傳保健食品知識,通過“進老年大學、進養(yǎng)老機構(gòu)、進干休所”,引導老年消費者合理選擇、科學食用保健食品,進一步增強老年消費者食品安全素養(yǎng),自覺抵制保健食品欺詐和虛假宣傳行為。
執(zhí)法人員檢查一家專門針對老年人的會銷經(jīng)營場所的相關(guān)證照。黎劍虹/攝
桂林市市場監(jiān)管局黨組成員李新亮告訴記者,為確保整治取得實效,桂林市市場監(jiān)督管理局成立整治涉老食品、保健品等領(lǐng)域涉詐問題隱患專項行動領(lǐng)導小組,把專項治理與系統(tǒng)治理、依法治理相結(jié)合,整治規(guī)范以養(yǎng)老為名的涉詐問題隱患。設(shè)立舉報電話、信箱、開通網(wǎng)上舉報平臺等多種形式,暢通舉報渠道,廣泛摸排收集市場監(jiān)管領(lǐng)域涉老詐騙等相關(guān)線索。對于各項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患,積極做好涉老市場發(fā)現(xiàn)問題后處置,依法從嚴處理,督促企業(yè)整改到位,舉一反三,嚴防類似問題反復出現(xiàn)。
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