國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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春節(jié)消費提示:合理消費不盲目 疫情防控不松懈
2022-01-26 15:47 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為讓廣大消費者過上一個安全、舒心、祥和的新春佳節(jié),黑龍江省哈爾濱市消費者協(xié)會圍繞2022年“共促消費公平”年主題,提醒消費者春節(jié)期間在做好疫情防控的前提下,要安全、科學(xué)、合理消費,共享美好歡度佳節(jié)。

訂年夜飯——慎防有“貓膩”。消費者在預(yù)訂年夜飯時盡量選擇有一定信譽度的飯店或酒店,看清對方的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件是否齊全、有效。簽訂書面協(xié)議時要寫明桌數(shù)、酒席位置和結(jié)束時間、支付定金情況及違約如何賠償?shù)葍?nèi)容,注意區(qū)別定金和訂金,消費完畢后索要發(fā)票,以便權(quán)益受損時提供依據(jù),維護(hù)自身的合法權(quán)益。

線下購物——合理促消費。春節(jié)期間是購物消費的高峰期,也是各類消費糾紛的高發(fā)期。在購買年貨時要加強自我保護(hù)意識,盡量選擇證照齊全、信譽好、誠信度高的商場、超市等正規(guī)經(jīng)營場所購買商品,不要輕信商家的口頭承諾,根據(jù)實際需求理性購買商品,切莫被低價沖昏了頭腦盲目消費。更要當(dāng)心一些不法商家看準(zhǔn)這一時機(jī)出售假冒偽劣、質(zhì)量差的商品。購物前應(yīng)對各種優(yōu)惠承諾、限制條件等作以全面了解,避免產(chǎn)生糾紛。

網(wǎng)絡(luò)購物——避免有陷阱。每逢佳節(jié)來臨,網(wǎng)絡(luò)電商平臺都會抓住這個商機(jī)開展各種促銷活動。消費者在享受網(wǎng)購帶來便捷的同時,也要選擇有資質(zhì)、信譽度高、交易量大、評價好的正規(guī)電商平臺購買,不要隨意進(jìn)入陌生網(wǎng)站,購物時不要使用銷售商或個人提供的鏈接,警惕無資質(zhì)或病毒網(wǎng)站的消費陷阱。收到商品時一定要先驗貨仔細(xì)查看,一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時拍照取證并聯(lián)系商家維護(hù)自身權(quán)益。

出游旅行——要做好防護(hù)。隨著北京冬奧會日益臨近,冰雪運動得到了人們的青睞。目前正是哈爾濱市旅游的高峰季節(jié),提醒外地朋友在做好自身防護(hù)的同時,一定要注意人身安全,尤其在積雪較厚的戶外進(jìn)行活動要聽從導(dǎo)游人員的安排,不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照,以免發(fā)生意外。同時倡導(dǎo)廣大消費者節(jié)日期間就地過節(jié)、居家過節(jié),盡量不要前往有疫情、有中高風(fēng)險的地區(qū),避免交叉感染。

防疫防控——不能放松懈。當(dāng)前全國疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜,消費者要自覺遵守疫情防控要求,盡量不要前往人員密集、密閉和通風(fēng)不良的地方,保持安全社交距離。進(jìn)入商場、超市等場所時,應(yīng)主動配合做好測溫、掃雙碼、戴口罩“三寶”防控措施,自覺養(yǎng)成勤消毒、勤洗手、常通風(fēng)、用公筷的良好衛(wèi)生習(xí)慣。

冷鏈?zhǔn)称贰篮苤匾OM者在購買進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返倪^程中,特別是進(jìn)口魚、肉、海鮮等食品時,應(yīng)通過正規(guī)渠道購買,認(rèn)清產(chǎn)品包裝載明原產(chǎn)地,境內(nèi)代理商的名稱、地址及聯(lián)系方式,切勿購買來歷不明、無相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品,保存購買憑證及食品追溯來源相關(guān)信息。同時要做好個人安全防護(hù),避免徒手接觸食品及包裝表面,使用一次性手套挑選冷凍冰鮮食品,并及時做好手部衛(wèi)生消洗,拆封后對內(nèi)包裝及物品也要進(jìn)行必要的消毒處理。

維權(quán)憑證——妥善留存好。購物憑證是消費者依法維權(quán)的重要法律依據(jù),消費者一旦發(fā)生消費糾紛時,要保留好證據(jù),包括信譽卡、購物小票、微信轉(zhuǎn)賬記錄等。遇到問題時可先與商家協(xié)商,如不能解決,及時撥打12315或向消協(xié)投訴。

責(zé)任編輯:游婕