中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(記者朱海)為鞏固提升黨史學(xué)習(xí)教育成果,將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處,8月19日下午,江西省南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局正式啟動(dòng)“月月3·15”主題工作,聯(lián)合南昌廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道、南昌晚報(bào)(南昌日?qǐng)?bào)全媒體中心),通過(guò)設(shè)立3·15投訴舉報(bào)直通工作站、開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、集中報(bào)道等形式,展示消費(fèi)維權(quán)成果,曝光典型案例,公示市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)信息,全面展示南昌市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)心系民生、秉公執(zhí)法的良好形象。
據(jù)南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹,此次啟動(dòng)的“月月3·15”主題工作,核心是打造“一個(gè)平臺(tái)、兩處專(zhuān)欄、三類(lèi)板塊”,攜手維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,共同創(chuàng)建“月月3·15”品牌。
一個(gè)平臺(tái),指的是以南昌市12315投訴舉報(bào)中心為統(tǒng)一平臺(tái),在兩家媒體設(shè)立統(tǒng)一的“3·15投訴舉報(bào)直通工作站”,將12315受理端口前移至新聞媒體。媒體安排專(zhuān)人專(zhuān)線受理投訴舉報(bào),每天匯總至市12315投訴舉報(bào)中心,再按流程進(jìn)行分派流轉(zhuǎn),最終實(shí)現(xiàn)新聞媒體與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)“同標(biāo)準(zhǔn)、共受理、共監(jiān)督”的工作模式,進(jìn)一步拓寬消費(fèi)投訴受理渠道。
南昌市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人為“3·15投訴舉報(bào)直通工作站”授牌。
兩處專(zhuān)欄,指的是在南昌廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道《新聞?wù)f報(bào)》欄目開(kāi)設(shè)“月月3·15”專(zhuān)欄節(jié)目,在《南昌晚報(bào)》開(kāi)設(shè)“月月3·15”專(zhuān)欄版面,通過(guò)品牌化集中報(bào)道的形式,展現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)成效,曝光典型違法案例,公示抽檢結(jié)果,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
三類(lèi)版塊,指的是在專(zhuān)欄中開(kāi)辟“維權(quán)在行動(dòng)”“警示曝光臺(tái)”“月月紅黑榜”和“市場(chǎng)監(jiān)管要聞”等四個(gè)方面的內(nèi)容。通過(guò)定期刊播、日常刊播和網(wǎng)絡(luò)傳播的形式,進(jìn)行全方位報(bào)道。其中,定期刊播類(lèi)定于每月15日集中刊播,主要是上一個(gè)月的消費(fèi)投訴分析、抽檢結(jié)果公示和違法案件曝光內(nèi)容;日??ヮ?lèi)主要跟蹤報(bào)道消費(fèi)維權(quán)、專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、發(fā)布消費(fèi)提醒和政策解讀等;網(wǎng)絡(luò)傳播類(lèi)主要是積極開(kāi)展“你我同查”等網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng),并通過(guò)電視臺(tái)和報(bào)社的融媒體資源,將“月月3·15”專(zhuān)欄內(nèi)容編輯成新媒體稿件大力傳播。
南昌市各縣區(qū)消費(fèi)維權(quán)一線工作人員在啟動(dòng)儀式上集體宣誓。
這位負(fù)責(zé)人表示,南昌市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將始終堅(jiān)持“干字當(dāng)頭、問(wèn)題導(dǎo)向、重點(diǎn)發(fā)力、以上率下”的工作要求,認(rèn)真收集群眾關(guān)切,提升維權(quán)成效,打擊違法商家,盡最大努力解決好廣大人民群眾在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域遇到的煩心事、操心事,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,攜手社會(huì)各界共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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