中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國(guó)春）銀保監(jiān)會(huì)11月9日公布的行政處罰決定書(shū)顯示，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司因“首月0元”銷(xiāo)售亂象，被認(rèn)定為“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率”，被處罰金100萬(wàn)元。同時(shí)，時(shí)任該公司總經(jīng)理?xiàng)罟夂途悴控?fù)責(zé)人張強(qiáng)分別被處以警告處分，并各罰款10萬(wàn)元。

“首月0元”是怎么來(lái)的？

據(jù)了解，2018年6月至2019年6月，水滴經(jīng)紀(jì)通過(guò)微信平臺(tái)公眾號(hào)及“水滴保險(xiǎn)商城”APP銷(xiāo)售安心財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，涉及個(gè)人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款四款產(chǎn)品。

安心財(cái)險(xiǎn)個(gè)人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表中的保費(fèi)計(jì)算公式，每期繳納保費(fèi)應(yīng)相同。但是，水滴經(jīng)紀(jì)實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)首期保費(fèi)按“首月0元”“首月3元”收取，低于其余各分期保費(fèi)。安心財(cái)險(xiǎn)人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表中，未約定保費(fèi)可以分期繳納，僅有“短期保費(fèi)計(jì)算方法：短期保費(fèi)=保險(xiǎn)期間/365×保險(xiǎn)費(fèi)”。但水滴經(jīng)紀(jì)對(duì)年繳保費(fèi)按月分期收取，實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取，低于其余同等時(shí)間各分期保費(fèi)。

除了安心財(cái)險(xiǎn)，水滴經(jīng)紀(jì)在銷(xiāo)售太平財(cái)險(xiǎn)的產(chǎn)品時(shí)也是如法操作。2019年3月至2019年6月，水滴經(jīng)紀(jì)通過(guò)微信平臺(tái)公眾號(hào)及“水滴保險(xiǎn)商城”APP銷(xiāo)售太平財(cái)險(xiǎn)承保的太平綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。該產(chǎn)品在銀保監(jiān)會(huì)備案的條款費(fèi)率表僅有“按月繳費(fèi)（首月投保0元，其余分11期支付）”描述，水滴經(jīng)紀(jì)實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取。

行政處罰決定書(shū)認(rèn)為，水滴經(jīng)紀(jì)在銷(xiāo)售安心財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品中，未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率，違反了《保險(xiǎn)法》第一百七十條規(guī)定。同時(shí)，時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理?xiàng)罟?，?duì)上述行為負(fù)有直接管理責(zé)任；時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)精算部負(fù)責(zé)人張強(qiáng)，對(duì)上述行為負(fù)有直接責(zé)任。

據(jù)此，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)上述兩次違法行為分別罰款50萬(wàn)元，對(duì)兩位責(zé)任人處以警告并各罰款10萬(wàn)元。

記者注意到，早在去年12月，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局就發(fā)布通報(bào)稱，安心財(cái)險(xiǎn)、廣東輕松保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（第三方平臺(tái)為輕松保）、天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（第三方平臺(tái)為京東）、保多多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（第三方平臺(tái)為水滴）在宣傳銷(xiāo)售短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品中，存在“首月0元”“首月0.1元”等不實(shí)宣傳（實(shí)際是將首月保費(fèi)均攤至后期保費(fèi)），或首月多收保費(fèi)等問(wèn)題。上述行為涉嫌違反《保險(xiǎn)法》中“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率”“欺騙投保人”等相關(guān)規(guī)定。通報(bào)指出，安心財(cái)險(xiǎn)、輕松保經(jīng)紀(jì)、津投經(jīng)紀(jì)、保多多經(jīng)紀(jì)等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的上述行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)利，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，銀保監(jiān)會(huì)消保局將嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處理。

據(jù)水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司介紹，上述處罰是在2019年的行業(yè)檢查中，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上銷(xiāo)售的相關(guān)保司產(chǎn)品與備案情況存在出入，公司對(duì)此高度重視，2019年底已完成了相應(yīng)的整改工作。根據(jù)今年8月銀保監(jiān)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的相關(guān)要求，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)主動(dòng)積極組織開(kāi)展了專(zhuān)查整改工作，全部下架涉及 “首月X元”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司表示，今后將在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，構(gòu)建內(nèi)控合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。