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北京金融街武夷融御:涉虛假宣傳遭投訴
2021-04-16 18:18 本文來源:中國消費者報 作者:孫蔚

中國消費者報報道(記者 孫蔚)教育、住房和醫(yī)療,可以說是百姓最關心的三大問題,而“學區(qū)房”則濃縮了其中的兩個問題,備受市場關注。滿懷希望地沖著開發(fā)商承諾的名校買了學區(qū)房,收房入住后卻發(fā)現之前宣傳的教育資源只是一場空,由此引發(fā)的糾紛不絕于耳。近期,位于北京通州的金融街武夷融御項目就因為學區(qū)房、精裝修質量等問題引發(fā)了業(yè)主們的極大不滿。

項目推介PPT用紅色標注“市教委直管”字樣。

“市教委直管”學校變成了“不確定”

“我是通州金融街武夷融御項目的業(yè)主,當我懷揣美好愿望收房后,一個接一個的重磅炸彈接踵而至:學校由‘市教委直管’變成‘不確定’,精裝修變成了經常修,風機房長滿了霉斑……”孩子明年就要上小學的陳先生作為業(yè)主代表,最近為了維權的事忙得焦頭爛額。

陳先生氣憤地表示:“當初買房時銷售人員向業(yè)主們聲稱會引進市教委直管的市級公立知名學校,好多業(yè)主都特別關心學校的問題,因為這句話動心買的房子。如今等到收房入住了,開發(fā)商卻對這一說法矢口否認,這不是虛假宣傳嗎?”

記者從業(yè)主們提供的視頻中可以看出,金融街武夷融御項目的銷售員在講解時明確提到“該項目配備建設了一所六年制36個班小學,這個小學是北京市教委直管,不是掛牌,師資力量非常雄厚”。

該項目對外推介的PPT中也寫道,“項目配建的小學未來將會依托政府背書及金融街集團自身優(yōu)質教育資源進行引入,預計2021年開學”,更是用紅色標注了“市教委直管”字樣。

對于市教委直管學校與普通公立學校的區(qū)別,通州區(qū)教委規(guī)劃科李女士對記者表示,兩者比較明顯的差別是主管單位不同,一個是市里管,一個是區(qū)里管,這會導致師資、教育資源、資金等方面有差別。

針對開發(fā)商表述的學校工程進度情況,通州區(qū)教委規(guī)劃科李女士表示,“開發(fā)商承諾學校是‘市屬’確實有點過度宣傳”,目前學校還沒有開工,因為辦學規(guī)模、辦學方向都還沒有確定,竣工開學也給不了確切時間。“目前來看,有可能配備的是區(qū)屬學校,師資由區(qū)里招聘。”

交房質量多處難如人意

記者查詢得知,金融街武夷融御項目是由金融街控股和中國武夷聯(lián)合打造的百萬平方米航母級大盤,在項目介紹中明確寫道:“位于北京通州城市副中心核心位置,首推約50-90㎡一至三居臻品戶型,全部甄選國際一線品牌。”

長滿霉斑的風機房。

“融御標榜自己是一個高品質的高端小區(qū),房價上確實做到了,小區(qū)的品質卻沒有跟上。”業(yè)主們向記者爆料,風機房出現大量霉斑,看了恨不得讓人犯了密集恐懼癥;外立面起包空鼓,外墻皮存在脫落隱患;B1儲藏間漏水嚴重,像個水簾洞;銷售員介紹的夜光跑道竟是普通的瀝青路加上小區(qū)路燈;地庫水泥地沒有環(huán)氧地坪漆,粗糙程度可見一斑。

銷售員聲稱的豪華精裝修,交房后的質量也難如人意。“臥室地板裂縫,瓷磚空鼓、窗臺石材崩裂、櫥柜不銹鋼掉漆、淋浴房漏水、墻紙起皮、同一面墻的瓷磚不統(tǒng)一、門擋板脫落……昂貴的裝修標準之下為何會出現如此粗糙的精裝修?”業(yè)主們反映稱,“更令人生氣的是面對業(yè)主的維修要求,開發(fā)商基本上無人跟進,反饋不及時,溝通不順暢。”

另外,金融街武夷融御項目拿地時間為2003年,其2020年6月一期才開盤,開盤時距離拿地已有17年。“規(guī)定的土地使用年限是70年,等到我們入住,已經過去快1/3了。”業(yè)主們對記者表示。

開發(fā)商制訂整改提升措施

針對業(yè)主們反映的諸多問題,金融街武夷融御徐姓負責人對《中國消費者報》記者表示,公司已經成立了客訴專項工作小組,設立了投訴專線、業(yè)主開放日,建立了專門的微信群,保證每個環(huán)節(jié)得到監(jiān)督落實。在房屋質量提升方面,還結合實際情況制訂了相關提升措施,目前已完成大多數報修項目的維修。

業(yè)主們投訴的核心問題是學校,對此,該負責人表示:負責銷售的第三方沒有按照公司的標準說辭,擅自向客戶承諾配建學校。北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊工作人員表示,目前正在立案調查。配套學校的各項前期手續(xù)正在積極推進,計劃于2021年開工,2022年竣工后移交教委,辦學主體及招生政策應由通州區(qū)教委根據相關規(guī)定執(zhí)行。

對于開發(fā)商的解釋,業(yè)主們并不買賬:“學校的事兒不是開發(fā)商能決定的當初就別承諾啊!明目張膽地說自己有市教委直屬小學,要引進東西城區(qū)的優(yōu)質學校。錢賺到了就想跑?哪有這么便宜的事兒?”

業(yè)主的孩子們到底能上什么樣的小學?項目的提升整改業(yè)主們滿意嗎?本報將繼續(xù)關注此事的進展。

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