卷首語 2022年是寶健成立26周年。此前的三年，新冠肺炎疫情的持續(xù)、世界經(jīng)濟(jì)的衰退、原材料成本上漲等，都給行業(yè)帶來嚴(yán)重的沖擊。感恩于消費(fèi)者的信任，寶健仍然堅(jiān)定地以專業(yè)健康為目標(biāo)，秉承“三個(gè)愛你”的理念，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為著社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和大眾健康不懈努力。

愛你就不傷害你——做良心好產(chǎn)品

寶健投身大健康產(chǎn)業(yè)26年來，一直穩(wěn)健成長，堅(jiān)持傳遞“自主健康”的理念，堅(jiān)守“一句承諾，終生追求”的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)守對(duì)國家的承諾，誠信經(jīng)營、依法納稅;堅(jiān)守對(duì)社會(huì)的承諾，節(jié)能減排、扶持就業(yè)、支持公益;堅(jiān)守對(duì)合作伙伴的承諾，提供良好的事業(yè)平臺(tái)，讓合作伙伴享受應(yīng)該享受的待遇;堅(jiān)守對(duì)消費(fèi)者的承諾，堅(jiān)持“以客戶利益為先，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”，努力達(dá)成“專業(yè)健康第一品牌”的企業(yè)目標(biāo)。

●苛求品質(zhì)，精益求精

“一句承諾，終身追求”，寶健始終堅(jiān)定地相信：卓越的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的立身之本。因此，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，寶健堅(jiān)守求真務(wù)實(shí)，品質(zhì)為先。

產(chǎn)品原料全球甄選，嚴(yán)格按國家食品衛(wèi)生、藥用輔料標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)ISO執(zhí)行，并遵循質(zhì)量檢驗(yàn)程序，從選種到采摘、從采購到出廠檢驗(yàn)，層層把關(guān)，從源頭上保障產(chǎn)品安全。

在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，寶健從國外引進(jìn)整套全自動(dòng)生產(chǎn)線，按照良好生產(chǎn)規(guī)范(GMP)要求進(jìn)行生產(chǎn)。在技術(shù)探索上，與世界知名科研機(jī)構(gòu)合作，不斷突破，做強(qiáng)中國制造。

寶健建立了全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的工藝管理流程，把好從生產(chǎn)監(jiān)控、品質(zhì)檢驗(yàn)到成品出廠的每一道關(guān)，產(chǎn)品從原料進(jìn)口、保存、生產(chǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控與管理，都在中央信息中心控制下嚴(yán)格進(jìn)行。

●匠心品質(zhì)，良心服務(wù)

寶健以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為要?jiǎng)?wù)，設(shè)立更高標(biāo)準(zhǔn)的“退換貨制度”：60日未開封產(chǎn)品無因退貨滿意保證，7日內(nèi)已開封產(chǎn)品無因退貨，保質(zhì)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題換貨。配合完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)以及退換貨工作流程，輔以健全的制度、完善的配套設(shè)施、完備的工作支持，有效保障了消費(fèi)者、客戶退換貨工作有序開展，滿足消費(fèi)者的退換貨服務(wù)需求。

2021年，面對(duì)國際原材料價(jià)格上漲、國際物流貨運(yùn)不定期中斷的多重壓力，寶健始終堅(jiān)持把消費(fèi)者利益放在第一位，頂住成本上漲的壓力，保證產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，升級(jí)老產(chǎn)品、推出新產(chǎn)品，持續(xù)提高產(chǎn)品性價(jià)比!

為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)，寶健依托5G信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云技術(shù)，在微信小程序、短視頻、社群營銷等多個(gè)渠道發(fā)力，積極響應(yīng)政府提倡的雙創(chuàng)、雙循環(huán)，為成功創(chuàng)業(yè)就業(yè)、講好中國故事、實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)創(chuàng)造更為有利的條件。

愛你就要幫助你——26載凝心聚愛

“愛你就要幫助你”，話雖樸素，踐行卻不易。然而這件不容易的事，在寶健已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地堅(jiān)持了26年。捐建希望學(xué)校、設(shè)立“關(guān)愛園丁”項(xiàng)目，推動(dòng)“清泉計(jì)劃”，助力精準(zhǔn)扶貧……哪里有需要，哪里就有寶健。

剛剛過去的2021年，寶健為全國首批20所寶健希望小學(xué)配置的衛(wèi)生室落成，給偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)師生帶去更好的健康學(xué)習(xí)生活條件。為江西省全南縣兩所希望小學(xué)捐建的校園設(shè)施也已完工，讓革命老區(qū)的孩子擁有更完善的學(xué)習(xí)和活動(dòng)空間。去年7月，河南遭遇暴雨，寶健緊急捐贈(zèng)物資600萬元支援抗洪搶險(xiǎn)。從2019年疫情突發(fā)到現(xiàn)在的兩年多時(shí)間里，寶健累計(jì)為抗疫投入物資價(jià)值超5000萬元。

作為企業(yè)，寶健的愛通過公益融入企業(yè)文化，也融入每個(gè)寶健人的心中。實(shí)踐創(chuàng)新性的“3個(gè)1%”公益理念：寶健每年至少捐出企業(yè)應(yīng)納稅所得額的1%，代理商自愿捐贈(zèng)收入的1%，員工自愿捐贈(zèng)個(gè)人收入的1%，投入寶健自主基金。召集近10萬名愛心志愿者與寶健一起，每時(shí)每刻都在奉獻(xiàn)著自己的價(jià)值。

●寶健希望學(xué)校

從1997年河北張家口的第一所寶健希望小學(xué)至今，寶健已在全國31個(gè)省市自治區(qū)捐建了110余所寶健希望小學(xué)和農(nóng)民工子弟學(xué)校，幫扶超過15萬名青少年與弱勢(shì)群體重拾夢(mèng)想。

●關(guān)愛園丁

2017年9月，寶健攜手中國青少年發(fā)展基金會(huì)，啟動(dòng)專門幫扶貧困地區(qū)教師的“關(guān)愛園丁”公益項(xiàng)目，通過“健康、環(huán)境改善、海外研習(xí)、培訓(xùn)”等計(jì)劃和行動(dòng)，為貧困地區(qū)教師提供長期穩(wěn)定的援助、支持。2021年的“教師保險(xiǎn)”計(jì)劃，已為超過3000名教師購買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)與意外傷害保險(xiǎn)，為他們的健康增添保障，讓老師們?cè)诟甙旱尼t(yī)療費(fèi)前，“生病敢就醫(yī)”“就醫(yī)有保障”，避免因病致貧、因病返貧，免除他們的后顧之憂。

●清泉計(jì)劃

針對(duì)經(jīng)濟(jì)條件特別落后、學(xué)校物質(zhì)條件不足的地區(qū)，自在云南小涼山等偏遠(yuǎn)地區(qū)捐資500萬之后不斷延伸，已為全國9個(gè)省份和地區(qū)近30所寶健希望學(xué)校捐建太陽能浴室和環(huán)保廁所，解決當(dāng)?shù)貛熒钇惹凶罨镜纳钚枨蟆?/p>

●精準(zhǔn)扶貧

廣西水柜：寶健公益基金會(huì)捐資1000萬元，幫助廣西大石山區(qū)缺水貧困群眾建設(shè)“同心水柜”，為7000余名貧困村民解決用水問題。

援疆項(xiàng)目：積極參與北京援疆項(xiàng)目，為墨玉縣10個(gè)貧困村購置農(nóng)用物資、引入農(nóng)科技術(shù)、建設(shè)農(nóng)用設(shè)施、拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道等，助力該地區(qū)如期打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

寶健始終視公益奉獻(xiàn)為己任，多年來持續(xù)響應(yīng)國家的政策號(hào)召，不斷適應(yīng)時(shí)代和形勢(shì)的需要，為推動(dòng)中國和諧健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。盡管當(dāng)前環(huán)境面臨著多重不確定性，但寶健公益的腳步卻始終堅(jiān)定、一直向前。

愛你就要支持你——幫更多人實(shí)現(xiàn)理想

疫情期間就業(yè)壓力增大，寶健積極應(yīng)對(duì)，珍視每一個(gè)人對(duì)夢(mèng)想的渴望，秉持“你創(chuàng)業(yè)，我支持”的態(tài)度，通過公司業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營模式創(chuàng)新、資金扶持、技能培訓(xùn)、信息服務(wù)等形式，積極參與開展多種形式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，盡最大可能為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供支持。續(xù)推進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)項(xiàng)目的深入實(shí)施，積極參與北京援疆等公益項(xiàng)目，精準(zhǔn)施策，助力當(dāng)?shù)厍嗄昝撠殹?/p>

截至目前，寶健自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已累計(jì)投入7000萬元，幫助12萬伙伴輕松就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，成功率高達(dá)95%。項(xiàng)目覆蓋全國多個(gè)深度貧困地區(qū)、國家貧困縣，以“造血式”扶貧為特色，

2019年，寶健攜手中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)啟動(dòng)精準(zhǔn)扶貧自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以廣西為中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)項(xiàng)目的首批試點(diǎn)地區(qū)，并向貧困地區(qū)為重點(diǎn)推廣，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)扶助等工作，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

2020年，寶健積極響應(yīng)號(hào)召，繼向貧困地區(qū)青年提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)，變被動(dòng)幫扶為自主發(fā)展，激發(fā)可持續(xù)發(fā)展活力。

鑒于寶健積極響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的國家戰(zhàn)略，寶健的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)切實(shí)解決就業(yè)市場(chǎng)壓力的實(shí)干舉措，共青團(tuán)中央決定在2022年加大對(duì)寶健的就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持!

不負(fù)努力，備受認(rèn)可

立足北京，扎根中國，國家為企業(yè)發(fā)展提供了最穩(wěn)定的環(huán)境，寶健也不負(fù)期待，不斷順應(yīng)中國國情、因地制宜地良性發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，融入中國社會(huì)，致力于成為優(yōu)秀的本土化企業(yè)公民。從產(chǎn)品品質(zhì)、公益奉獻(xiàn)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、與代理商的共同發(fā)展等各個(gè)方面，寶健都不斷提升，不懈追求，得到了社會(huì)的認(rèn)可。

2021年，寶健成為中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)理事單位、北京日化協(xié)會(huì)理事(常務(wù))單位，獲得全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)、全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品證書。

在2021年3月的“北京市扶貧協(xié)作總結(jié)表彰大會(huì)”上，寶健憑借在脫貧攻堅(jiān)方面的突出表現(xiàn)，獲頒“北京市扶貧協(xié)作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，是150個(gè)獲表彰先進(jìn)集體中為數(shù)不多的外資企業(yè)，彰顯寶健扎根中國的決心。在首都精神文明建設(shè)委員會(huì)發(fā)布的《關(guān)于表彰2018—2020年度首都精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位的決定》中，因積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、各項(xiàng)事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展、工作實(shí)績(jī)和社會(huì)貢獻(xiàn)突出、精神文明建設(shè)成效顯著、在首都地區(qū)發(fā)揮示范作用，寶健榮獲“首都文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

2021年李道總裁獲得北京市華僑華人“京華獎(jiǎng)”。

卷尾語 行之不輟，未來可期!盡管受國內(nèi)外形勢(shì)影響，寶健仍將面臨許多未知，但寶健以26年穩(wěn)健發(fā)展為基礎(chǔ)，步步堅(jiān)定，掌握自主，心系未來，敢于筑夢(mèng)、勇于追夢(mèng)、勤于圓夢(mèng)，不忘初心，不懈追求。

2022年，寶健將繼續(xù)圍繞青年扶貧創(chuàng)業(yè)、深耕教育公益、廣泛濟(jì)困救災(zāi)、助力解決社會(huì)問題等方面開展相關(guān)工作，盡己所能，履行社會(huì)責(zé)任。以堅(jiān)定的產(chǎn)品導(dǎo)向，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、誠信發(fā)展，推出更多符合不同年齡層次消費(fèi)者需求、更契合生活化的產(chǎn)品，繼續(xù)借力新科技，切實(shí)為消費(fèi)者量身定制適合的解決方案，融合線上線下，通過健康管理系統(tǒng)，賦能伙伴，用好移動(dòng)終端，做好服務(wù)工作，以新理念、新模式、新方法，開啟新的征程。

寶健堅(jiān)信，中國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長韌性必將帶來更廣闊的企業(yè)增長空間，寶健也將再接再厲，全力以赴將國家的發(fā)展目標(biāo)與人民的樸素愿望緊密結(jié)合，讓每個(gè)人更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)地享有獲得感、幸福感和安全感，編織更美好的生活!