近年來，直播帶貨在一些短視頻平臺(tái)上越來越熱，每天直播時(shí)長動(dòng)輒百萬小時(shí)以上，吸引了不少消費(fèi)者。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播帶貨話術(shù)多、“套路”多，直播觀看量和帶貨訂單量存在不少“水分”。業(yè)內(nèi)人士建議進(jìn)一步規(guī)范直播帶貨行業(yè)秩序、加強(qiáng)行業(yè)自律，讓消費(fèi)者在直播平臺(tái)能放心購物。（據(jù)11月19日新華社報(bào)道）

直播平臺(tái)的興起讓直播電商迎來井噴式發(fā)展，成為電商行業(yè)的時(shí)代潮流。然而，直播電商魚龍混雜，大小網(wǎng)絡(luò)主播們?cè)谥辈ж浿蓄l頻出現(xiàn)虛假宣傳、以次充好等問題，不僅給消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)損失，也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。尤其是在促銷旺季，直播電商推銷假貨的行為更需要警惕。

直播電商售假行為之所以頻頻發(fā)生，究其原因，一方面是由于處罰力度偏輕，因售假被罰款的金額相比售假帶來的高額收入或許僅是九牛一毛，難以起到足夠的懲戒震懾作用；另一方面，直播電商售假行為具有一定的隱蔽性，查處起來相對(duì)困難，在僥幸心理的作用下，商家和主播們不惜鋌而走險(xiǎn)。

規(guī)范直播電商行為要法律先行，現(xiàn)行的《民法典》《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》對(duì)售假、虛假宣傳等行為有相應(yīng)的規(guī)定。去年11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布通知，就《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定 （征求意見稿）》向社會(huì)公開征求意見。其中規(guī)定，直播間運(yùn)營者、直播營銷人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)，不得發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶；不得虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等。

在進(jìn)一步完善法律法規(guī)的同時(shí)，對(duì)直播電商售假、虛假宣傳等行為也要多管齊下進(jìn)行打擊。監(jiān)管部門和直播平臺(tái)必須履行監(jiān)管的職責(zé)，對(duì)售假行為進(jìn)行監(jiān)管和整治，建立全方位的監(jiān)控機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)售假行為的，立即關(guān)停直播，并進(jìn)行嚴(yán)厲的罰款等行政處罰；對(duì)屢教不改的，注銷直播賬號(hào)；對(duì)涉嫌違法甚至犯罪的，固定證據(jù)移交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

行業(yè)組織也要發(fā)揮社會(huì)共治參與者的作用，例如，中國廣告協(xié)會(huì)制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)行為規(guī)范》并于今年7月1日起實(shí)施，通過行業(yè)自律的方式，重點(diǎn)規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)多次點(diǎn)名直播帶貨知名主播的不當(dāng)營銷行為，提醒消費(fèi)者避開常見的直播帶貨售假陷阱。

 消費(fèi)者在參與直播電商購物時(shí)要保持頭腦清醒，不要貪圖便宜，如果遭遇欺詐買到假貨，要敢于舉報(bào)、維權(quán)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

只有通過多管齊下、社會(huì)共治的方式，不給商家和主播們?nèi)魏问奂倏臻g，才能從根本上杜絕直播電商售假行為。（丁家發(fā)）