中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（楊平 記者吳采平）今年以來，湖北省恩施州市場(chǎng)監(jiān)管局把“我為群眾辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育成效檢驗(yàn)的試金石，聚焦群眾“急難愁盼”，用心用情辦好消費(fèi)者“心頭事”。

急群眾所急，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境多項(xiàng)試點(diǎn)改革跑出“加速度”。恩施州試行“一照多址”備案管理，為研發(fā)企業(yè)成果轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)企業(yè)分支設(shè)立等減少環(huán)節(jié)、提供便利；電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章同步發(fā)放，企業(yè)“不見面”辦事和“無紙化”申請(qǐng)更易實(shí)現(xiàn)。宣恩縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過“一窗收件、聯(lián)合現(xiàn)勘、一標(biāo)審批、同步發(fā)證”套餐服務(wù)，將申報(bào)資料由49件精簡(jiǎn)到最多只需要16件，辦事流程由13個(gè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化到2個(gè)環(huán)節(jié)，審批時(shí)限由11個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日,大大減少群眾提交材料和跑腿次數(shù)。

消群眾所愁，聚焦網(wǎng)絡(luò)餐飲守護(hù)“舌尖上的安全”。為讓消費(fèi)者足不出戶就吃得安全放心，恩施州市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)全面開展網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲中侵害消費(fèi)者利益問題專項(xiàng)整治。各縣市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶逐一登記建檔，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，對(duì)38家疑似違法違規(guī)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行核查、督促整改。截至11月中旬，恩施州4家平臺(tái)代理機(jī)構(gòu)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶4684戶，強(qiáng)制下線不達(dá)標(biāo)經(jīng)營(yíng)戶196戶。

應(yīng)群眾所盼，遏止轉(zhuǎn)供電違法加價(jià)搶占企業(yè)“紅利”。利川某公司是一家生產(chǎn)烤火爐的企業(yè)，近日收到物業(yè)公司退還的2.36萬元的轉(zhuǎn)供電差價(jià)。為支持疫后重振的中小企業(yè)進(jìn)一步降低成本、減輕終端用戶負(fù)擔(dān)，恩施州市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在清理“轉(zhuǎn)供電”主體基礎(chǔ)上，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)“轉(zhuǎn)供電”價(jià)格和收費(fèi)公示制度。截至目前，恩施州市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)檢查轉(zhuǎn)供電主體285戶，清退違規(guī)多收費(fèi)用450余萬元。