中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者顧艷偉）今年“3·15”期間，廣西各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織通過開展執(zhí)法行動(dòng)、行政約談、銷毀假劣商品、消費(fèi)教育等多種形式，紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)2022年“共促消費(fèi)公平”年主題，在全社會(huì)營(yíng)造了濃厚的消費(fèi)維權(quán)氛圍。

線上線下聯(lián)動(dòng) 宣傳活動(dòng)精彩紛呈

今年是第40個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，廣西市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消委會(huì)早動(dòng)員、早謀劃，制定出臺(tái)方案指導(dǎo)全區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管和消委會(huì)組織開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，確保報(bào)紙上有文字、電視上有聲音、網(wǎng)絡(luò)上有圖像，確保315活動(dòng)作出聲勢(shì)，取得實(shí)效。

廣西市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消委會(huì)等部門聯(lián)合廣西廣播電視臺(tái)錄制的2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日特別節(jié)目。顧艷偉/攝

3月14日晚21時(shí)，由廣西市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消委會(huì)等部門聯(lián)合廣西廣播電視臺(tái)錄制的“共促消費(fèi)公平——助力擴(kuò)城鄉(xiāng)消費(fèi)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展2022年‘3·15’國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日特別節(jié)目”在廣西廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道播出。在當(dāng)晚的特別節(jié)目上，除了發(fā)布2021年廣西十大消費(fèi)維權(quán)案例，廣西市場(chǎng)監(jiān)管局還啟動(dòng)廣西“鐵拳·桂在真打”執(zhí)法行動(dòng)、廣西百家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)等活動(dòng)。廣西市場(chǎng)監(jiān)管局、廣西消委會(huì)希望通過上述活動(dòng)，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)暢通，帶動(dòng)社會(huì)各界關(guān)心關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

記者在采訪中了解到，“3·15”期間，南寧市、桂林市、梧州市、崇左市市場(chǎng)監(jiān)管部門和消委會(huì)也聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w開展宣傳活動(dòng)，向消費(fèi)者全景式呈現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織的消費(fèi)維權(quán)成績(jī)。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合南寧廣播電視臺(tái)舉行大型融媒體直播宣傳活動(dòng)，梧州市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在梧州市廣播電視臺(tái)主辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題網(wǎng)絡(luò)直播晚會(huì)，他們以“共促消費(fèi)公平”為主題，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者急難愁盼的問題，聚焦消費(fèi)訴求，瞄準(zhǔn)維權(quán)難點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)直擊、發(fā)布典型案例等形式，著力搭建平臺(tái)、傳遞知識(shí)，傳播品質(zhì)消費(fèi)正能量，引導(dǎo)美好生活新方向。

桂林市場(chǎng)監(jiān)管局、桂林市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在桂林生活網(wǎng)開展“3•15”網(wǎng)民面對(duì)面直播活動(dòng)，崇左市市場(chǎng)監(jiān)管局、崇左市消委會(huì)聯(lián)合各成員單位舉行崇左市“月月3·15崇左有我”線上啟動(dòng)儀式活動(dòng)。與廣大網(wǎng)友面對(duì)面交流，并就當(dāng)?shù)氐姆判南M(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措，與消費(fèi)者互動(dòng)。其中，桂林市的網(wǎng)上直播逾30萬人參與互動(dòng)。崇左市市場(chǎng)監(jiān)管局表示，未來，在每月15日均開展直播活動(dòng)，以打造崇左市消費(fèi)維權(quán)品牌。

柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局則在3月15日當(dāng)天，為全市市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員統(tǒng)一更換新式行政執(zhí)法工作服裝，以嶄新的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，并向社會(huì)公布了柳州市第一批已實(shí)行“線下購物無理由退貨”承諾的56家實(shí)體店名單，為柳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作又寫下了厚重的一筆。

進(jìn)鄉(xiāng)村入學(xué)校 消費(fèi)教育不停歇

各市除了通過媒體開展宣傳活動(dòng)，廣西部分市場(chǎng)監(jiān)管部門將宣傳活動(dòng)放在田間地頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，通過與消費(fèi)者“零距離”“面對(duì)面”方式開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)互動(dòng)交流。

百色市市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)紀(jì)念“3·15”系列宣傳活動(dòng)之一的“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)在田陽國(guó)家級(jí)美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)那滿露美村舉行。當(dāng)天活動(dòng)最受歡迎的是識(shí)假辨假的講解，引來大批村民前來咨詢，工作人員以農(nóng)村生產(chǎn)物資、生活用品以及食品方面的消費(fèi)真假產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)傳授解說，現(xiàn)場(chǎng)解決了不少群眾急需解答的問題，得到了村民的一致好評(píng)。

百色市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員向村民解讀消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。何雙呈/攝

南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合司法局在大唐天城小區(qū)舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)，并組織商家向社會(huì)公開承諾誠信經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員也宣誓依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，時(shí)刻為消費(fèi)者拉起法律防線，為消費(fèi)者放心消費(fèi)保駕護(hù)航。

靈川縣在靈川鎮(zhèn)政府大樓門口開展了紀(jì)念2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，縣消委會(huì)各成員單位圍繞與群眾密切相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)、食品、藥品、化妝品、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)機(jī)、煙草等內(nèi)容，通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解答疑等形式對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳，解答群眾咨詢，講解如何識(shí)別假劣藥品、食品，引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費(fèi)，提高維權(quán)意識(shí)和辨假識(shí)假能力。

桂林市靈川縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料。陳李/攝

賓陽縣市場(chǎng)監(jiān)管局到賓州鎮(zhèn)第四小學(xué)舉行《強(qiáng)化消費(fèi)教育·共促消費(fèi)公平》消費(fèi)教育宣傳活動(dòng)。課堂上，執(zhí)法人員化身老師，深入淺出地介紹購買食品時(shí)的注意事項(xiàng)、如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣等食品安全常識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生自覺抵制“垃圾食品”和不合格食品。

興安縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員走進(jìn)興安縣第一小學(xué)開展了食品安全進(jìn)校園活動(dòng)，給同學(xué)們上了一堂“關(guān)注食品安全，保障健康消費(fèi)”課，用深入淺出的方式教孩子們?nèi)绾舞b別虛假廣告、識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品，保護(hù)自己的合法權(quán)益。   

執(zhí)法行動(dòng)激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)潛力

3月14日，在兩個(gè)身著防護(hù)服的專業(yè)人員操作下，由柳城縣市場(chǎng)監(jiān)管局查獲的3233多條假冒偽劣卷煙，被扔進(jìn)熊熊大火的火爐中付之一炬。當(dāng)天，該局在柳城糖廠的生物質(zhì)鍋爐車間無害化銷毀了2021年查獲的案值46萬余元的假劣卷煙。

龍勝縣市場(chǎng)監(jiān)管局在縣城北岸垃圾回收站銷毀在執(zhí)法行動(dòng)中查獲的假冒偽劣方便面、飲料、酒、調(diào)味品、化妝品等10余類產(chǎn)品，共計(jì)418多包（瓶、灌、盒、桶）商品。

柳州市柳城縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)查獲的假冒卷煙進(jìn)行無害化處理。賴春/攝

柳州市柳江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)柳江區(qū)某物流點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查，現(xiàn)場(chǎng)查獲了一批75件，共計(jì)300瓶，價(jià)值4.7萬元的“殼牌”潤(rùn)滑油，根據(jù)隨行廠家打假人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定，該批潤(rùn)滑油均非殼牌國(guó)際股份有限公司及其授權(quán)單位生產(chǎn)，是假冒“殼牌”公司注冊(cè)商標(biāo)、廠名、廠址的產(chǎn)品。

合浦縣市場(chǎng)監(jiān)管局、住建局聯(lián)合召開房地產(chǎn)行業(yè)行政約談會(huì)議，集中約談2021年投訴量多的20家房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并就這些企業(yè)存在的亂收費(fèi)、電梯保養(yǎng)、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，提出整改要求，約談會(huì)還邀請(qǐng)了縣政法委、人大代表、消費(fèi)者代表等參加了約談會(huì)。