中國消費者報報道(陳曉瑩 記者李青山)3月22日，記者從廣東省消委會獲悉，自港珠澳大橋通車后，赴內(nèi)地購房的澳門消費者就越來越多。為引導(dǎo)澳門消費者了解內(nèi)地購房政策，提高購房成功率，同時防范房產(chǎn)交易風(fēng)險，提高維權(quán)意識。廣東省消委會、澳門消委會聯(lián)合發(fā)出“澳門消費者赴內(nèi)地購房消費提示”。

購房政策掌握牢，誠信購房風(fēng)險少

按照國家對購房的調(diào)控政策，各個城市在購房相關(guān)政策措施和購房貸款條件上都有一定的差異，甚至不同縣、區(qū)也會有所不同。消費者在購房前應(yīng)該仔細了解掌握當(dāng)?shù)氐馁彿空?，結(jié)合自身情況，確定是否具有購房及貸款資格。同時應(yīng)嚴(yán)格遵守購房政策，不要聽信一些中介機構(gòu)的誘導(dǎo)，提供虛假購房證明材料或簽訂陰陽合同，避免因不實申報或非法避稅，而不被審核通過及產(chǎn)生糾紛、法律風(fēng)險。

銷售證件要查清，資質(zhì)不全莫交易

開發(fā)商在房地產(chǎn)市場上銷售商品房必須具備以下條件：《國有土地使用證》(或《不動產(chǎn)權(quán)證》)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》《商品房預(yù)售許可證》。其中《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》由規(guī)劃部門核發(fā)，《建筑工程施工許可證》和《商品房預(yù)售許可證》由住建部門核發(fā)，《國有土地使用證》《不動產(chǎn)權(quán)證》由國土相關(guān)部門核發(fā)。消費者在購房前可要求開發(fā)商出示，或登錄發(fā)證部門官網(wǎng)查詢，切莫購買無證的房產(chǎn)。購買二手房可以向不動產(chǎn)登記部門查詢房屋的權(quán)屬、查封、抵押等情況。此外，消費者還要分清房產(chǎn)是住宅還是公寓，住宅和公寓在土地使用年限、首付比例、銀行貸款年限、落戶和教育，以及水、電、燃氣等收費標(biāo)準(zhǔn)或配套方面都有所不同，購買前應(yīng)根據(jù)實際需求選擇。

宣傳承諾不輕信，寫入合同有保障

少數(shù)開發(fā)商或房產(chǎn)中介為吸引客戶，會采取發(fā)布虛假低價房源信息獲取流量、過度宣傳房產(chǎn)相關(guān)配套(如裝修、學(xué)位、醫(yī)院、商圈等)、營造房產(chǎn)熱銷假象等不良營商行為。消費者在購房前應(yīng)注意核對房源信息，不輕信開發(fā)商或房產(chǎn)中介的廣告宣傳或口頭承諾，盡量將交易過程中的宣傳承諾落實到合同中。同時，最好到現(xiàn)場進行實地查勘，詳細了解房產(chǎn)信息及周邊環(huán)境、配套設(shè)施、物業(yè)管理等情況，避免因貨不對板造成損失或糾紛。在簽訂合同時，應(yīng)仔細閱讀合同各項條款和補充協(xié)議，必要時可向律師或其他法律工作者咨詢。要注意查看合同中有沒有空白條款、補充協(xié)議中的義務(wù)與權(quán)利是否對等、違約責(zé)任和賠償有沒有寫清楚、交房日期與交房標(biāo)準(zhǔn)是否清晰、辦證期限及手續(xù)辦理是否清晰等。同時，還要特別關(guān)注合同中關(guān)于水、電、氣、通訊、有線電視、車位等公共配套設(shè)施的約定情況，如發(fā)現(xiàn)存在有失公平的格式化條款，應(yīng)拒絕簽字，并提出交涉、要求修改。

收費標(biāo)準(zhǔn)先知曉，資金存管保安全

消費者在購房前，應(yīng)向開發(fā)商或房產(chǎn)中介公司了解房產(chǎn)交易需要繳納的各項費用明細，認(rèn)真細致地查看全部收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，有疑問要明確提出，對開發(fā)商、房產(chǎn)中介公司或個人要求繳納的不明確、不合理、不合法的費用，要給予拒絕，對合理、合法的收費項目，要確保收費標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商一致。在二手房買賣過程中，由于流程復(fù)雜、周期長且涉及金額大，一旦出現(xiàn)交易糾紛，將給買賣雙方帶來難以估量的損失。在實際交易過程中，房屋簽約后被查封、房款支付渠道不正規(guī)、共有權(quán)人爭端、物業(yè)交割、惡意違約等原因會導(dǎo)致交易不成功。為完善資金監(jiān)管，許多城市建立了二手房交易結(jié)算資金監(jiān)管制度，逐步實行交易資金專用賬戶管理。消費者在交易過程中，應(yīng)盡量選擇通過資金專用賬戶進行交易，保障消費者資金安全。

定金交付不可退，理性確認(rèn)再消費

在購買房產(chǎn)時，一般需要向開發(fā)商或二手房業(yè)主繳納一部分?jǐn)?shù)額的定金。由于房產(chǎn)金額巨大，定金也不會少，消費者應(yīng)特別注意“定金”的法律含義：“定金”有擔(dān)保的作用，且不能超過總價款的20%。如果經(jīng)營者違約，則必須雙倍向消費者返還，如果消費者無法履約則不能要回“定金”。因此消費者在交付定金時，一定要冷靜、理性，再三考慮清楚后交付，不要在廣告影響或者經(jīng)紀(jì)人員的大力推薦下沖動購買，避免造成損失。此外，澳門消費者到內(nèi)地買房還應(yīng)考慮匯率變化導(dǎo)致首付、貸款變化而帶來的影響。

個人信息易泄漏，早做防備免騷擾

消費者無論是通過線上房地產(chǎn)中介平臺看房，還是通過線下渠道看房交易，都不可避免需要提供個人信息。而當(dāng)前消費者在購房過程中，個人信息被“泄露”的現(xiàn)象還一定程度上存在，以致會被一些推銷電話、短信騷擾。消費者可事先向開發(fā)商或房產(chǎn)中介公司提出信息保護的要求，最好通過簽訂承諾書或補充合同等方式，對個人信息保密作出約定。如果條件允許，建議購房過程中單獨使用一個手機號碼，與日常使用的手機號碼分開，避免常用手機號碼被泄漏后遭受騷擾。

交易憑證保留好，維權(quán)渠道請記牢

相關(guān)交易單據(jù)是消費者在遭遇糾紛時維權(quán)的最重要證據(jù)。消費者在內(nèi)地購房過程中，要妥善保存好購房有關(guān)的發(fā)票憑證、定金憑證、購房協(xié)議、合同文本等，以及開發(fā)商或房產(chǎn)中介公司的宣傳廣告、承諾內(nèi)容等信息。2019年，廣東省消委會正式上線了“粵港澳大灣區(qū)消費投訴轉(zhuǎn)辦平臺”，實現(xiàn)了跨境投訴在平臺的互轉(zhuǎn)互聯(lián)互通。澳門消費者在內(nèi)地購房過程中，一旦發(fā)生消費糾紛，可直接登錄廣東消費網(wǎng)，進入廣東消費投訴咨詢信息化綜合平臺(粵港澳大灣區(qū)消費投訴轉(zhuǎn)辦平臺)進行投訴。