國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 要聞
假期亂漲價(jià) 湖北荊州10家酒店被約談
2021-05-18 13:47 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳采平

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)5月17日,記者從湖北省荊州市消費(fèi)者委員會(huì)了解到,針對(duì)“五一”期間部分酒店亂漲價(jià)損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象,荊州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合荊州市消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)雅斯特酒店、維也納酒店等10家酒店進(jìn)行了集中約談。

據(jù)介紹,5月1日至5日,荊州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315平臺(tái)共受理酒店住宿服務(wù)投訴舉報(bào)43件,通過(guò)對(duì)美團(tuán)、攜程、飛豬、去哪兒等電商平臺(tái)的監(jiān)測(cè),共發(fā)現(xiàn)房費(fèi)漲幅較大的酒店有46家。“五一”期間,消費(fèi)者對(duì)酒店的投訴主要集中在酒店房?jī)r(jià)短期漲幅過(guò)大,酒店價(jià)格未按規(guī)定進(jìn)行公示,線上訂房,線下加價(jià)等方面。

4月29日,消費(fèi)者張女士投訴反映,在荊州市開(kāi)發(fā)區(qū)江津路三灣路交匯處的宜尚酒店住宿,房費(fèi)210元左右,5月2日,當(dāng)她再次入住時(shí),同樣的普通大床房,漲至1900元每間,漲了近10倍。

這10家被約談的酒店分別是:城市便捷酒店(萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)、荊州富力萬(wàn)達(dá)嘉華酒店、雅斯特酒店(荊州萬(wàn)達(dá)店)、維也納國(guó)際酒店(高鐵站廣場(chǎng)店)、蔚東花園酒店(金鳳廣場(chǎng)店)、雅斯特美途酒店、維也納酒店(新天地店)、桂林宴酒店(便河店)、楚星連鎖酒店(金龍路瑞家店)、宜尚酒店(荊州奧體中心店)。

荊州市消費(fèi)者委員會(huì)表示,對(duì)拒不參加約談或約談后不落實(shí)整改措施的經(jīng)營(yíng)者,消委會(huì)將通過(guò)新聞媒體進(jìn)行披露,并列為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象;對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題事實(shí)清楚且情節(jié)嚴(yán)重的,消委會(huì)將向社會(huì)發(fā)布警示提示,并依法移交有關(guān)行政部門(mén)查處。荊州市消委會(huì)呼吁該市酒店行業(yè)企業(yè)履約守信,合法經(jīng)營(yíng),全面提升消費(fèi)者滿意度、獲得感,為打造“荊州放心消費(fèi)城市”助力。

 

責(zé)任編輯:24