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海鮮大禮包附贈的調(diào)味包過期  賣家被判賠償
2022-02-10 20:57 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)浙江寧波消費者林女士在水產(chǎn)公司購買了2張海鮮大禮包券,花費4900元,隨后在提貨時發(fā)現(xiàn),大禮包里附贈的調(diào)味包是過期的,懷疑整個大禮包都是過期產(chǎn)品,要求賣家退款并承擔價款十倍的賠償金。日前,寧波市慈溪區(qū)人民法院滸山法庭審結(jié)了這起買賣合同糾紛案。

2021年4月,林女士在剛剛提貨的海鮮大禮包中發(fā)現(xiàn),附贈的調(diào)味包上標注的生產(chǎn)日期為“2019年12月19日”,保質(zhì)期為12個月,已過期了3個多月。她懷疑整個海鮮大禮包的產(chǎn)品都是過期產(chǎn)品,是水產(chǎn)公司將過期海鮮重新包裝,打上新的保質(zhì)期再次出售。此后,她與賣家多次協(xié)商無果,起訴至法院。經(jīng)過審理,法院認為,根據(jù)《食品安全法》第五十四條規(guī)定,食品經(jīng)營者應當及時清理變質(zhì)或是超過保質(zhì)期的食品。涉案附贈產(chǎn)品已明顯過期3個多月,不符合食品安全標準,應承擔相應賠償責任。因贈品沒有實際價格,依據(jù)相關規(guī)定,法院根據(jù)海鮮大禮包及日常調(diào)味料的價格,酌定賠償金額為1000元。另外,法院認為,涉案附贈產(chǎn)品和其他海鮮產(chǎn)品是分開獨立包裝的,且原告林女士在領取了海鮮大禮包后已對所有產(chǎn)品的保質(zhì)期進行了確認,故而,對林女士僅憑附贈產(chǎn)品過期就認定海鮮大禮包中所有海鮮產(chǎn)品均過期,進而要求全額退款及十倍賠償?shù)脑V請,法院不予支持。

《浙江省實施〈消費者權益保護法〉辦法》第十三條規(guī)定, 經(jīng)營者提供的贈品或者免費服務,應當符合質(zhì)量要求;贈品或者免費服務的質(zhì)量存在瑕疵的,應當向消費者事先說明。經(jīng)營者因其提供商品或者服務的質(zhì)量問題依法承擔退貨或者退款責任時,不得要求消費者退還贈品,不得將贈品、免費服務折價抵扣退款?!妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。

慈溪消保委提醒消費者,贈品促銷一般不體現(xiàn)在發(fā)票或購物票據(jù)上,為保障消費者的合法權益,消費者最好保留商家促銷宣傳單據(jù)、贈品與所購買商品的包裝。如果發(fā)現(xiàn)贈品存在以次充好、以假充真或者是“三無”產(chǎn)品或質(zhì)量不合格等,可以及時向市場監(jiān)管部門或消保委投訴。

責任編輯:王峰