中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(陳瓊英 記者張文章)隨著旅游業(yè)漸漸復(fù)蘇，游客也逐漸增多。記者近日獲悉，福建省廈門市湖里區(qū)市場監(jiān)管局嚴(yán)把“出發(fā)點(diǎn)”“關(guān)鍵點(diǎn)”“落腳點(diǎn)”，把嚴(yán)的主基調(diào)一以貫之，從4月起在湖里全區(qū)范圍內(nèi)開展為期6個(gè)月的旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益，現(xiàn)已立案查處8家涉嫌商業(yè)賄賂的旅游購物店。

執(zhí)法人員到旅游購物店檢查。

嚴(yán)把“出發(fā)點(diǎn)”，紅線勾劃到位。湖里區(qū)市場監(jiān)管局成立以黨組成員為組長，各監(jiān)管所所長和相關(guān)科長為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署和組織實(shí)施專項(xiàng)整治行動(dòng)，打造食品安全、質(zhì)量計(jì)量、價(jià)格、反不正當(dāng)競爭、廣告五位一體整治網(wǎng)絡(luò)。抓早抓小，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)處置影響旅游市場秩序的苗頭性、傾向性問題。制定專項(xiàng)檢查具體工作措施，明確檢查重點(diǎn)區(qū)域、采取專項(xiàng)檢查與日常巡查相結(jié)合模式，充分發(fā)揮機(jī)場、車站、碼頭、旅游景區(qū)及大型購物商場12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)的作用，堅(jiān)持以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨貫徹始終，強(qiáng)化“快查快結(jié)”工作機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一起從嚴(yán)查處一起，查處一起通報(bào)曝光一起，切實(shí)發(fā)揮警示、震懾、教育作用。

嚴(yán)把“關(guān)鍵點(diǎn)”，隱患消除到位。根據(jù)廈門市掃黑辦關(guān)于整治“低價(jià)游”會(huì)議要求及廈門市文化旅游局移送的線索，4月以來，湖里區(qū)市場監(jiān)管局科所聯(lián)動(dòng)以“不打招呼、直奔現(xiàn)場”的形式對(duì)廈門某醫(yī)藥有限公司等8家旅游購物店是否存在虛假宣傳、違法廣告、銷售假冒偽劣商品、消費(fèi)欺詐、誘導(dǎo)購物、霸王條款、未明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有的旅行社以“低價(jià)游”為噱頭，將游客帶至上述8家購物門店誘導(dǎo)消費(fèi)，再從游客的消費(fèi)金額中抽取部分作為返傭。上述旅游購物門店的行為已經(jīng)涉嫌商業(yè)賄賂。目前湖里區(qū)已立案8起，案件均正在進(jìn)一步調(diào)查之中。

嚴(yán)把“落腳點(diǎn)”，責(zé)任壓實(shí)到位。此次湖里區(qū)旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)分為調(diào)查摸底、專項(xiàng)整治、指導(dǎo)督查三個(gè)階段。堅(jiān)持“問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治、條塊結(jié)合、齊抓共管”原則，壓實(shí)投訴舉報(bào)臺(tái)、各相關(guān)科室、屬地市場監(jiān)管所責(zé)任，結(jié)合實(shí)際，注重協(xié)助，強(qiáng)化與街道、公安、旅游等部門和新聞媒體之間的協(xié)作配合，優(yōu)勢互補(bǔ)，信息互通，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的整體合力。湖里區(qū)市場監(jiān)管局在整治過程中透過現(xiàn)象抓本質(zhì)問題，結(jié)合案例深挖查擺，從源頭上防止影響旅游市場秩序的違法行為出現(xiàn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游購物店抓好自查評(píng)估，整改規(guī)范，督促指導(dǎo)，從嚴(yán)從實(shí)建立長效旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，以推動(dòng)提升旅游市場健康有序發(fā)展為目標(biāo)，打造安全健康文明有序的旅游環(huán)境。