中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李燕京) 今年1月15日，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》，要求中小學(xué)生原則上不得將個(gè)人手機(jī)帶入校園。但在校外，出于家長(zhǎng)不能接送而必須與孩子保持聯(lián)系，或上網(wǎng)查閱習(xí)題資料等原因，未成年人對(duì)手機(jī)仍有需求。為此，今年“兩會(huì)”期間，全國人大代表、廣東百浩律師事務(wù)所主任黎霞就建議國家扶持相關(guān)手機(jī)生產(chǎn)商開發(fā)未成年人專用手機(jī)。

有數(shù)據(jù)顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.75億，這個(gè)群體主要通過智能手機(jī)上網(wǎng)?！吨袊M(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等應(yīng)用中夾雜的一些信息，對(duì)未成年人身心健康有著非常不利的影響。從控制手機(jī)做起，保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)已成為越來越迫切的需要。事實(shí)上，手機(jī)廠商此前已有兒童模式、學(xué)生專用手機(jī)等功能和產(chǎn)品推出，但目前看來所起到的作用還不夠顯著。

質(zhì)量良莠不齊

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年人手機(jī)在實(shí)體店雖不多見，但是在網(wǎng)上已非常多，如小米、中興、vivo、OPPO、華為、榮耀等知名品牌都有很多相關(guān)產(chǎn)品，價(jià)格從幾十元到幾千元不等。即便如此，仍有不少消費(fèi)者反映，不少未成年人手機(jī)的價(jià)格雖然便宜，但產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。

記者在網(wǎng)上看到，未成年人手機(jī)的價(jià)格多集中在300元至600元之間，有的甚至只賣幾十元，貴的要三四千元，但其中品牌手機(jī)的價(jià)格基本都在300元以上，華為、榮耀的未成年人手機(jī)主要集中在千元以上。

網(wǎng)上一家未成年人手機(jī)專賣店的銷售人員告訴記者：“價(jià)格的差異，有品牌附加值不同的因素，但主要還是配置不同造成的。像華為暢想系列學(xué)生版手機(jī)，其配置和市場(chǎng)上主流手機(jī)配置是一樣的，有一款是5G手機(jī)，內(nèi)存128GB，雙卡、雙待，售價(jià)3000多元也是很合理的。幾十元的產(chǎn)品基本上都是2G手機(jī)，只能接打電話，自然就便宜些。”

記者在這家網(wǎng)店看到，最便宜的未成年人手機(jī)只賣78元，盡管這款手機(jī)只能接打電話，但這個(gè)價(jià)格也實(shí)在便宜得讓人懷疑。一位業(yè)內(nèi)人透露：“功能簡(jiǎn)單是價(jià)格便宜的主要原因。但是還有另一個(gè)原因，就是使用的配件質(zhì)量不是很好，耐用和防摔性能不太有保障。”

這位業(yè)內(nèi)人士還告訴記者：“市場(chǎng)上還有一類配置較高的手機(jī)價(jià)格也很便宜，比如128GB的4G手機(jī)，價(jià)格只有三四百元。之所以這么便宜，一方面是配件質(zhì)量不過關(guān)，另一方面是制造商不僅靠手機(jī)硬件掙錢，還通過預(yù)置的軟件掙錢。這類手機(jī)制造商向軟件商收取費(fèi)用，每臺(tái)手機(jī)安裝一個(gè)應(yīng)用軟件收取3-6元。有的未成年人手機(jī)預(yù)制了多個(gè)學(xué)習(xí)、搜題軟件，僅軟件每臺(tái)手機(jī)就可以盈利二三十元。”

記者還注意到手機(jī)的口碑與價(jià)格直接相關(guān)。便宜且沒有品牌的商品存在較多問題，比如一款沒有標(biāo)明品牌的未成年人手機(jī)，價(jià)格128元，有多位消費(fèi)者留言：待機(jī)時(shí)間太短，一天要充兩三次電，簡(jiǎn)直沒法用，不僅如此，還時(shí)不時(shí)死機(jī)、掉線。

功能有待升級(jí)

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在各電商平臺(tái)上，未成年人手機(jī)品牌、款式都比較豐富。這些未成年人手機(jī)的共同特點(diǎn)就是外形或卡通或簡(jiǎn)潔，功能簡(jiǎn)單但針對(duì)性強(qiáng)，銷售情況也很好，其中有的產(chǎn)品月銷量達(dá)到1000多臺(tái)，月銷量達(dá)四五百臺(tái)的產(chǎn)品更是比比皆是。

記者在一家網(wǎng)店看到一款賽車造型的未成年人手機(jī)，店鋪小二介紹說：“這是根據(jù)F1真實(shí)賽車的造型建模制造的，一些愛好賽車的孩子喜歡買。別看這款手機(jī)外形炫酷，但是功能十分簡(jiǎn)單，只能打電話。”

在另一家手機(jī)網(wǎng)店里，記者看到銷售的幾乎全部都是未成年人手機(jī)，有中興、小米等知名品牌，也有很多不知名品牌。這些手機(jī)的共同特點(diǎn)就是造型簡(jiǎn)單、顏色鮮艷。店鋪負(fù)責(zé)人肖軍告訴記者：“未成年人手機(jī)的外形一般有兩類，一類是孩子喜歡的卡通造型，一類是最簡(jiǎn)單的直板機(jī)，但顏色都比較鮮艷。在功能上也分兩類，一類是不能上網(wǎng)，只能打電話，一類是只能使用預(yù)置的APP上網(wǎng)，但不能下載內(nèi)容。”如小米一款未成年人手機(jī)，從顏色上看，有天藍(lán)色、粉色、純白色、果綠色;從功能上看，多具有全觸屏、雙卡、無線、藍(lán)牙等。這款手機(jī)還預(yù)置了一些軟件，如微信、翻譯機(jī)、小愛等。從小愛里可以查學(xué)習(xí)資料、看新聞，還可以連接家中的各種智能設(shè)備，但不具備下載功能。中興守護(hù)寶K210手機(jī)雖然使用4G網(wǎng)絡(luò)，但不具備智能功能，只能打電話、定位。肖軍說：“目前銷量比較大的是預(yù)置了一些APP的手機(jī)，這些手機(jī)都是4G或5G手機(jī)，沒有瀏覽器，既不能上網(wǎng)閱讀或?yàn)g覽也不能下載軟件。這類手機(jī)受歡迎主要是因?yàn)閷W(xué)生有APP使用需求，比如搜題、支付、掃碼。”

北京一位初二學(xué)生的家長(zhǎng)告訴記者，未成年人手機(jī)的確能限制孩子上網(wǎng)，但是在外形、功能上還不太能滿足需求，“我給孩子買過一臺(tái)，是按鍵輸入的，孩子根本不用，嫌沒面子。后來買了一臺(tái)觸屏的，結(jié)果不能掃共享單車，但孩子上下學(xué)乘坐地鐵后還必須得騎自行車才能到家和學(xué)校，很不方便。”她說。

一位高中生對(duì)記者表示：“現(xiàn)在的未成年人手機(jī)從外形到功能都太幼稚了，家長(zhǎng)喜歡買，但我們不喜歡用。”

在采訪中，不少家長(zhǎng)和學(xué)生都反映，未成年人手機(jī)十分必要，但是目前很多未成年人手機(jī)與老年機(jī)沒什么區(qū)別，滿足不了學(xué)生的需求。

防沉迷須加強(qiáng)

為了防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)，各手機(jī)制造商紛紛推出防沉迷軟件。

據(jù)了解，華為推出的“兒童賬號(hào)”就是專為14周歲以下的孩子創(chuàng)建的。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，與普通華為賬號(hào)不同的是，登錄“兒童賬號(hào)”后會(huì)“過濾”不適合兒童瀏覽的內(nèi)容，并貫穿于華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為視頻、華為音樂、華為閱讀等華為原生應(yīng)用的使用全程。例如登錄“兒童賬號(hào)”后，9歲的兒童打開華為視頻可切換至青少年模式，首頁會(huì)顯示適合兒童觀看的內(nèi)容。若點(diǎn)擊超過年齡限制的內(nèi)容，需要家長(zhǎng)進(jìn)行授權(quán)。用手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)也需要獲得家長(zhǎng)授權(quán)才能支付成功。此外，華為還推出了“家長(zhǎng)助手”功能，在孩子跟小伙伴出去玩時(shí)，父母能知道孩子去哪兒了，避免發(fā)生意外。

vivo手機(jī)也有兒童模式，能設(shè)定手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)，方便父母查看孩子最近七天玩手機(jī)的情況。在開啟兒童模式之后，還會(huì)自動(dòng)打開“全局護(hù)眼”功能，有效濾除藍(lán)光，以保護(hù)孩子的視力，而且當(dāng)孩子使用手機(jī)的姿勢(shì)不對(duì)時(shí)，手機(jī)也會(huì)進(jìn)行提醒。

兒童模式可以對(duì)未成年人使用手機(jī)進(jìn)行限制，但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上也有一些破解兒童模式的方法。北京一位初三學(xué)生的家長(zhǎng)告訴記者：“兒童模式對(duì)于10歲以下的孩子還是有效的，但是一些年齡稍大的孩子已經(jīng)會(huì)在網(wǎng)上找各種破解的方法了，就像一些網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲都有青少年模式，但孩子們還是可以破解一樣。”

記者看到華為、榮耀推出的幾款未成年人手機(jī)都安裝了防沉迷系統(tǒng)，該系統(tǒng)有別于兒童模式，孩子基本無法破解。由于這幾款手機(jī)使用的是同一個(gè)系統(tǒng)，雖然配置不同、價(jià)格不同，但防沉迷的功能都是一樣的。家長(zhǎng)可以通過該系統(tǒng)全面控制孩子的手機(jī)，了解孩子的行動(dòng)軌跡，比如放學(xué)時(shí)孩子出校門家長(zhǎng)就會(huì)收到提示，之后會(huì)顯示孩子的行動(dòng)軌跡;可以設(shè)置手機(jī)使用時(shí)間、屏蔽不良網(wǎng)站等，同時(shí)還具備禁止行走觀看、AI測(cè)距、防近視、一鍵報(bào)警、同步課堂等功能。

業(yè)內(nèi)人士表示，在如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，未成年人也有使用手機(jī)的需求，如何設(shè)計(jì)出既能控制使用時(shí)間與內(nèi)容，又滿足未成年人需求的手機(jī)，才是有效預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的正解。