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鑒定泡水車(chē)須防“道德風(fēng)險(xiǎn)”與“神仙打架”
2021-09-23 23:15 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王文郁

據(jù)媒體報(bào)道,今年6月底,浙江省寧波市海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局石碶市場(chǎng)監(jiān)管所接到一起二手車(chē)交易投訴,楊某通過(guò)二手車(chē)行購(gòu)買(mǎi)一輛奔馳轎車(chē),在做保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)火花塞處存在泥沙,經(jīng)自己委托兩家機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)顯示存在泡水情況。然而,其在簽署購(gòu)車(chē)中介合同時(shí),卻有另一份寫(xiě)明該車(chē)為非泡水車(chē)的車(chē)輛檢測(cè)鑒定意見(jiàn)書(shū)。后經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查證,后一家出具車(chē)輛檢測(cè)鑒定意見(jiàn)書(shū)的單位存在擅自使用其他單位名義做出引人誤解的不實(shí)宣傳,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定,被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)作出責(zé)令改正、罰款20000元的行政處罰。目前,消費(fèi)者因與二手車(chē)行的消費(fèi)糾紛存在較大爭(zhēng)議,已向法院提起訴訟。(據(jù)9月18日浙江新聞客戶端報(bào)道)

在二手車(chē)市場(chǎng)中,經(jīng)常會(huì)有泡水車(chē),經(jīng)水浸泡車(chē)身位置的高低劃分為浸水車(chē)、半泡車(chē)和全泡車(chē)。當(dāng)前,認(rèn)定泡水程度缺少正式的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。很多消費(fèi)者從網(wǎng)上查詢、從相識(shí)懂得車(chē)輛性能的熟人口中對(duì)泡水車(chē)一知半解,容易被整備后的光亮漆面、擦拭一新的內(nèi)飾所迷惑,被誘惑力極強(qiáng)的“性價(jià)比”所打動(dòng),在賣(mài)車(chē)人的承諾陷阱中迷失方向。

車(chē)商根據(jù)經(jīng)驗(yàn)觀察,使用簡(jiǎn)單的儀器進(jìn)行測(cè)試,檢測(cè)鑒定比消費(fèi)者更深入一些,也難于對(duì)車(chē)輛部件發(fā)生銹蝕、留有霉變痕跡做到洞察秋毫。消費(fèi)者寄希望車(chē)商對(duì)泡水車(chē)毫無(wú)保留的有一說(shuō)一,存在難以排除的“道德風(fēng)險(xiǎn)”。以最容易理解的全泡車(chē)為例,有的觀點(diǎn)認(rèn)為水面上升到中控臺(tái)上方,即使車(chē)頂沒(méi)有被泡也屬全泡車(chē);還有的觀點(diǎn)認(rèn)為包括車(chē)頂被浸泡導(dǎo)致天窗膠條老化密封性下降的是全泡車(chē)。對(duì)于全泡車(chē)的危害而言,是否淹沒(méi)車(chē)頂?shù)挠绊懲耆梢院雎圆挥?jì),如果這一點(diǎn)細(xì)微差別被別有用心地加以利用,將全泡車(chē)認(rèn)定為半泡車(chē),對(duì)于不明真相的購(gòu)車(chē)者來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。

二手車(chē)本身一車(chē)一況,因檢測(cè)泡水程度復(fù)雜,鑒定結(jié)論具有一定的不確定性。以公平公正的角度專(zhuān)業(yè)識(shí)別泡水車(chē)的目光,都聚焦在第三方鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)身上。銹蝕的泡水車(chē)部件,大動(dòng)干戈拆卸維修也難以全部徹底打磨消除,陷入車(chē)輛部件深處的泥沙同樣難以徹底清除,這些缺陷基因不加掩飾時(shí)一目了然,竭力掩蓋試圖隱身仍會(huì)留下蛛絲馬跡。對(duì)于泡水車(chē)的鑒定,有的評(píng)估機(jī)構(gòu)執(zhí)行自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也有的評(píng)估機(jī)構(gòu)參照行業(yè)內(nèi)被普遍認(rèn)可的方式檢車(chē),正規(guī)第三方的檢測(cè)手段、檢測(cè)方式和認(rèn)定的觀點(diǎn)大致趨同,制定推行統(tǒng)一的檢測(cè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)供全行業(yè)采用,現(xiàn)已具備堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

在尚未有可檢測(cè)鑒定泡水車(chē)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下,為避免交易雙方互不相認(rèn)對(duì)方檢測(cè)結(jié)論,應(yīng)倡導(dǎo)買(mǎi)賣(mài)雙方共同選擇具有鑒定資質(zhì)并被雙方認(rèn)可的第三方面機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)鑒定。同時(shí),鑒定雙方需對(duì)由哪方支付鑒定費(fèi)等內(nèi)容以合同或協(xié)議條款的形式做出約定,避免后續(xù)發(fā)生糾紛引發(fā)訴爭(zhēng)耗費(fèi)人力、精力和財(cái)力。同時(shí),還要添補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)短板,統(tǒng)一泡水車(chē)檢測(cè)鑒定標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,約束不誠(chéng)信行為,避免“神仙打架”式的鑒定結(jié)論互不相認(rèn),讓購(gòu)車(chē)人擺脫“凡人遭殃”的困局。(王文郁

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