中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近期，因教育培訓(xùn)、體育健身等機(jī)構(gòu)閉店引發(fā)了大量群體性投訴事件，造成惡劣的社會(huì)影響。為進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)付卡類消費(fèi)的監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，江蘇省南京市建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)區(qū)內(nèi)消費(fèi)維權(quán)集中領(lǐng)域展開(kāi)預(yù)付式消費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)。 

 

展開(kāi)預(yù)付式消費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

此次行動(dòng)自7月12日起，將持續(xù)到8月31日，以教育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)健身、美容美發(fā)三個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，結(jié)合全區(qū)的投訴舉報(bào)受理情況，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展全面梳理排查，掌握預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)主體的情況，嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一”要求，即“一公開(kāi)”要求經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)服務(wù)承諾、收費(fèi)價(jià)格、退款約定等事項(xiàng)；“一告知”告知經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)（發(fā)放《致單用途預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)者的一封信》）；“一張貼”要求經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者明示服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息，并在門(mén)店醒目位置張貼《消費(fèi)提醒》。通過(guò)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者自我規(guī)范，督促經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信自律。

 

引導(dǎo)規(guī)范教育校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約履約行為。

 

同時(shí)，整治還將暑期校外培訓(xùn)列為重中之重，聯(lián)合教育部門(mén)推行《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，采取多種措施引導(dǎo)合同當(dāng)事人使用標(biāo)準(zhǔn)的制式合同，引導(dǎo)規(guī)范教育校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約履約行為。