中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀 李洪濤)針對吉林省長嶺縣太平川鎮(zhèn)農民王女士通過快手直播平臺買到“貼牌”裝載機一事(詳見《中國消費者報》3月1日1版《直播平臺買到裝載機 兩個月“折臂”3次難退貨》),經(jīng)山東省平度市市場監(jiān)管局、萊州市市場監(jiān)管局介入?yún)f(xié)調,“貼牌”裝載機被退貨,王女士的合法權益依法得到保護。
王女士網(wǎng)購的“貼牌”裝載機被裝車運走。資料圖片
本報的報道也引起了萊州市政府部門的重視,3月7日,平度市青宇機械廠負責人劉某、主播韓某應約來到了萊州市市場監(jiān)管局,在該局沙河鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長滕肖鈞的主持下,通過視頻連線的方式,與遠在千里之外的購機人王女士進行對接調解。經(jīng)過耐心工作,雙方達成協(xié)議,主播一方退貨退款,向王女士支付包括裝載機款、3次維修款及運費,共計3.3萬元。
3月10日,一輛大貨車來到了長嶺縣太平川鎮(zhèn)的王女士家,在確認無誤后將涉事裝載機運走。當日下午,王女士收到3.3萬元退款。此事得到圓滿解決。