中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近日，記者從江蘇省南京市棲霞區(qū)市場監(jiān)管局了解到，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該局黨員干部圍繞群眾“急難愁盼”問題，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實為群眾辦實事解難題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

農(nóng)貿(mào)市場煥新顏

“這真是大變樣了！”在邁皋橋某農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，有市民向記者發(fā)出了這樣的感嘆。相比于從前臟亂差的環(huán)境，現(xiàn)在的農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部有干凈的瓷磚、智能化的測溫儀器、擺放整齊的蔬菜。清晨，經(jīng)常能在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)看到棲霞區(qū)市場監(jiān)管局工作人員忙碌的背影，巡查市場、檢查索證索票情況、督查消毒記錄……表面換新的同時，里子也不容忽視。

食品安全要重視

為保障廣大市民生命安全，棲霞區(qū)市場監(jiān)管局加大了對快檢室的巡查力度，與各市場快檢員保持密切聯(lián)系，重點關(guān)注檢測呈陽性菜品處理方式，溯源不合格菜品，依法查處。

食雜店商品琳瑯滿目，商家常常會忘記自查食品保質(zhì)期。為了方便商家進(jìn)行自查，棲霞區(qū)市場監(jiān)管局為雜食店定制自查臺賬，方便商家進(jìn)行自查，各分局定期督查臺賬，謹(jǐn)防出現(xiàn)過期食品。

對進(jìn)口冷鏈產(chǎn)品的督查，市場監(jiān)管人也不放松。“四證一碼一報告”齊全方可上架銷售，對于暫未注冊“江蘇冷鏈”的商戶，工作人員挨家上門檢查，查看冷柜和拆封包裝，杜絕“不合規(guī)冷鏈”上架。

記者采訪中得知，棲霞區(qū)市場監(jiān)管局始終堅持看住“米袋子”，握穩(wěn)“菜籃子”，全力保障人民群眾“舌尖上的安全”。

市場環(huán)境有保障

保護(hù)消費者合法權(quán)益的前提是具有良好的消費環(huán)境，這需要市場監(jiān)管和商家共同努力。棲霞區(qū)市場監(jiān)管局以群眾的操心事、煩心事、揪心事為導(dǎo)向，認(rèn)真做好日常監(jiān)管工作，將人民關(guān)心的問題放在心上，監(jiān)管從嚴(yán)，嚴(yán)格執(zhí)法。

在處理投訴舉報的過程中，工作人員第一時間了解消費者的訴求，上門核查商家是否存在侵犯消費者權(quán)益的事實，并積極聯(lián)系雙方進(jìn)行面對面調(diào)解。

棲霞區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，該局在走市場過程中認(rèn)真傾聽群眾建議和“金點子”，積極化解群眾提出的難點、痛點，將學(xué)黨史、辦實事落到實處，努力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。