中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(公丕潛 記者劉傳江)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾考生面試“保過”,否則全額退款。當(dāng)考生面試沒通過后,學(xué)?!笆逞浴绷?,久拖不退款。法院判定,學(xué)校不但要全額退款,還要加上資金占用產(chǎn)生的利息。
2021年6月,黑龍江省教育廳官網(wǎng)發(fā)布全省2021年農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校特設(shè)崗位教師招聘通知,哈爾濱五常市小王報(bào)名參加了當(dāng)?shù)刂袑W(xué)美術(shù)教師職位招聘考試,并通過了筆試。面試考試前,為了提高自己面試能力和成績,小王同月9日?qǐng)?bào)名參加北京導(dǎo)氮教育科技有限責(zé)任公司(后改名深圳導(dǎo)氮教育科技有限責(zé)任公司)哈爾濱分公司主辦的筆試面試培訓(xùn)班。當(dāng)時(shí)學(xué)校推出了面試(含補(bǔ)錄和調(diào)劑)“保過”班,費(fèi)用需要16050元,小王為了能保證自己考試順利過關(guān),咬牙報(bào)了這個(gè)“保過”班。雙方約定,16050元學(xué)費(fèi)一次性付清,學(xué)員如按協(xié)議要求參加培訓(xùn)卻未能通過考試,在學(xué)員提交全部退費(fèi)材料申請(qǐng)后,學(xué)校30個(gè)工作日內(nèi)全額退款。
小王雖按學(xué)校要求完整地參加了培訓(xùn),但最終還是沒能通過面試,他便按協(xié)議要求于2021年8月27日向?qū)W校提交了全部退費(fèi)材料,申請(qǐng)退費(fèi)。8月31日,退費(fèi)審核通過,但學(xué)校遲遲不退款,甚至提出分12期退還的無理要求,遭到小王拒絕。幾次催討無果,小王便將學(xué)校告到了哈爾濱市南崗區(qū)人民法院,要求學(xué)校全額退款并賠償因占用資金所產(chǎn)生的利息。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,北京導(dǎo)氮教育科技有限責(zé)任公司哈爾濱分公司系深圳導(dǎo)氮教育科技有限責(zé)任公司依法設(shè)立的分公司,其民事責(zé)任應(yīng)由被告深圳導(dǎo)氮教育科技有限責(zé)任公司承擔(dān)。原告小王與被告北京導(dǎo)氮教育科技有限責(zé)任公司哈爾濱分公司簽訂的學(xué)員協(xié)議系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,且內(nèi)容不違反法律及行政法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,合法有效。根據(jù)協(xié)議約定,若原告參加培訓(xùn)后未能通過2021年黑龍江省特崗教師招聘錄用考試面試的,被告應(yīng)在收到原告提供的全部退費(fèi)材料并核準(zhǔn)無誤的30個(gè)工作日內(nèi)向原告退還相應(yīng)費(fèi)用?,F(xiàn)原告參加培訓(xùn)后未通過面試,向被告申請(qǐng)退費(fèi),至今已滿30個(gè)工作日,故原告主張的退還其培訓(xùn)費(fèi)16050元的訴訟請(qǐng)求,法院依法予以支持。
關(guān)于資金占用利息,法院認(rèn)為,因本案系金錢債務(wù)的違約責(zé)任,損失即逾期利息的損失,故依法支持自被告違約之日,即2021年10月19日(退費(fèi)審核通過后30個(gè)工作日)至實(shí)際給付之日止,以16050元為基數(shù),按同期全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率計(jì)算資金占用利息。
哈爾濱市南崗區(qū)法院速裁審判庭法官居冬梅在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,近年來,消費(fèi)者的消費(fèi)方式越來越豐富,除了傳統(tǒng)的實(shí)體店消費(fèi)外,購買教育培訓(xùn)等服務(wù)類消費(fèi)也已成為時(shí)下流行的消費(fèi)方式,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,并開始“野蠻”生長。2020年開始,許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因受疫情等因素影響,開始出現(xiàn)經(jīng)營困難,因不能提供合同約定的服務(wù)或不能及時(shí)退費(fèi)等頻繁被消費(fèi)者訴至法院。
居冬梅提醒廣大消費(fèi)者,為了避免“退費(fèi)難”和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“卷錢跑路”造成經(jīng)濟(jì)損失,一要選擇有資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);二是不要一次性繳納超期高額費(fèi)用;三是簽訂培訓(xùn)合同時(shí),仔細(xì)研讀條款,逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn);四要妥善保管好培訓(xùn)合同及發(fā)票,保留付款憑證。
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