國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

寧波海曙一網(wǎng)店因廣告涉嫌虛假宣傳被查
2022-03-12 00:08 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省寧波市海曙區(qū)西門(mén)分會(huì)接到投訴舉報(bào),消費(fèi)者稱(chēng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪看到某科技有限公司在銷(xiāo)售某品牌阿膠黃精精華顆粒,想為其子買(mǎi)幾盒。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前,因妻子是甲亢病患者,與店鋪客服進(jìn)行了溝通,咨詢終止妊娠后能否食用該產(chǎn)品??头卮稹皼](méi)關(guān)系,產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,可以放心?!毕M(fèi)者爽快地下單購(gòu)買(mǎi)了4盒該產(chǎn)品,共計(jì)花費(fèi)1184元。然而食用了3盒后才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品含有碘的成分,醫(yī)院給出的建議是甲亢病人不宜食用。于是消費(fèi)者撥打了投訴電話。

西門(mén)消保分會(huì)工作人員接到投訴立即開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是一款固體飲料,該產(chǎn)品屬于普通食品,凈含量280g(20g×14袋),用于婦女產(chǎn)后食用,在產(chǎn)品配料表中含有碘的成分。經(jīng)過(guò)工作人員調(diào)解,商家同意為消費(fèi)者退貨,在收到尚未開(kāi)封不影響二次銷(xiāo)售的剩余產(chǎn)品后,為消費(fèi)者退款300元,并額外賠償消費(fèi)者一倍的價(jià)款1184元,消費(fèi)者表示接受調(diào)解結(jié)果。

工作人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),商家在店鋪網(wǎng)頁(yè)上宣傳“小產(chǎn)需保養(yǎng),流產(chǎn)別留憾,生理周期亂,再孕困難......”網(wǎng)頁(yè)上宣傳公司科研合作機(jī)構(gòu)為“山西中醫(yī)學(xué)院,山西醫(yī)科大學(xué),山西中醫(yī)院大學(xué)”等字樣,然而涉及的上述內(nèi)容均沒(méi)有任何證據(jù)證明其真實(shí)性。該行為涉嫌發(fā)布虛假?gòu)V告,宣傳食品具有疾病治療功效等誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形,違反了《食品安全法》第七十三條“食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)”的相關(guān)規(guī)定,西門(mén)市監(jiān)所執(zhí)法人員已對(duì)其立案查處。

海曙區(qū)消保委溫馨提示:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食品前,一定要注意查看食品外包裝標(biāo)簽上是否印有食品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期以及生產(chǎn)廠家、廠址、食品生產(chǎn)許可證和合格證明文件,包裝是否完好再選擇購(gòu)買(mǎi);注意查看食品配料表和營(yíng)養(yǎng)成分表,尤其是患有疾病的消費(fèi)者,藥品方能治療疾病,食品只是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),不具有疾病治療功效,不要延誤病情。個(gè)別食品對(duì)疾病恢復(fù)不利,須消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者不要僅憑廣告上的宣傳內(nèi)容去選擇相信,加以甄別有些食品或保健品是否適合身體所需。對(duì)個(gè)別商家為了提高自身食品銷(xiāo)量,夸大虛假引人誤解的宣傳,甚至是宣傳有疾病治療的功效,希望廣大消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。

責(zé)任編輯:李佳榕