國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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市場監(jiān)管總局強(qiáng)化產(chǎn)品召回監(jiān)管 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
2022-01-25 09:22 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張林保

中國消費(fèi)者報北京訊 日前,市場監(jiān)管總局召開“強(qiáng)化產(chǎn)品召回監(jiān)管 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”專題新聞發(fā)布會,介紹我國汽車和消費(fèi)品安全召回、機(jī)動車排放召回等情況。據(jù)統(tǒng)計,截至2021年底,我國累計召回汽車9130萬輛,問題主要集中在電子電器、發(fā)動機(jī)等總成;累計召回消費(fèi)品8027萬件,電子電器、食品相關(guān)產(chǎn)品、兒童用品分列召回數(shù)量的前三位。

缺陷產(chǎn)品召回是國際通行的產(chǎn)品安全管理制度,在改善產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)公共安全、助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局副局長王赟松介紹,缺陷產(chǎn)品召回是產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段,在我國產(chǎn)品召回制度實施的18年里,相關(guān)法規(guī)制度不斷完善,工作體系逐步健全,缺陷調(diào)查力度持續(xù)加大,召回效果日益顯現(xiàn),有效消除了汽車和消費(fèi)品產(chǎn)品安全隱患,切實維護(hù)了消費(fèi)者人身財產(chǎn)安全和合法權(quán)益,人民群眾質(zhì)量獲得感不斷增強(qiáng)。

在汽車召回領(lǐng)域,市場監(jiān)管總局堅持深化改革和強(qiáng)化監(jiān)管一體推進(jìn),完善召回管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)召回監(jiān)管,推進(jìn)新能源汽車事故調(diào)查體系建設(shè)和安全評估。2021年,我國共實施汽車召回232次,涉及車輛873萬輛,召回數(shù)量同比增加29%;在消費(fèi)品召回領(lǐng)域,出臺《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》,構(gòu)建統(tǒng)一的全國消費(fèi)品召回管理工作體系,健全缺陷信息共享機(jī)制,加強(qiáng)產(chǎn)品安全風(fēng)險研判,夯實缺陷調(diào)查技術(shù)支撐,探索電商平臺消費(fèi)品召回監(jiān)督與安全共治機(jī)制,2021年,全國共實施消費(fèi)品召回549次,涉及產(chǎn)品723萬件。

王赟松介紹,在機(jī)動車排放召回方面,市場監(jiān)管總局踐行我國碳達(dá)峰、碳中和相關(guān)政策要求,聯(lián)合生態(tài)環(huán)境部制定并發(fā)布了《機(jī)動車排放召回管理規(guī)定》,自2021年7月1日起施行,機(jī)動車排放召回工作步入正軌。截至2021年底,共召回車輛144萬輛。在新能源汽車方面,截至2021年底,全國新能源汽車保有量達(dá)784萬輛,占汽車總量的2.6%。市場監(jiān)管總局建立新能源汽車事故報告制度,組建新能源汽車事故調(diào)查協(xié)作網(wǎng),制修訂《電動汽車安全要求》《電動汽車用動力蓄電池安全要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加強(qiáng)新能源汽車共性安全問題研究。到目前,累計召回新能源汽車229次,涉及車輛198萬輛。

據(jù)統(tǒng)計,99.9%的汽車召回和50%以上的電子電器產(chǎn)品召回,都是產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)但經(jīng)使用后發(fā)現(xiàn)仍然存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險,這需要企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)與質(zhì)量提升。為此,市場監(jiān)管總局積極探索“發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷—提出產(chǎn)品安全規(guī)范建議—實現(xiàn)質(zhì)量提升”的工作思路,累計引導(dǎo)汽車企業(yè)2400余次、消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)3400余次的技術(shù)改進(jìn)。

下一步,市場監(jiān)管總局將繼續(xù)從5方面加強(qiáng)召回管理工作:完善全國統(tǒng)一管理、分級實施、權(quán)威高效的召回管理機(jī)制;加大召回監(jiān)管力度;推動產(chǎn)品安全監(jiān)管創(chuàng)新;針對商用車、重點(diǎn)消費(fèi)品等產(chǎn)品,加強(qiáng)共性危害識別和試驗驗證,聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和產(chǎn)業(yè)鏈,開展質(zhì)量技術(shù)幫扶,幫助中小企業(yè)消除產(chǎn)品安全隱患,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展;加強(qiáng)產(chǎn)品安全與召回宣傳。(張林保

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