褚紅晨/攝

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者 孟剛）2021年五一假期已經(jīng)落幕，今年五一是自疫情發(fā)生以來旅游市場(chǎng)最為火爆的公眾假期，熟悉的“人從眾”模式再度回歸。西湖斷橋變成“人橋”、敦煌景區(qū)堵駱駝、重慶洪崖洞封路封橋……人多、車堵、一票難求成為熱點(diǎn)，網(wǎng)友戲稱為“史上最拼手速五一”。

多個(gè)旅游機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，景區(qū)、酒店、機(jī)票等旅游產(chǎn)品預(yù)訂量超過2019年同期，帶動(dòng)我國旅游業(yè)復(fù)蘇加速。

游客出游熱情高漲

北京的李女士在假期開始前就更改了五一出游的行程。“本來打算只在北京周邊玩的，現(xiàn)在有5天假期，如果拼假時(shí)間還會(huì)更長，因此選擇更多了。”她說，一家人出去游玩，行程豐富些會(huì)更加有意思。

記者注意到，五一假期天數(shù)的增加，帶來的最直觀感受就是出游的火爆。

來自攜程方面的數(shù)據(jù)顯示，五一假期總訂單量同比增長約270%，對(duì)比2019年同期增幅超過30%。其中，北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙入圍五一黃金周十大熱門旅游城市。

飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，機(jī)票、酒店、民宿、門票、租車預(yù)訂出行量均大幅反超疫情前，全面刷新歷史峰值。其中門票預(yù)訂同比大增超420%，酒店預(yù)訂同比增長超200%，租車量同比增長超10倍。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，五一假期人均出游時(shí)間達(dá)到4.18天，超過2019年的3.83天、2020年的4.06天。值得注意的是，人均1713元的花費(fèi)也創(chuàng)近年五一假期新高。

文化和旅游部5月5日晚間公布的數(shù)據(jù)顯示，綜合各地文化和旅游部門、通訊運(yùn)營商、線上旅行服務(wù)商數(shù)據(jù)，經(jīng)文化和旅游部測(cè)算，2021年五一假期，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復(fù)至疫情前同期的103.2%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元，同比增長138.1%，按可比口徑恢復(fù)至疫情前同期的77.0%。

紅色旅游受追捧

山水?dāng)垊?、沙漠觀星、馳騁草原、濱海度假、文化古城……國內(nèi)旅游資源的多樣性給予了游客充分的選擇空間，而今年正值建黨100周年，重溫紅色記憶、參訪革命遺址、傾聽紅色故事……紅色旅游今年備受歡迎。

新時(shí)代的紅色旅游呈年輕化趨勢(shì)。飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，95后Z世代成為五一假期出游主力，紅色旅游預(yù)訂人次中，95后和00后占比近一半，00后五一期間紅色旅游預(yù)訂量同比增長超320%，長沙、湘潭、南昌、遵義、延安、嘉興等成為紅色旅游熱門目的地。

攜程數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比2019年同期，平臺(tái)上紅色旅游景區(qū)訂單量實(shí)現(xiàn)約375%的增長，圓明園、中山陵景區(qū)、中國國家博物館、天安門廣場(chǎng)、狼牙山為熱門紅色旅游景區(qū)。

文化元素成為增強(qiáng)旅游目的地吸引力和提升游客體驗(yàn)的重要因素，高品質(zhì)的文化活動(dòng)有效提升了廣大游客的參與度和獲得感。“近年來，文旅融合深入發(fā)展，再加上受文藝作品、三星堆考古、建黨百年等熱度話題影響，游客對(duì)旅游的‘文化屬性’越發(fā)關(guān)注，紀(jì)念館、博物館、歷史遺跡等人氣十足。”驢媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，驢媽媽數(shù)據(jù)顯示，北京天安門廣場(chǎng)、湘潭韶山風(fēng)景區(qū)、鄧小平故里、嘉興南湖、義烏陳望道紀(jì)念館等成為五一紅色旅游焦點(diǎn)。

小眾目的地受青睞

主流目的地在這個(gè)五一假期依舊火熱，而現(xiàn)在越來越多的游客選擇前往具有鮮明特點(diǎn)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的小眾目的地。

在北京某媒體工作的張女士拼假3天湊出了一個(gè)9天的超長假，五一期間去了寧夏游玩。她告訴記者，在寧夏的中衛(wèi)市，游客既能飽覽西北風(fēng)光之雄奇，又能感受江南景色之秀美，打卡影視劇《山海情》中“涌泉村”取景地北長灘，暢玩沙坡頭、古長城、“66號(hào)公路”、沙漠星星酒店等招牌景點(diǎn)，風(fēng)光勝過國外風(fēng)景。

數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期驢媽媽平臺(tái)上四川、陜西、青海方向的長線游產(chǎn)品吸引大批游客，預(yù)訂量比去年同期增長42%。甜野男孩丁真、三星堆考古發(fā)掘等熱點(diǎn)一定程度上也促進(jìn)了西南長線游的超高人氣，四川甘孜理塘、稻城亞丁等川西藏區(qū)小眾目的地的知名度直線上升。

來自攜程的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比2019年和2021年訂單量100強(qiáng)城市來看，荊州、連云港、汕頭、湖州、大同、洛陽、淮安、張家界、濟(jì)寧、日照入圍今年五一黃金周增速最快的目的地城市。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，年輕的95后、00后更加偏愛小眾旅游目的地。在增幅最高的新疆阿克蘇、西藏阿里、湖北黃石、云南怒江、黑龍江黑河等目的地的預(yù)訂中，95后、00后占比超過四成，遠(yuǎn)超80后、90后的占比。去哪兒大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔表示，從今年五一假期來看，20-25歲一代游客已經(jīng)全面崛起，鄉(xiāng)村游、房車游、戶外游等新型旅游形式深受年輕一代的追捧。

用需求引導(dǎo)供給

記者了解到，五一假期全國多地?zé)衢T景點(diǎn)迎來客流高峰。諸如北京故宮游人如織、八達(dá)嶺長城“人從眾”、杭州西湖斷橋變?nèi)藰颉⑽靼脖R俑“只見人頭不見俑”頻繁刷屏。

文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，五一假期游客滿意度達(dá)84.8，處于“滿意”水平。而疫情防控形勢(shì)轉(zhuǎn)好，旅游市場(chǎng)加速回暖的同時(shí)，一些熱門景區(qū)再現(xiàn)“人從眾”場(chǎng)景，如何讓國人獲得更好的出游體驗(yàn)受到關(guān)注。

對(duì)此，中國社科院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)認(rèn)為，今年五一出游遇到常態(tài)和新常態(tài)的疊加。一方面是旅游業(yè)種種放開，旅游需求逐漸恢復(fù)到疫情前常態(tài);另一方面是疫情帶來的旅游消費(fèi)新常態(tài)，出境旅游需求回歸國內(nèi)，度假需求、家庭親子需求高漲，兩相疊加，必然帶來總體上的漲價(jià)和擁擠。

業(yè)內(nèi)人士表示，公共假期的增加無疑會(huì)提高游客的出游熱情，面對(duì)近年來人們旅游需求的巨大變化，不妨進(jìn)一步挖掘旅游市場(chǎng)的空間。“在大眾旅游的發(fā)展階段，景區(qū)游覽特別是5A景區(qū)游覽是廣大游客剛需，長期面臨供不應(yīng)求的局面，對(duì)此要做好思想準(zhǔn)備。要引導(dǎo)大家同樣也關(guān)注那些溫點(diǎn)甚至冷點(diǎn)地區(qū)的旅游景區(qū)、度假區(qū)和主題公園。”中國旅游研究院院長戴斌如是表示。

戴斌還稱，目前，旅游業(yè)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和供給結(jié)構(gòu)還不匹配，一些地方仍停留于“人山人海吃紅利，圈山圈水收門票”。應(yīng)該善于挖掘消費(fèi)需求，用需求來引導(dǎo)供給。