國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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寧夏石嘴山護(hù)航節(jié)日安全:緊盯預(yù)付風(fēng)險 緊抓疫情防護(hù)
2022-01-28 12:40 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智 周雪鵑

中國消費者報銀川訊周雪鵑 記者徐文智)春節(jié)即將來臨,為努力營造安全放心的消費環(huán)境和規(guī)范有序的市場環(huán)境,寧夏回族自治區(qū)石嘴山市市場監(jiān)管局緊抓疫情防控和預(yù)付消費兩大民生問題。1月20日至21日,該局積極會同石嘴山市商務(wù)局、轄區(qū)市場監(jiān)管局組成聯(lián)合執(zhí)法組,對大武口區(qū)、惠農(nóng)區(qū)農(nóng)村集貿(mào)市場疫情防控整改情況和美容健身等重點行業(yè)預(yù)付卡整治情況進(jìn)行了“回頭看”檢查。

針對近年來健身、美容等行業(yè)預(yù)付消費糾紛頻發(fā),存在部分商家因經(jīng)營不善等原因關(guān)門跑路造成廣大消費者權(quán)益受到侵害的情況,執(zhí)法組重點對石嘴山市金冠、星海湖等大型健身會所、小敏美容美發(fā)店等企業(yè)和商戶進(jìn)行了檢查,檢查內(nèi)容涉及單用途預(yù)付卡建章立制、會員管理、發(fā)卡備案、合約簽訂、資金管理、消費糾紛處理等方面。針對健身會所和美容美發(fā)店普遍存在會員管理章程內(nèi)容不詳細(xì)、不合理、不公平、不完善,制度公示不健全、未設(shè)立發(fā)卡資金專用賬戶及從業(yè)人員對預(yù)付卡相關(guān)法律法規(guī)意識欠缺等問題,執(zhí)法人員及時送法上門當(dāng)好宣傳員,向經(jīng)營者詳細(xì)講解《單用途預(yù)付卡管理辦法》,并要求經(jīng)營者認(rèn)真落實預(yù)付卡備案登記,會員管理實行實名登記制度、非現(xiàn)金購卡制度和限額發(fā)行制度,自覺規(guī)范發(fā)卡行為;建立發(fā)卡資金登記臺賬,并按每季度發(fā)卡資金的20%在銀行設(shè)立發(fā)卡資金專用賬戶,確保持卡人權(quán)益;細(xì)化會員章程,明確持卡人權(quán)益,并在經(jīng)營場所醒目位置進(jìn)行公示,有效防范預(yù)付風(fēng)險。

檢查組通過對惠農(nóng)區(qū)紅果子集貿(mào)市場和4家電器銷售部等地進(jìn)行疫情防控工作檢查,發(fā)現(xiàn)市場開辦方和經(jīng)營戶和群眾的防控意識有所放松。雖然市場內(nèi)在連續(xù)播放疫情防護(hù)要求和防控知識,但場內(nèi)部分經(jīng)營戶和群眾還存在不戴口罩現(xiàn)象,消殺登記臺賬存在記錄不連續(xù)、經(jīng)營戶測溫健康情況記錄不完整,疫苗接種記錄存在少數(shù)數(shù)據(jù)未更新等情況。針對上述問題,要求市場監(jiān)管所和市場開辦單位在春節(jié)期間更要時刻緊繃疫情防控這根弦,始終嚴(yán)守陣地,加大宣傳力度,引導(dǎo)群眾做好個人防護(hù),認(rèn)真落實好市場消殺、健康監(jiān)測、佩戴口罩、衛(wèi)生保潔等防控措施,確保農(nóng)貿(mào)市場疫情防控密而不漏。

據(jù)悉,此次專項行動,共檢查健身、美容等經(jīng)營戶12家,農(nóng)村集貿(mào)市場2家,發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料100份。

責(zé)任編輯:李佳榕