中國消費者報深圳訊（記者黃劼）深圳10家手機生產(chǎn)企業(yè)近日簽署《合規(guī)經(jīng)營承諾書》，承諾不生產(chǎn)銷售不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)或者深圳特區(qū)技術(shù)規(guī)范要求的產(chǎn)品 。

據(jù)介紹，深圳市市場監(jiān)管局近兩年來總計抽查手機企業(yè)73家，抽查產(chǎn)品108批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品24批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為22.2%。不合格項目主要集中在電氣絕緣、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離、發(fā)熱要求、抗電強度等電氣安全方面。為此，近年來深圳市市場監(jiān)管局不斷加大手機及相關(guān)產(chǎn)品執(zhí)法力度。2020年以來，深圳市場監(jiān)管系統(tǒng)共立案查處手機及相關(guān)產(chǎn)品案件1015宗，作出罰沒216.64萬元，違法行為主要集中在質(zhì)量不合格、侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)、生產(chǎn)銷售未經(jīng)認(rèn)證產(chǎn)品、虛假宣傳、價格欺詐等5個方面。

針對手機企業(yè)出現(xiàn)的問題，深圳市市場監(jiān)管局 5月10日召開手機生產(chǎn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)暨質(zhì)量分析會。據(jù)了解，“合規(guī)指導(dǎo)會”是深圳市市場監(jiān)管局市場稽查局結(jié)合疫情形勢下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，推出的一項暖企惠企舉措，旨在指導(dǎo)幫助企業(yè)加強自身合規(guī)建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營行為，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)指導(dǎo)會的形式，將“事后處罰”變?yōu)椤笆虑爸笇?dǎo)規(guī)范”，實現(xiàn)執(zhí)法關(guān)口前移，也體現(xiàn)了深圳市場監(jiān)管部門轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、強化公共服務(wù)的“溫度”。

在手機生產(chǎn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)暨質(zhì)量分析會上，深圳市市場監(jiān)管局從思想認(rèn)識、主體責(zé)任、協(xié)會作用、重點監(jiān)督四方面向手機企業(yè)提出了質(zhì)量提升建議，檢測技術(shù)專家對手機生產(chǎn)企業(yè)開展了手機產(chǎn)品質(zhì)量分析培訓(xùn)及一對一技術(shù)幫扶，詳細(xì)介紹了常見不合格項目，認(rèn)真分析了手機產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)情況，并從專業(yè)技術(shù)角度提出了具體整改建議。深圳市電子行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人宣讀了行業(yè)自律宣言，10家手機生產(chǎn)企業(yè)代表現(xiàn)場簽署了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》，向社會作出合規(guī)經(jīng)營“十項承諾”，包括保證不生產(chǎn)、銷售不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)或者特區(qū)技術(shù)規(guī)范要求的產(chǎn)品，不進(jìn)行虛假宣傳，在電商平臺經(jīng)營實行七日內(nèi)無理由退貨制度，建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度體系，自覺接受社會公眾、媒體的監(jiān)督等方面。

深圳市市場監(jiān)管局黨組成員、深圳市市場稽查局局長洪雋表示，深圳是全國乃至全球主要手機及配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地，深圳的手機產(chǎn)品質(zhì)量水平不僅關(guān)乎深圳形象，更影響全國手機行業(yè)整體質(zhì)量。為在新一輪改革發(fā)展進(jìn)程中助力擦亮“深圳品牌”，一要提高政治站位，深刻認(rèn)識企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的重要性，肩負(fù)起新時代賦予的歷史使命；二要堅持問題導(dǎo)向，嚴(yán)格落實企業(yè)經(jīng)營主體責(zé)任，做好自查自糾，對照問題逐一整改；三要強化社會共治，妥善處置消費隱患矛盾，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。