中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（唐慧 記者顧艷偉)記者近日獲悉，廣西桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局以民族平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧與促進(jìn)各民族共同繁榮為原則，將民族團(tuán)結(jié)工作與新時(shí)期市場(chǎng)監(jiān)管工作緊密融合，在少數(shù)民族聚集地積極開展“標(biāo)準(zhǔn)化+民族團(tuán)結(jié)”工作，大力培育民族文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。

今年4月，桂林長(zhǎng)發(fā)小寨博物館有限公司被確定為2021年，也是目前桂林第一個(gè)市級(jí)民族文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。這一試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)于保護(hù)和傳承紅瑤優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，打造龍勝民族文化服務(wù)品牌和提升瑤族特色文化旅游服務(wù)品牌高度與內(nèi)涵，帶動(dòng)少數(shù)民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)都具有重大意義。

針對(duì)長(zhǎng)發(fā)小寨博物館運(yùn)行管理現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，桂林市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了充分調(diào)研論證，結(jié)合該館民族文化服務(wù)的實(shí)際情況就如何編制試點(diǎn)工作方案、建立健全民族文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等進(jìn)行專門指導(dǎo)，邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化專家就如何做好標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作開展專題培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)介紹和答疑解惑，為促進(jìn)試點(diǎn)的民族文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

桂林市場(chǎng)監(jiān)管局以標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，提出民族文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立的重點(diǎn)，具體包括桂林長(zhǎng)發(fā)小寨博物館的規(guī)范停車、進(jìn)館引導(dǎo)、講解服務(wù)、體驗(yàn)、導(dǎo)購、售后等主要環(huán)節(jié)。通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了旅游服務(wù)和接待水平，滿足游客“參觀、教育、購買、體驗(yàn)、娛樂”等多層次需求。對(duì)提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)，觸發(fā)游客支持民族文化和品牌發(fā)展的信心，推動(dòng)瑤族文化的傳承與經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展雙豐收具有積極而正面的作用。

據(jù)悉，桂林市場(chǎng)監(jiān)管局還將指導(dǎo)試點(diǎn)單位制定創(chuàng)標(biāo)實(shí)施方案，通過不定期測(cè)試和定期檢查兩種機(jī)制對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查自評(píng)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。同時(shí)，注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)、改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)方案，保持標(biāo)準(zhǔn)的開放性和可擴(kuò)充性，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)體系的適用性，探索出一條特色民族文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化之路。