中國消費者報訊(記者桑雪騏)8月23日，同程藝龍發(fā)布了截至今年第二季度及上半年業(yè)績報告。報告顯示，2021年上半年，同程藝龍收入37.5億元，同比增長70.1%;經(jīng)調(diào)整凈利潤6.9億元。

旅游消費增長迅速 同程藝龍MAU再創(chuàng)新高

數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，同程藝龍MAU(平均月活躍用戶)達到2.8億，同比2020年增長58.3%，并創(chuàng)下歷史新高。

同程藝龍的用戶規(guī)模增長，得益于消費者生活文化消費水平的提升，也得益于對于市場的準確判斷。2021年4月，同程藝龍基于對年輕用戶消費需求的敏銳洞察，在行業(yè)內(nèi)率先推出創(chuàng)新產(chǎn)品“機票盲盒”。“機票盲盒”贏得了眾多年輕用戶的青睞，多次登上各大網(wǎng)絡平臺熱搜榜。針對疫情發(fā)生以來周邊短途游市場需求的日益增長，同程藝龍推出了以“48小時”為主題的創(chuàng)新營銷項目，滿足用戶出行的新需求。

2021年7月底，同程藝龍與騰訊續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議，流量優(yōu)勢繼續(xù)擴大。目前，同程藝龍基于對微信生態(tài)和微信用戶的理解，為微信用戶提供了一站式的優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品和服務。

同程藝龍還不斷拓展更加多元的服務場景。在線上，同程藝龍與手機廠商、短視頻平臺等展開深度合作，將服務拓展至智能手表等智能硬件場景。在線下，同程藝龍聯(lián)合酒店、汽車站、旅游景區(qū)，通過掃描二維碼、設立自動售票機等方式將線下用戶轉(zhuǎn)移到線上。通過豐富服務場景，提升服務品質(zhì)，同程藝龍在用戶規(guī)模持續(xù)增長的基礎上，付費比率升至12%。

應對疫情防控常態(tài)化 核心業(yè)務穩(wěn)步增長

2021年第二季度，清明、五一及端午小長假帶動了旅游市場迅速復蘇，國內(nèi)出游人次、出游距離向疫情前常態(tài)回歸。同程藝龍通過靈活的市場策略，準確把握了市場復蘇機遇，各核心業(yè)務均有亮眼的表現(xiàn)。

報告顯示，2021年第二季度，同程藝龍住宿業(yè)務收入為7.4億元人，同比增長93.3%；交通業(yè)務收入為12.3億元，同比增長70.1%。各項核心業(yè)務增長均遠超行業(yè)增速，并超越疫情前水平。得益于各項業(yè)務的強勁增長，2021年上半年同程藝龍GMV達到772億元。

中國旅游研究院發(fā)布的《2021年上半年旅游經(jīng)濟運行分析報告》中指出，小鎮(zhèn)青年、農(nóng)村居民正在成為出游的新生力量。同程藝龍?zhí)嵩绮季窒鲁潦袌?，成為旅游業(yè)最大增量市場發(fā)展的受益者。截至2021年第二季度，非一線城市用戶在同程藝龍注冊用戶中占比達86.6%。

積極賦能產(chǎn)業(yè)鏈 助力旅行行業(yè)復蘇

在自身業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時，同程藝龍依托科技力量，積極為旅行行業(yè)發(fā)展賦能。在住宿業(yè)，同程藝龍推出了全面的SaaS(軟件即服務)解決方案，幫助單體及中小型連鎖酒店有效管理日常運營，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。在公路客運行業(yè)，同程藝龍面向汽車運營商提供了SaaS解決方案，提升合作伙伴的運營效率。同程藝龍還與西安咸陽國際機場、北京大興國際機場開展戰(zhàn)略合作，幫助西安機場開發(fā)小程序與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以助力其數(shù)字化，同時與大興機場共享會員計劃，為游客提供全面的機場信息，提升用戶體驗。

同程藝龍推出的“同程全域通”通過數(shù)字技術幫助旅游目的地、機場、景區(qū)、酒店整合區(qū)域內(nèi)的交通、美食、游覽方式等實用信息，實現(xiàn)自動導覽、智慧地圖、VR預訂、AI智能客服等功能，解決游客行前、行中、行后的服務痛點，讓旅行變得更智慧、更便捷。

除技術賦能外，同程藝龍還在品牌營銷方面助力行業(yè)復蘇。公司創(chuàng)新產(chǎn)品“機票盲盒”“48小時”等面向旅游業(yè)伙伴開放，與行業(yè)共享新型營銷活動帶來的品牌紅利。同程藝龍攜手多個旅游目的地，以特有的“1+X”模式共同發(fā)掘?qū)毑剞r(nóng)村，助力鄉(xiāng)村振興。

未來，同程藝龍還將在產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動等方面繼續(xù)探索與產(chǎn)業(yè)鏈深入合作的機會。