中國消費者報報道（記者顧艷偉）今年“3·15”期間，廣西各級市場監(jiān)管部門和消費者組織通過開展執(zhí)法行動、行政約談、銷毀假劣商品、消費教育等多種形式，紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動，以實際行動落實2022年“共促消費公平”年主題，在全社會營造了濃厚的消費維權(quán)氛圍。

線上線下聯(lián)動 宣傳活動精彩紛呈

今年是第40個國際消費者權(quán)益日，廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會早動員、早謀劃，制定出臺方案指導(dǎo)全區(qū)各級市場監(jiān)管和消委會組織開展各項宣傳活動，確保報紙上有文字、電視上有聲音、網(wǎng)絡(luò)上有圖像，確保315活動作出聲勢，取得實效。

廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會等部門聯(lián)合廣西廣播電視臺錄制的2022年“3·15”國際消費者權(quán)益日特別節(jié)目。顧艷偉/攝

3月14日晚21時，由廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會等部門聯(lián)合廣西廣播電視臺錄制的“共促消費公平——助力擴城鄉(xiāng)消費促進高質(zhì)量發(fā)展2022年‘3·15’國際消費者權(quán)益日特別節(jié)目”在廣西廣播電視臺新聞頻道播出。在當(dāng)晚的特別節(jié)目上，除了發(fā)布2021年廣西十大消費維權(quán)案例，廣西市場監(jiān)管局還啟動廣西“鐵拳·桂在真打”執(zhí)法行動、廣西百家農(nóng)貿(mào)市場放心消費創(chuàng)建活動等活動。廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會希望通過上述活動，進一步改善消費環(huán)境，促進消費暢通，帶動社會各界關(guān)心關(guān)注消費者權(quán)益保護工作。

記者在采訪中了解到，“3·15”期間，南寧市、桂林市、梧州市、崇左市市場監(jiān)管部門和消委會也聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w開展宣傳活動，向消費者全景式呈現(xiàn)市場監(jiān)管部門和消費者組織的消費維權(quán)成績。

南寧市市場監(jiān)管局聯(lián)合南寧廣播電視臺舉行大型融媒體直播宣傳活動，梧州市市場監(jiān)管局、市消費者權(quán)益保護委員會在梧州市廣播電視臺主辦“3·15”國際消費者權(quán)益日主題網(wǎng)絡(luò)直播晚會，他們以“共促消費公平”為主題，重點關(guān)注消費者急難愁盼的問題，聚焦消費訴求，瞄準(zhǔn)維權(quán)難點、堵點，通過執(zhí)法現(xiàn)場直擊、發(fā)布典型案例等形式，著力搭建平臺、傳遞知識，傳播品質(zhì)消費正能量，引導(dǎo)美好生活新方向。

桂林市場監(jiān)管局、桂林市消費者協(xié)會在桂林生活網(wǎng)開展“3•15”網(wǎng)民面對面直播活動，崇左市市場監(jiān)管局、崇左市消委會聯(lián)合各成員單位舉行崇左市“月月3·15崇左有我”線上啟動儀式活動。與廣大網(wǎng)友面對面交流，并就當(dāng)?shù)氐姆判南M環(huán)境建設(shè)和消費者權(quán)益保護工作的舉措，與消費者互動。其中，桂林市的網(wǎng)上直播逾30萬人參與互動。崇左市市場監(jiān)管局表示，未來，在每月15日均開展直播活動，以打造崇左市消費維權(quán)品牌。

柳州市市場監(jiān)管局則在3月15日當(dāng)天，為全市市場監(jiān)管執(zhí)法人員統(tǒng)一更換新式行政執(zhí)法工作服裝，以嶄新的形象出現(xiàn)在消費者面前，并向社會公布了柳州市第一批已實行“線下購物無理由退貨”承諾的56家實體店名單，為柳州市放心消費創(chuàng)建工作又寫下了厚重的一筆。

進鄉(xiāng)村入學(xué)校 消費教育不停歇

各市除了通過媒體開展宣傳活動，廣西部分市場監(jiān)管部門將宣傳活動放在田間地頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，通過與消費者“零距離”“面對面”方式開展消費維權(quán)知識互動交流。

百色市市場監(jiān)管局、消委會紀(jì)念“3·15”系列宣傳活動之一的“消費維權(quán)進鄉(xiāng)村”活動在田陽國家級美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點那滿露美村舉行。當(dāng)天活動最受歡迎的是識假辨假的講解，引來大批村民前來咨詢，工作人員以農(nóng)村生產(chǎn)物資、生活用品以及食品方面的消費真假產(chǎn)品進行現(xiàn)場傳授解說，現(xiàn)場解決了不少群眾急需解答的問題，得到了村民的一致好評。

百色市市場監(jiān)管局工作人員向村民解讀消費維權(quán)知識。何雙呈/攝

南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合司法局在大唐天城小區(qū)舉行消費者權(quán)益保護宣傳進社區(qū)活動，向消費者發(fā)放消費維權(quán)知識手冊，并組織商家向社會公開承諾誠信經(jīng)營，市場監(jiān)管執(zhí)法人員也宣誓依法維護消費者合法權(quán)益，時刻為消費者拉起法律防線，為消費者放心消費保駕護航。

靈川縣在靈川鎮(zhèn)政府大樓門口開展了紀(jì)念2022年“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“共促消費公平”消費維權(quán)年主題宣傳活動，在活動現(xiàn)場，縣消委會各成員單位圍繞與群眾密切相關(guān)的消費維權(quán)、食品、藥品、化妝品、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、農(nóng)機、煙草等內(nèi)容，通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解答疑等形式對相關(guān)法律法規(guī)進行了宣傳，解答群眾咨詢，講解如何識別假劣藥品、食品，引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費，提高維權(quán)意識和辨假識假能力。

桂林市靈川縣市場監(jiān)管局工作人員向消費者發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料。陳李/攝

賓陽縣市場監(jiān)管局到賓州鎮(zhèn)第四小學(xué)舉行《強化消費教育·共促消費公平》消費教育宣傳活動。課堂上，執(zhí)法人員化身老師，深入淺出地介紹購買食品時的注意事項、如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣等食品安全常識，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生自覺抵制“垃圾食品”和不合格食品。

興安縣市場監(jiān)管局工作人員走進興安縣第一小學(xué)開展了食品安全進校園活動，給同學(xué)們上了一堂“關(guān)注食品安全，保障健康消費”課，用深入淺出的方式教孩子們?nèi)绾舞b別虛假廣告、識別假冒偽劣產(chǎn)品，保護自己的合法權(quán)益。   

執(zhí)法行動激發(fā)消費市場潛力

3月14日，在兩個身著防護服的專業(yè)人員操作下，由柳城縣市場監(jiān)管局查獲的3233多條假冒偽劣卷煙，被扔進熊熊大火的火爐中付之一炬。當(dāng)天，該局在柳城糖廠的生物質(zhì)鍋爐車間無害化銷毀了2021年查獲的案值46萬余元的假劣卷煙。

龍勝縣市場監(jiān)管局在縣城北岸垃圾回收站銷毀在執(zhí)法行動中查獲的假冒偽劣方便面、飲料、酒、調(diào)味品、化妝品等10余類產(chǎn)品，共計418多包（瓶、灌、盒、桶）商品。

柳州市柳城縣市場監(jiān)管局對查獲的假冒卷煙進行無害化處理。賴春/攝

柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對柳江區(qū)某物流點進行突擊檢查，現(xiàn)場查獲了一批75件，共計300瓶，價值4.7萬元的“殼牌”潤滑油，根據(jù)隨行廠家打假人員現(xiàn)場鑒定，該批潤滑油均非殼牌國際股份有限公司及其授權(quán)單位生產(chǎn)，是假冒“殼牌”公司注冊商標(biāo)、廠名、廠址的產(chǎn)品。

合浦縣市場監(jiān)管局、住建局聯(lián)合召開房地產(chǎn)行業(yè)行政約談會議，集中約談2021年投訴量多的20家房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并就這些企業(yè)存在的亂收費、電梯保養(yǎng)、虛假宣傳等侵害消費者合法權(quán)益的問題，提出整改要求，約談會還邀請了縣政法委、人大代表、消費者代表等參加了約談會。