中國消費者報西安訊（記者徐文智）記者近日獲悉，今年以來，陜西省西安市市場監(jiān)管局（知識產(chǎn)權(quán)局）著力構(gòu)建“一站、二網(wǎng)、三協(xié)作、四抓手”知識產(chǎn)權(quán)保護運作框架，切實加強知識產(chǎn)權(quán)保護力度，不斷推進知識產(chǎn)權(quán)保護新發(fā)展、新格局。

“一站”，即設立“西安市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務工作站”，促使知識產(chǎn)權(quán)保護向一線延伸。在大中型企業(yè)、眾創(chuàng)空間、孵化器、產(chǎn)業(yè)園、大型購物城等知識產(chǎn)權(quán)密集區(qū)域設立維權(quán)援助服務工作站50個。在醒目地段張掛宣傳橫幅，服務窗口放置維權(quán)援助服務詳情插牌，待辦休息區(qū)設置維權(quán)援助服務投訴電話等形式，擴大知識產(chǎn)權(quán)保護知曉度和辦結(jié)率。引入具備知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員、管理人員對咨詢?nèi)?、投訴人進行法律援助、答疑及處理。解決知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)難、周期長、費用高等問題。

制定《知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務工作站工作規(guī)則》，由西安市局負責、指導全市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務站工作，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)管理部門負責轄區(qū)內(nèi)各服務工作站日常管理工作。

服務工作站具體承擔知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)和政策等方面的咨詢；開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓工作；引導企業(yè)積極維權(quán)，指導和幫助企業(yè)正確應對知識產(chǎn)權(quán)糾紛；接收知識產(chǎn)權(quán)違法舉報投訴，開展相應維權(quán)援助服務工作等。

西安市局對全體服務站工作人員舉辦每年不少于兩次的專業(yè)培訓，不斷提高服務質(zhì)量、服務技能，對工作突出的服務站和工作人員予以相應表彰、獎勵。

“二網(wǎng)”，即搭建“西安市知識產(chǎn)權(quán)信用服務系統(tǒng)平臺”和“西安知信通微信手機版平臺”，方便執(zhí)法人員和投訴人快捷查詢。

知識產(chǎn)權(quán)信用服務系統(tǒng)通過構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)倉庫，提供區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析、企業(yè)及機構(gòu)備案資格審查、市場主體知識產(chǎn)權(quán)信用信息分析報告、知識產(chǎn)權(quán)案源管理等功能，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)保護”大數(shù)據(jù)鏈接。

知信通微信手機版平臺依托全市各類知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫資源，對全市各類專利、商標、地理標志等知識產(chǎn)權(quán)信息實現(xiàn)全覆蓋。可隨時通過檢索名稱、申請?zhí)枴㈩愋?、區(qū)域、時間等關鍵內(nèi)容，對目前存續(xù)情況進行查詢。特別是將全市各類知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)依照政府部門、社會團體以及企業(yè)等分類，將有關基本信息予以公示，極大地方便了申請人申請援助服務和辦理知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務，做到一機在手，保護信息一目了然。

“三協(xié)作”，即與西安市版權(quán)局、關中海關和市公安局協(xié)作，建立完善知識產(chǎn)權(quán)保護行刑銜接機制；與市中院和市檢察院協(xié)作，建立完善司法行政保護機制；與市貿(mào)促會、行業(yè)協(xié)會等部門協(xié)作，建立知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護機制。共同鑒定《知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)作備忘錄》，聯(lián)合聯(lián)手保護知識產(chǎn)權(quán)。設立知識產(chǎn)權(quán)保護銜接工作聯(lián)絡小組辦公室，根據(jù)合作需要定期或不定期召開會議，在知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識、人員培訓的交流與合作總體協(xié)調(diào)；在具體執(zhí)行過程中可根據(jù)需要就雙方人員各自專業(yè)領域進行專業(yè)交流、組織培訓、專家咨詢；對知識產(chǎn)權(quán)領域內(nèi)出現(xiàn)的熱點、難點問題進行協(xié)商研討，或邀請專家學者進行專題調(diào)研等。建立知識產(chǎn)權(quán)司法保護與行政保護的有效銜接機制，實現(xiàn)司法與行政保護途徑的資源共享、優(yōu)勢互補。

“四抓手”：抓好《西安市關于強化知識產(chǎn)權(quán)保護的意見實施計劃》的逐步落實。力爭到2022年，侵權(quán)易發(fā)多發(fā)現(xiàn)象得到有效遏制，權(quán)利人維權(quán)“舉證難、周期長、成本高、賠償?shù)?rdquo;的局面明顯改觀。到2025年，知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度達到并保持較高水平，保護能力有效提升，保護體系更加完善，尊重知識價值的營商環(huán)境更加優(yōu)化，知識產(chǎn)權(quán)保護激勵創(chuàng)新的基本保障作用得到更加有效發(fā)揮。

抓好《西安市2021年知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動實施計劃》的落實。通過強化重點市場、重點領域執(zhí)法，嚴厲查處商標、專利、地理標志等侵權(quán)假冒違法行為，督查督辦一批大案要案，有力震懾違法犯罪分子。加強部門配合，創(chuàng)新監(jiān)管方式，強化綜合執(zhí)法監(jiān)管，努力凝聚全社會保護知識產(chǎn)權(quán)共識，切實保護權(quán)利人和消費者的合法權(quán)益，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷促進全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

抓好《第十四屆全國運動會知識產(chǎn)權(quán)保護行動計劃》的落實。主要結(jié)合第十四屆全國運動會在西安隆重舉辦的實際，在全市組織開展保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動，切實加強對第十四屆全國運動會知識產(chǎn)權(quán)以及相關注冊商標、專利的保護工作，堅決查處各種形式侵犯“十四運”專利、商標，銷售假冒特許商品等侵犯“十四運”知識產(chǎn)權(quán)的違法行為，積極營造迎十四運的良好社會環(huán)境。

抓好全社會對知識產(chǎn)權(quán)保護重要性認識提高工作的落實。精心制作《專利行政執(zhí)法》《商標及不正當競爭法重要問題解析》《地理標志運用與保護》等課件，不斷加大對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員和系統(tǒng)執(zhí)法人員的培訓力度，提升一線執(zhí)法專業(yè)知識儲備和執(zhí)法辦案能力。同時制作知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護宣傳動漫圖畫。將商標、專利、地理標志等知識產(chǎn)權(quán)保護做成動漫圖畫，在全市購物商城、產(chǎn)業(yè)園、眾創(chuàng)空間等場所利用led屏滾動播放，尤其在“3.15”“4.26”“雙11”“雙12”等重要時段加大播放頻率，并通過手機系統(tǒng)業(yè)務群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式供消費者觀看識別，增強全社會對知識產(chǎn)權(quán)保護的認知度。‍