國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

山寨網(wǎng)站免費(fèi)勘查步步設(shè)局 福州市消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示
2021-08-03 21:35 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)福建省福州市一名消費(fèi)者通過(guò)搜索引擎尋找做防水裝飾的企業(yè),查到的卻是一家三無(wú)網(wǎng)站和并無(wú)注冊(cè)信息的假公司。防水施工工程費(fèi)在施工前預(yù)估報(bào)價(jià)1000至2000元,完工后卻突變?yōu)?000元。8月2日,福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布警示,提醒消費(fèi)者小心山寨防水施工網(wǎng)站借搜索引擎設(shè)局坑人。

三無(wú)網(wǎng)站竟獲搜索推薦 施工費(fèi)遠(yuǎn)超當(dāng)初報(bào)價(jià)

近日,福州市消委會(huì)接到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者黃先生反映稱,其于7月26日通過(guò)搜索“福州防水58”,查到了一家名為“福州雨虹防水裝飾工程有限公司”的公司網(wǎng)頁(yè),其域名為www.fuzhou58.com.(貌似58同城網(wǎng)頁(yè)),便誤認(rèn)為是58同城所推薦公司。電話聯(lián)系后,工作人員表示會(huì)安排防水施工人員上門免費(fèi)勘查。當(dāng)日稍晚施工人員上門勘查后給出防水施工預(yù)估價(jià)格為1000至2000元。7月27日上午9點(diǎn)至11點(diǎn),施工人員使用產(chǎn)品信息被抹去的兩桶材料,施工完畢后稱重并要價(jià)8000元,遠(yuǎn)超當(dāng)初報(bào)價(jià)。施工方聲稱自己按材料重量收費(fèi),由于消費(fèi)者對(duì)防水施工不了解加之不愿爭(zhēng)執(zhí),無(wú)奈之下只好通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬支付給施工人員8000元,事后經(jīng)朋友提醒發(fā)現(xiàn)可能上當(dāng)受騙。  

山寨網(wǎng)站頁(yè)面截圖。

百度快照截圖。

福州市消委會(huì)接到投訴后展開調(diào)查,依據(jù)《電子商務(wù)法》,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息。經(jīng)查,該網(wǎng)頁(yè)未公示任何證照信息,從國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也無(wú)法查詢到“福州雨虹防水裝飾工程有限公司”的相關(guān)注冊(cè)信息,網(wǎng)頁(yè)的備案號(hào)為閩ICP備18886520號(hào)-11。在工信部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)中也無(wú)法查詢。

疑多個(gè)三無(wú)網(wǎng)站 均設(shè)免費(fèi)勘查騙局

經(jīng)查,該“公司”在虛構(gòu)信息的情況下,通過(guò)搜索引擎導(dǎo)流客戶,在網(wǎng)頁(yè)宣傳免費(fèi)上門勘查、實(shí)體材料店、專業(yè)技術(shù)、防漏保修等誘導(dǎo)信息,并以勘查低報(bào)價(jià)欺騙消費(fèi)者同意施工,施工的時(shí)候不但不提供施工材料的相關(guān)信息,還故意抹去相關(guān)產(chǎn)品信息,施工后坐地起價(jià),利用消費(fèi)者對(duì)防水施工的信息盲區(qū)實(shí)施欺詐,非法獲利?!?/p>

經(jīng)調(diào)查,福州市消委會(huì)不但發(fā)現(xiàn)域名為www.fuzhou58.com.“福州雨虹防水裝飾工程有限公司”的三無(wú)網(wǎng)站,還發(fā)現(xiàn)http://www.ffshui.com/(福州雨虹防水裝飾工程有限公司,聯(lián)系電話:18750720003)網(wǎng)頁(yè)備案號(hào)同為閩ICP備18886520號(hào)-11,顯示同一公司名稱(同樣未公示營(yíng)業(yè)證照)、聯(lián)系電話、虛假網(wǎng)站備案號(hào)的“三無(wú)”網(wǎng)站。

維權(quán)盲區(qū)待改善 先簽合同再施工

在福州市消委會(huì)溝通努力下,所謂的“福州雨虹防水裝飾工程有限公司”最終退還消費(fèi)者2000元。因此類侵權(quán)行為往往不完全符合詐騙的立案條件,無(wú)經(jīng)營(yíng)主體導(dǎo)致監(jiān)管難度大、采用境外服務(wù)器封禁網(wǎng)頁(yè)也是困難重重。福州市消委會(huì)將與相關(guān)管理部門、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司進(jìn)行溝通,積極尋找有效途徑,共同凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

針對(duì)假網(wǎng)頁(yè)欺詐消費(fèi)者,福州市消委會(huì)提示廣大消費(fèi)者:要注意使用正規(guī)的網(wǎng)頁(yè)鏈接。消費(fèi)者在搜索相關(guān)信息時(shí),一定要注意使用正規(guī)的網(wǎng)頁(yè)鏈接,避免進(jìn)入山寨網(wǎng)站被步步誘導(dǎo);要查看電子商務(wù)證照信息。消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中,注意查看網(wǎng)頁(yè)公示的證照信息,如有疑問(wèn)可咨詢商家或通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行查核;要查對(duì)網(wǎng)頁(yè)備案號(hào)。網(wǎng)頁(yè)底部都有網(wǎng)頁(yè)備案號(hào)等相關(guān)注冊(cè)信息,如有疑問(wèn),可通過(guò)工業(yè)和信息化部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)查詢(https://beian.miit.gov.cn/);要簽訂合同再施工。在施工前應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者簽訂合同,若不方便,至少應(yīng)在微信或錄音中,對(duì)施工過(guò)程中價(jià)格、用料、標(biāo)準(zhǔn)等約定進(jìn)行留證,以免發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)導(dǎo)致維權(quán)困難。

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