國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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我為群眾辦實(shí)事|上海松江消保委走訪松江新地標(biāo) 建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
2021-11-29 23:44 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)近日,上海市松江區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聯(lián)合松江區(qū)市場監(jiān)管局走訪松江新地標(biāo),加強(qiáng)與商圈之間的溝通,建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),不斷滿足松江人民對美好生活向往的需求。

據(jù)了解,松江區(qū)消保委黨支部聯(lián)合松江區(qū)市場監(jiān)管局廣富林市場所、岳陽市場所、小昆山市場所,在新建商圈松江印象城、綠鄒商業(yè)廣場、中惠棠里商業(yè)廣場開業(yè)前夕進(jìn)行走訪,織密基層黨建聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò),建立雙向溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,筑牢基層黨建基石。建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),確保投訴工作有人抓、可落地、見成效。

同時(shí),松江區(qū)消保委為商圈新建客訴處理隊(duì)伍開展專業(yè)培訓(xùn),以案說法,要求經(jīng)營者轉(zhuǎn)變觀念,換位思考,努力做到多“一”點(diǎn)耐心、多“二”點(diǎn)解釋、多“三”分熱情 ,構(gòu)建處理高效的服務(wù)體系。

擴(kuò)大普法宣傳,松江區(qū)消保委向商圈提供《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》“維權(quán)故事匯”“維權(quán)之劍”“2021年消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳手冊”等宣傳普法資料,并普及2021年11月1日新施行的《個(gè)人信息保護(hù)法》。市場所黨支部對商圈內(nèi)各項(xiàng)需上墻明示規(guī)定予以詳細(xì)指導(dǎo),并對建立調(diào)解室做出明確要求。

下一步,松江區(qū)消保委將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,繼續(xù)貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,積極履行法定職責(zé),切實(shí)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助推長三角G60科創(chuàng)走廊和科創(chuàng)、人文、生態(tài)的現(xiàn)代化新松江建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

 

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