中國消費者報上海訊（記者劉浩）8月26日，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會稱，騰訊視頻超前點播涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權(quán)的漠視。9月1日，騰訊視頻回應(yīng)稱將調(diào)整規(guī)則，支持用戶選集解鎖。上海市消保委希望優(yōu)酷、愛奇藝等平臺積極跟進(jìn)。

據(jù)了解，騰訊視頻在《掃黑風(fēng)暴》的超前點播中設(shè)置“按順序解鎖觀看”，無法跳集購買。對此，上海市消保委提出質(zhì)疑，既然按集收費，那消費者有權(quán)選擇任意一集購買，所謂“按順序解鎖觀看”涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權(quán)的漠視。

對此，騰訊視頻回應(yīng)稱，在聽取了廣大消費者和上海市消保委的意見后，為提升用戶體驗，會盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖，在保障消費者權(quán)益的同時，讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗。對此前設(shè)置逐集解鎖規(guī)則，騰訊視頻表示，原意是為了保護(hù)觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作，但是也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便。

上海市消保委對騰訊視頻的承諾改進(jìn)表示支持，同時希望有類似情況的其他平臺如優(yōu)酷、愛奇藝等也能夠積極跟進(jìn)。