國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

當前位置:首頁 > 要聞
彈窗廣告無孔不入 專家支招如何屏蔽
2021-08-06 18:51 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:鐘小雯 薛慶元

中國消費者報報道(鐘小雯 記者薛慶元)近幾年,網絡上出現了“牛皮癬”——彈窗廣告。雖然摸不著,但它以見縫插針的姿態(tài)活躍在各類互聯網應用平臺,明明只下載了一個軟件,卻給你“贈送”了好幾個不相關的軟件;一開機,各種不堪入目的廣告呈現瘋狂抖動式展現;用電腦寫文件時,碩大的廣告頁面突然映入你的眼簾……網絡彈窗越來越多,已經對消費者的生活、學習和工作造成了極大的影響,網絡彈窗亂象亟待整治。

劉女士是一位4歲孩子的媽媽,前不久的一次開家長會,全班20多個家長坐在幼兒園班級里的小凳子上,老師在臺上用電腦連接著身后的大屏幕。正當老師在講臺上給家長介紹班級情況時,電腦屏幕上出現了一些十分露骨的男女圖片,而且不止一張,家長們在底下面面相覷,但都沒好意思上去提醒老師,畢竟挺尷尬。開完家長會,劉女士忍不住想,雖然不雅照片彈窗是一次偶然事件,但是平時上課的時候,是不是也會有這些彈窗出現呢?幼兒園的孩子身心還在發(fā)育階段,認知還未健全,過早接觸到這些不雅照片,會對其身心發(fā)展造成阻礙。而且這種情況并不是個例,劉女士表示,她的同學參加孩子家長會時也遇到過類似的情況。

據消費者吳先生反映,他在一家建筑公司從事文案策劃,主要負責公司競標時的標書策劃。在一次代表公司參加招標會議時,吳先生將電腦界面投屏到大屏幕上,正當西裝革履的他口若懸河地講解自己公司的競標方案時,聯網的電腦突然蹦出一個彈窗,上面赫然寫著“驚!又有一棟大樓坍塌,豆腐渣工程為何頻出”。吳先生當時腦瓜“嗡”地一下,腦子里一片空白,會議被尷尬充斥,招標單位負責人雖然沒有說什么,但是臉色也不好看。吳先生表示,雖然這個彈窗內容只是“標題黨”,并且跟自家公司沒有關系,但是在那個節(jié)骨眼出現,非常不合時宜。毫無意外的,吳先生的公司最后沒有中標。

以上案例只是消費者在平時生活中遭遇的冰山一角,還有許許多多彈窗廣告影響人們方方面面的情況,比如有網友線上考試時彈出一個廣告,點擊關閉后,發(fā)現考試已經提交了;開啟電腦的那一刻,無數個彈窗廣告跳出來,卻很難找到關閉按鈕;打開手機里任意一個APP,開屏廣告五花八門得不像個廣告,一個假的“跳過”卻誘導跳轉到另一個APP......彈窗廣告的形式“與時俱進”,多種多樣,讓人防不勝防。據江蘇消保委調查發(fā)現,我國網民常用軟件中,有網絡彈窗行為的多達1221個,54.7%受訪者遇到過網絡彈窗關閉按鈕過于隱蔽的問題,82.4%的受訪者直言反感網絡彈窗。

如何才能屏蔽煩人的彈窗廣告呢?江蘇消費網網絡工程師鄭慶亞給大家支個招:點開電腦左下角“開始”按鈕,在右列點擊“控制面板”,選擇“網絡和Internet”選項,然后點擊“網絡和共享中心”,進去選擇左下方的“Internet 選項”,在其上方選擇“隱私”選項,之后會看到有一個“彈出窗口阻止程序”的選項,確認啟用彈出窗口阻止程序。除此之外,還可以在“彈出窗口阻止程序”的選項中點擊“設置”進行進一步設置。比如在“要允許的網站地址”中可以輸入不被禁止的網站網址,這樣阻止彈窗的程序就不會影響到該網頁。

目前,網絡彈窗逐漸步入強監(jiān)管時期,要想徹底整治彈窗廣告,還消費者一片干凈綠色的網絡環(huán)境,江蘇省消保委認為,政府相關部門應強化行業(yè)監(jiān)管,為網絡彈窗設立“規(guī)范墻”,確保消費者可一鍵關閉彈窗。同時,要出臺行業(yè)標準,為網絡彈窗套上“制度鎖”,為消費者創(chuàng)建放心、安全的互聯網環(huán)境。要加強宣傳教育力度,擴大傳播范圍,為網絡彈窗安裝“警示燈”。企業(yè)與平臺應該提高行業(yè)自律,為網絡彈窗開啟“自治閥”。沒有“牛皮癬”的網絡環(huán)境,需要各方一起維護。

責任編輯:24