中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日，上海市松江區(qū)消費者權(quán)益保護委員會開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聯(lián)合松江區(qū)市場監(jiān)管局走訪松江新地標，加強與商圈之間的溝通，建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，不斷滿足松江人民對美好生活向往的需求。

據(jù)了解，松江區(qū)消保委黨支部聯(lián)合松江區(qū)市場監(jiān)管局廣富林市場所、岳陽市場所、小昆山市場所，在新建商圈松江印象城、綠鄒商業(yè)廣場、中惠棠里商業(yè)廣場開業(yè)前夕進行走訪，織密基層黨建聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，建立雙向溝通協(xié)調(diào)機制，筑牢基層黨建基石。建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，確保投訴工作有人抓、可落地、見成效。

同時，松江區(qū)消保委為商圈新建客訴處理隊伍開展專業(yè)培訓，以案說法，要求經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，努力做到多“一”點耐心、多“二”點解釋、多“三”分熱情 ，構(gòu)建處理高效的服務(wù)體系。

擴大普法宣傳，松江區(qū)消保委向商圈提供《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護法實施條例》“維權(quán)故事匯”“維權(quán)之劍”“2021年消費維權(quán)年主題宣傳手冊”等宣傳普法資料，并普及2021年11月1日新施行的《個人信息保護法》。市場所黨支部對商圈內(nèi)各項需上墻明示規(guī)定予以詳細指導，并對建立調(diào)解室做出明確要求。

下一步，松江區(qū)消保委將結(jié)合黨史學習教育，繼續(xù)貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，積極履行法定職責，切實助力經(jīng)濟發(fā)展，助推長三角G60科創(chuàng)走廊和科創(chuàng)、人文、生態(tài)的現(xiàn)代化新松江建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。