中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊 12月17日，安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會汽車專業(yè)委員會(以下簡稱汽車專委會)在合肥正式成立，省商務(wù)廳、省市場監(jiān)管局、省消保委秘書處有關(guān)負(fù)責(zé)人及合肥、淮北、六安、銅陵四市消保委負(fù)責(zé)人，安徽省內(nèi)汽車行業(yè)專家、經(jīng)營者代表及消費(fèi)者代表參會。

據(jù)悉，汽車專委會是以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，為消費(fèi)者提供汽車消費(fèi)及其維權(quán)服務(wù)的專業(yè)組織，由安徽省消保委秘書處負(fù)責(zé)投訴的專業(yè)人士、合肥的汽車生產(chǎn)企業(yè)和中大型汽車經(jīng)銷商、合肥工業(yè)大學(xué)車輛工程學(xué)專家等相關(guān)專業(yè)人士及消費(fèi)者代表組成。汽車專委會向省消保委提供汽車領(lǐng)域?qū)I(yè)指導(dǎo)意見，接受調(diào)處相關(guān)汽車消費(fèi)維權(quán)案件，創(chuàng)新性地開展汽車消費(fèi)指導(dǎo)等工作。

據(jù)介紹，汽車專委會設(shè)主任1名、常務(wù)副主任1名，副主任、委員若干名，主任由省消保委秘書長擔(dān)任，常務(wù)副主任由省消保委投訴部主任擔(dān)任，副主任由相關(guān)市消保委秘書處主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，委員由受邀的相關(guān)專業(yè)聘用人士擔(dān)任。汽車專委會辦公室設(shè)在省消保委投訴部，投訴部工作人員為專委會組成人員，負(fù)責(zé)日常工作。

據(jù)了解，汽車專委會根據(jù)省消保委的委托履行下列職責(zé)：為全省各級消保委組織提供汽車消費(fèi)糾紛調(diào)解專家意見和建議；按“一案一托”原則，調(diào)處相關(guān)投訴；針對汽車消費(fèi)引發(fā)的突發(fā)事件、消費(fèi)輿情等開展社會監(jiān)督工作；開展汽車消費(fèi)教育指導(dǎo)和培訓(xùn)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、低碳、綠色消費(fèi)；每半年向省消保委報(bào)送消費(fèi)維權(quán)工作開展情況；受聘專家、消費(fèi)者代表每年年底前向汽車專委會述職。

安徽省消保委秘書長、汽車專委會主任吳瑞卿在成立會議上表示，希望汽車專委會立足借助汽車行業(yè)的專業(yè)力量，提升汽車投訴處理效率，強(qiáng)化汽車和解聯(lián)絡(luò)工作，促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的友好協(xié)商，探索開展汽車消費(fèi)領(lǐng)域的投訴、信息公示、公開披露汽車領(lǐng)域嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的行為，讓消費(fèi)者投訴有門， 強(qiáng)化企業(yè)約束，倒逼企業(yè)提升消費(fèi)者的滿意度。(陶維)