中國消費者報報道(劉波 記者 徐文智) 7月29日，陜西省西安市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員走進藥店、酒店、商場、地鐵口等人流密集區(qū)，開展特殊食品科普宣傳活動。

市場監(jiān)管執(zhí)法人員設點開展特殊食品專項宣傳。

宣傳活動現(xiàn)場，執(zhí)法人員采取發(fā)放食品安全知識讀本、設置詢問服務臺、開展現(xiàn)場咨詢、開展食品安全快速檢測以及入戶走訪等方式進行宣傳，從如何科學認知特殊食品、如何防范欺詐和虛假宣傳陷阱、如何正確選擇購買渠道等方面，引導消費者正確認識特殊食品，了解特殊食品與普通食品、藥品的區(qū)別，幫助消費者樹立科學的認知和理性的消費觀念。

在長樂公園地鐵口，《中國消費者報》記者看到剛剛結束晨練的李大爺來到西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局設立的宣傳臺前，詢問如何才能買到正規(guī)的保健食品。執(zhí)法人員耐心地解釋：“首先要到證照齊全的銷售場所進行購買，比如正規(guī)的商場、超市、藥店等。購買時要認清、認準產(chǎn)品外包裝上的保健食品標志和批準文號，也就是我們常說的‘藍帽子’標志。依據(jù)產(chǎn)品功能和適宜人群選購，按照標簽、說明書的要求食用。還要仔細察看包裝上生產(chǎn)廠家的廠名、廠址、聯(lián)系方式以及生產(chǎn)日期、有效期等信息。同時索要發(fā)票或銷售憑據(jù)并妥善保管。”執(zhí)法人員還告訴李大爺，保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病。如果對購買的產(chǎn)品質量安全有質疑或發(fā)現(xiàn)虛假宣傳等違法行為，可以撥打12315進行投訴舉報。

《中國消費者報》記者從西安市市場監(jiān)管局特食處了解到，從2017年11月起，西安市市場監(jiān)管局在每月最后一周的周末都要舉行一次全市規(guī)模的特殊食品專項宣傳活動。西安市市場監(jiān)管局將這個周末確定為特殊食品“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進網(wǎng)絡、進校園、進商超”的“固定宣傳日”。每到這一天，西安市各級市場監(jiān)管部門的工作人員就會深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)和校園，采取多種形式，為廣大消費者和食品從業(yè)人員，特別是老年消費者，宣傳特殊食品相關法律法規(guī)，引導消費者科學合理消費。

據(jù)介紹，西安市特殊食品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量超過兩萬家，數(shù)量多、分布廣。在向消費者宣傳特殊食品相關知識的同時，監(jiān)管部門主動出擊、主動作為，在保健食品行業(yè)專項清理整治行動中，以部分專營銷售企業(yè)為試點，以規(guī)范銷售專區(qū)管理、完善購銷臺賬、凈化宣傳內容為標準，探索推廣示范門店工作。

西安市市場監(jiān)管局特食處工作人員告訴《中國消費者報》記者，為了讓示范創(chuàng)建活動取得實效，監(jiān)管人員到店向區(qū)域經(jīng)理、店長和員工宣講《食品安全法》《食品安全法實施條例》等相關法律法規(guī)，讓從業(yè)人員了解掌握特殊食品的基本概念，以及特殊食品與普通食品的區(qū)別、法律法規(guī)對特殊食品的相關要求、銷售過程中禁止夸大和虛假宣傳等需要注意的事項，幫助企業(yè)進行人員素質、法律知識等“軟件”方面的提升。

市場監(jiān)管工作人員還現(xiàn)場指導建立特殊食品銷售專區(qū)，按照要求標明銷售區(qū)域，與普通食品分開擺放，在保健食品銷售專區(qū)張貼“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”等提示標語。同時，西安市市場監(jiān)管局還精心印制了《嬰幼兒配方食品購買提示》，在其中特意加入了有關特殊醫(yī)學用途配方食品消費提示，通過幫助企業(yè)規(guī)范銷售設置，完成了示范單位的“硬件”提升。

通過“軟件”與“硬件”兩手抓的方式，西安市市場監(jiān)管局逐步規(guī)范西安市特殊食品經(jīng)營環(huán)節(jié)市場秩序，提高企業(yè)管理水平，提升從業(yè)人員法律意識，夯實企業(yè)主體責任，營造出良好的特殊食品消費環(huán)境。