中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（陳瓊英 陳美娜 記者張文章）記者近日獲悉，“五一”假期，福建省廈門市湖里區(qū)市場監(jiān)管局開展旅游市場專項(xiàng)執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊、整治旅游市場秩序亂象，4月27日-5月5日共受理旅游投訴23起。

節(jié)前，湖里區(qū)市場監(jiān)管局組織召開旅游市場專項(xiàng)整治暨掃黑除惡工作會議，92家旅游購物場所和涉旅餐飲店參會。市場監(jiān)管部門針對各類常見違法違規(guī)行為所涉及的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，發(fā)放各類宣傳警示資料190份，組織簽訂《提醒告誡書》《服務(wù)承諾書》，要求企業(yè)主動提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，共筑規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，從投訴舉報(bào)熱點(diǎn)及信訪件、涉旅輿情中挖掘問題線索，對存在問題的涉旅經(jīng)營者進(jìn)行約談，要求加強(qiáng)管理，積極開展自查整改。

“五一”假期，湖里區(qū)共接待國內(nèi)外游客70.37萬人次同比增長55.54%。湖里區(qū)市場監(jiān)管局加強(qiáng)對涉旅經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、商品基礎(chǔ)信息、進(jìn)貨渠道、銷售模式、售后服務(wù)等方面進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉旅經(jīng)營者是否有銷售偽劣商品、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、廣告違法、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為，召開設(shè)旅經(jīng)營者座談會7場。執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)部分酒店存在未按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)行為，當(dāng)場開具責(zé)令改正通知書責(zé)令商家立即整改，并對其中1家酒店予以行政處罰200元。“五一”假日期間，執(zhí)法人員檢查經(jīng)營主體212戶次，開具監(jiān)督檢查意見書5份，下發(fā)責(zé)令整改通知書5份，立案9起。